課程目標(biāo)：

1.掌握簡(jiǎn)單適用的操作方法,進(jìn)行決策,計(jì)劃,跟蹤,控制!

2.掌握簡(jiǎn)單適用的交流溝通方法!

3.掌握管理情緒和自我激勵(lì)的方法!

課程大綱：

一、決策分析方法

如何使用SWOT分析法做方向和策略決定?

如何使用決策樹(shù)法進(jìn)行方案選擇?

如何使用成本收益分析法選擇最佳項(xiàng)目?

使用風(fēng)險(xiǎn)分析法管理工作中的風(fēng)險(xiǎn)

二、工作計(jì)劃方法

用SMART目標(biāo)制定法設(shè)定目標(biāo)

強(qiáng)大的工具—如何用WBS分解法—將工作和問(wèn)題分解細(xì)化,各個(gè)擊破

如何用前導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)圖法排定最優(yōu)工作順序

如何使用關(guān)鍵路徑分析法,安排資源,縮短工作時(shí)間

使用成本估算框架,計(jì)算工作成本

通用框架,資源計(jì)劃方法的應(yīng)用

里程碑計(jì)劃法

甘特圖時(shí)間計(jì)劃法

成本資源優(yōu)化法

使用責(zé)任矩陣法,落實(shí)工作

三、溝通與人際關(guān)系方法

如何用溝通矩陣制定信息傳達(dá)和溝通計(jì)劃?

如何使用力場(chǎng)分析法消除爭(zhēng)議和異議

如何使用德?tīng)柗品ㄟ_(dá)成共識(shí)?

如何使用頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行思維震蕩和創(chuàng)新?

溝通中的傾聽(tīng)技巧

如何在客戶異議時(shí)使用重新框架法?

訪談技巧步驟與方法

在溝通中使用圖視法的方法與技巧

向上級(jí)匯報(bào)的技巧

在溝通中使用WIIFM法則

四、時(shí)間管理方法

用帕雷托法則掌握生活和工作的主動(dòng)權(quán)

帕金森法則—避免時(shí)間浪費(fèi)

生物鐘規(guī)律應(yīng)用

注意力規(guī)律使用

如何使用四象限法做時(shí)間規(guī)劃

如何與時(shí)間大盜做斗爭(zhēng)?

五、跟蹤控制方法

PDCA循環(huán)法—有效跟蹤控制的利器

如何開(kāi)有效率的會(huì)議

用數(shù)據(jù)說(shuō)話,掙值法EV量化分析進(jìn)展和偏差

如何用直方圖分析揭示規(guī)律和趨勢(shì)?

檢查表—簡(jiǎn)單而使用的管理控制方法

如何用魚(yú)刺因果圖發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的原因所在?

如何用控制圖法發(fā)現(xiàn)過(guò)程偏差和趨勢(shì)?

六、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)

如何使用MBTI人格分析法準(zhǔn)確了解和管理團(tuán)隊(duì)成員?

如何使用遠(yuǎn)景描繪激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員?

使用目標(biāo)統(tǒng)一法引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員

使用COLOCATION/WARROOM法,營(yíng)造團(tuán)隊(duì)工作氣氛

建立團(tuán)隊(duì)規(guī)則

七、自我減壓與自我激勵(lì)方法

如何改變經(jīng)驗(yàn)結(jié)構(gòu)減弱負(fù)面情緒?

如何使用抽離方法和結(jié)合改變心理感受?

如何使用現(xiàn)在與未來(lái)時(shí)間框架,激勵(lì)自己完成偉大而艱巨的任務(wù)?

激勵(lì)方向法—追求型激勵(lì)模式和躲避型激勵(lì)模式

老師介紹：曹禮明

曹禮明，中山大學(xué)MBA,中國(guó)首批PMP認(rèn)證資格人員，中山大學(xué)經(jīng)理教授研究會(huì)會(huì)員，中國(guó)培訓(xùn)師聯(lián)盟講師，多家企業(yè)常年咨詢顧問(wèn)。

擔(dān)任咨詢管理顧問(wèn)數(shù)年，從事企業(yè)管理變革咨詢,人力資源教練式輔導(dǎo)。擅長(zhǎng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作規(guī)劃、工廠管理變革；薪酬管理與績(jī)效考核、企業(yè)管理干部培養(yǎng)、企業(yè)人才梯隊(duì)方案設(shè)計(jì)與實(shí)施、員工素質(zhì)模型設(shè)計(jì)、管理團(tuán)隊(duì)打造、企業(yè)文化活動(dòng)實(shí)操指導(dǎo)。

曹先生曾為數(shù)十家企業(yè)提供管理咨詢和培訓(xùn)工作，并被多家企業(yè)聘為人力資源輔導(dǎo)顧問(wèn)和干部訓(xùn)練總教練。曹先生主持和參與了多家企業(yè)的管理變革咨詢，使多家企業(yè)從管理混亂失控，業(yè)績(jī)停滯不前，人員流失嚴(yán)重，人心渙散的狀態(tài)，改變?yōu)楣芾碇贫纫?guī)范，流程控制有效，企業(yè)業(yè)績(jī)顯著提升，企業(yè)凝聚力顯著增強(qiáng)。在為多家企業(yè)擔(dān)任人力資源總教練的過(guò)程中，曹先生擅長(zhǎng)針對(duì)企人員的具體特點(diǎn)，制定適應(yīng)性的人力資源改善方案，特別是企業(yè)的核心管理團(tuán)隊(duì)，針對(duì)高級(jí)干部進(jìn)行性格，價(jià)值觀，知識(shí)能力等的具體分析，制定個(gè)性化的輔導(dǎo)方案，在干部管理工作實(shí)踐中不斷操作和體驗(yàn)，取得了非常好的效果，被企業(yè)聘為人力資源長(zhǎng)期指導(dǎo)顧問(wèn)。除管理變革咨詢和人力資源輔導(dǎo)外，曹先生還擅長(zhǎng)企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，從企業(yè)溝通和激勵(lì)管理，薪酬績(jī)效管理，管理技能提升，到企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)管理變革的模式與操作技巧等。曹先生始終把培訓(xùn)和輔導(dǎo)的實(shí)用性和實(shí)效性放在第一位，根據(jù)學(xué)員的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行教授和輔導(dǎo)，曹先生的培訓(xùn)被多家企業(yè)稱為教練式培訓(xùn)。

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：

管理技能,團(tuán)隊(duì)管理,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),心態(tài)激勵(lì),企業(yè)文化,項(xiàng)目管理,人力資源

主講課程：

《企業(yè)如何管人》；《績(jī)效面談技巧》；《管理人員實(shí)用技能提升訓(xùn)練》；《企業(yè)溝通管理》；《企業(yè)激勵(lì)管理實(shí)踐》；《項(xiàng)目管理實(shí)踐技能訓(xùn)練高級(jí)研修班》；《中小企業(yè)控制模式打造》等課程。

服務(wù)客戶：

立白集團(tuán)、松下電工、廣西柳州利達(dá)公司、湖南株州時(shí)代集團(tuán)、啟東計(jì)算機(jī)總廠、奇瑞轎車公司、佳木斯煤礦機(jī)械有限公司、北京吉利大學(xué)、華信運(yùn)輸、青島啤酒、精工技術(shù)（黃埔）廠、深圳市昂科電子設(shè)備有限公司、廣州高域通信技術(shù)有限公司、廣州匯利達(dá)貿(mào)易公司、山東九陽(yáng)小家電有限公司、佑興塑膠科技有限公司、美資普思（中國(guó)）有限公司、昆明積大制藥、廣州神昌金屬制品有限公司、興業(yè)銀行、歐普照明、中山國(guó)際玩具有限公司、杭州天創(chuàng)水務(wù)有限公司、馬勒發(fā)動(dòng)機(jī)零部件（重慶）有限公司、無(wú)錫艾洛科技、中山龍盛助劑有限公司、廣州盛華信息公司、星布廊時(shí)裝深圳有限公司、黑龍江大慶電力局、富士智能、恒生銀行、美能達(dá)、亞泰公司、江鈴汽車、汕尾德昌電子有限公司、宇通客車、國(guó)際香料中國(guó)有限公司、海蒂詩(shī)家具五金配件有限公司、伍爾特、魏斯蒙衛(wèi)浴器材（深圳）有限公司、麗花絲寶集團(tuán)公司、東莞照彰五金電器制品有限公司

經(jīng)典案例：

1、廣州某皮具有限公司——出貨準(zhǔn)交率由46.7%提高到96%，產(chǎn)品合格率由64%提高到98%，產(chǎn)能提升1.5倍。

2、廣東某五金機(jī)柜制造公司——產(chǎn)能提升1.8倍，出貨準(zhǔn)交率由55%提升到85%，人員流失率從每月20%降低到3%。

3、廣州某鞋業(yè)公司–產(chǎn)能提升1.7倍，出貨準(zhǔn)時(shí)率提升到100%，品質(zhì)不良率下降50%，企業(yè)管理井然有序，企業(yè)生機(jī)勃勃。

課程形式：-講授-啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習(xí)

企業(yè)綜合管理內(nèi)訓(xùn)管理人員實(shí)用技能實(shí)戰(zhàn)研修班企業(yè)管理人員專項(xiàng)技能培訓(xùn)