受訓對象：制造型企業中基層管理干部、儲備干部、現場領班、班長、組長等

課程目標：

1、了解基層干部的管理責任和基本知識

2、掌握基層干部并提高全面管理的技能

3、能靈活運用所學知識與技能推動工作,達成績效目標。

課程大綱：

第一講TWI概述

現場班組長的武功心法－TWI

TWI的目的和作用

TWI的主要內容

第二講工作教導(JI,JOBINSTRUCTION)

督導人員必備的五個條件

班組長若沒有實施「正確的工作教導」現場日常工作會發生什

么問題?

工作教導是現場實施改善的第一步

工作教導的準備方法

工作教導的4階段

工作教導的基本想法

工作教導方法的自我反省表

工作分解表案例演練

JI相關表格

第三講工作改善(JM,JOB METHOD)

問題及問題意識

發掘問題

把握現狀

設定目標

思考對策

選擇最佳方案

實施對策

效果確認及標準化

成果比較與資料整理

第四講工作關系(JR,JOB RELATION)

環繞督導人員的人際關系

與上級的關系

與同事、外部的關系

人員管理

三層結構－信任感、激勵、培養

人員改革

風氣改革的一般流程

削除阻礙成長的要素

工作場所工作關系的處理

人際關系問題發生的類型

工作場所處理人際關系問題的方法

說法與心情的掌握方法

事例研究

結語Q&A

老師介紹：專家團

專家團由專業學養、多年實務經驗、全方位互動、生動活潑實戰專家、教授組成。能從一位企業管理需求、著眼經營分析及目標管理，既能結合經營管理與專業知識，卻又深入淺出。同時專家團隊人員還長期擔任著清大、北京大學、香港大學、天津大學EMBA、北京理工大學EMBA、大連理工大學EMBA、西安交通大學EMBA、上海交通大學、浙江大學等國內知名大學EMBA的客座教授或特聘講師，接受過數十家電視媒體對話欄目或論壇類專業節目的專訪，學員遍及全國各地。

專業精深——專家團老師有多年管理的經驗，結合近10年對本土企業的深入研究，整合出一整套對本土企業提升盈利能力的體系。

實力派講師——專家團以其專業學養和多年實務經驗，引入世界500強企業的先進管理方法，結合小組練習、情景模擬，案例分析、角色扮演、頭腦風暴的全方位互動方式，把課程演繹得極為生動活潑，完全跳脫一般講授的巢臼。

大師風范——專家團非常樂于與大家分享自己的研究成果，不僅常年為企業提供各種針對性強的整體財務解決方案；還應電視媒體的邀請，主講的財務管理系列課程，受到了觀眾的廣泛認同。

課程形式：-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

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