課程大綱：

第一部分：“80后”員工現象

1、80年代特點與80后員工人格特質分析

什么是80后？

2、80后員工行為特征分析

我的地盤我做主

80后員工人格特質與職業價值觀

80后員工的幾種心理與行為特點

3、80后的思維模式分析

4、80后比較

時代環境對人格特質的作用關系

二個年齡段與二類不同群體差別

案例分析1：什么是80后，80后與草霉型的比較

案例2:新聞事件：妙齡女醫生梁靜不堪工作壓力注射毒藥尋短見（《華西都市報》4月15日）

研討3:教師子弟楊小明本科生不何找不到工作

研討4:80后不是洪水猛獸

第二部分：如何成為被80員工認同的上司

1.領導魅力當先

3Q與塑造你對員工的影響力

IQ(智商)的修煉接受新知識

EQ(情商)的修煉以情感融合

AQ(逆境商)修煉接受逆反心

誠實守信與塑造自己的管理魅力

實現他人理想與建立新型領導力

2.淡化等級觀念

3.拋開彼此成見

案例研討5：魅力領導的核心是什么？

討論6：何為管理何為領導？

案例分析7：男高音歌唱家意大利帕瓦羅帝與其發號施令，不如身體力行。塞。約翰遜

案例分析8:三國演義人物對比分析周瑜、劉備與諸葛亮

案例分析9：如聯想集團推行“稱謂無總”

案例分析10：卡內基訓練（中國）總經理趙卜成接受采訪：“80后的真正需求是什么？”

第三部分：80后員工的培養輔導技巧

1、同80員工溝通對話的四項技巧

2、引導80員工塑造自我目標的方法

3、80員工成長輔導的有效方法

4、職業規劃與發展的輔導技巧

5、化解80后員工成長煩惱與困惑

案例分析11：##公司車間員工為何不聽主任的安排？

案例分析12:讓員工動起來的秘決是什么？

案例互動游戲13：兩名員工上臺測試領悟到什么

案例分析14：人生三步曲是什么？小強為何得到不斷的晉升

案例15：王永慶賣大米的啟示是什么？

第四部分：80后員工領導的9大要決

1、培養忠誠員工的“五大要點”

2、80后員工領導的9大要決

企業文化人性化

職業性應對跳槽

溝通方式與時俱進

終身學習走向盈利的人生之路

做好壓力管理

即時獎勵到位

管理彈性化

凝聚團隊力量

機制完善并透明

案例分析16：##公司車間員工為何集體罷工？

案例分析17:吳起帶兵的啟示

案例互動18：讓員工成為優秀的“三導法”

案例分析19：何為管理的“三位”

案例分析20：七個人分粥的故事與獵狗追兔的啟示

案例分析21:非洲草原鈐羊與大象

案例互動22：企業文化人性的根是什么？

第五部分：80后員工的領導對策

1、了解員工的三步曲是什么

四種氣質及其優缺點

氣質和工作類別相搭配

2、人才類別與激勵

3、80后員工有效激勵的9大方法

5、四種氣質員工管理應對方法

脾氣暴躁的員工

平庸的員工

愛找碴兒的員工

功高蓋主的員工

案例分析23：何為“四解法”

案例互動討論24:分組討論了解員工三步曲

案例互動25：激勵的模型是什么

案例分析26：員工象限管理法##人事每月人事公布的啟示

案例分析27：西游記人物分析

案例分析28:總結：勵德人生管理法

案例互動29：溝通中的“五交法”

案例分析30：管理20：80比例的啟示

企業綜合管理內訓企業員工管理技巧培訓企業管理者如何有效領導80后的員工