受訓對象：

總經理人力資源經理／主管／專員培訓部經理／主客專員直線部門經理／主管

課程大綱：

一、內部講師的角色,2小時

1、企業外部內訓與內部培訓的區別與特點

2、評價內部講師的四把尺

3、成人教學方程式

4、內部講師成長的三個階段

5、內部講師的四個核心能力和修煉

二、內部講師的教學方法1.5小時

1、什么是成人培訓？(1小時)

1）成人學習失敗的原因？

2）成人學習的過程和障礙

3）成人的‘教’與‘學’有哪些步驟和過程?

4）成人學習的四種狀態

5）教導的1-3-7-21原則

2、行動發現學習法-教學方法(0.5小時)

1）培訓的實質

2）教導的四個步驟

3）學習的四個過程

4）行動發現學習法中學員和老師的職責

三、內部講師上臺基本功,2小時

1、內部講師自報家門(15分鐘)

學員輪流現場練習，上臺呈現，點評

2、介紹自己

學員設計臺詞介紹自己，上臺呈現，點評

3、內部講師上臺的臺風(30分鐘)

-站姿

-手勢

-位置

-眼神

4、內部講師開場白與破冰技巧(30分鐘)

5、內部講師演講基本功(15分鐘)

-講故事

-講案例

-運用學、逗和包袱的工夫讓故事跌宕起伏、扣人心弦

學員設計故事和案例上臺演講

6、內部講師如何在開場3分鐘內吸引學員的注意和興趣(30分鐘)

-成人注意力的特點

-成人的有意注意和無意注意

-切題

-引導

-點題

學員根據自己準備的主題設計切題/引題和點題，學員點評，老師總結。

四、課程設計與教案編寫,4小時

1）確定目標(50分鐘)

A如何確定培訓目標

B三種不同目的的培訓

C確定培訓目標的常見誤區

D學習目標的層次

E培訓整體目標與分段目標

F確定目標的技巧

2）分析需求(50分鐘)

A聽眾學習偏好的分析

B小組討論：不同類型學員的學習特點和適合方法

C聽眾分析方法和要素

D分析學員對培訓的態度和了解程度

E不同培訓師風格適合不同的學員類型分析

3）課件結構設計(50分鐘)

A課件結構設計原則：20-70-10

B課件組織結構：課程-單元-課堂

C講培訓的想法變成專業的課件練習

D告知型培訓的邏輯順序

E引導型培訓的邏輯順序

F訓練型培訓的邏輯順序

G課件組織結構圖的制作

學員現場根據自己選取的主題制作課程大綱：主題/目的/目標/學員分析/邏輯結構/時間安排

4）教學方法運用(50分鐘)

A講授

B分組討論

C游戲

D案例分析

5）制作PPT(50分鐘)

A PPT文件的制作原則

B培訓中常見的視覺工具

C演示文件采用的文字大小選擇

學員現場制作培訓用的PPT

6）教學計劃的編寫和安排(50分鐘)

學員根據自己的主題編寫每個單元的授課內容，時間安排，教學方式，教學道具，教學重點和難點。

五.講師的教學技巧,3小時

1、開場白與引導(30分鐘)

1）不同類型培訓的開場白

2）培訓的承接和過度

3）分段總結

4）結束培訓

2、講授七步法(30分鐘)

1）破題

2）鋪墊

3）點題

4）講解

5）演繹

6）互動

7）總結

3、氣氛調節與控場(30分鐘)

1）如何克服緊張

2）如何處理學員的‘刁鉆’問題

3）大腦短路怎么辦？

4）冷場怎么辦？

5）散場怎么辦？

6）時間管理

4、評估培訓與學員(30分鐘)

1）老師提問

2）學員分段總結

3）學員提問與回答

4）問題墻紙

5）現場練習與情景模擬

六、學員綜合練習與點評,1.5小時

1）學員分單元現場呈現和抗干擾練習

2）學員分組點評

3）老師總結

老師介紹：藍旻

藍旻先生中國培訓體系管理建設第一人、培訓師導師。

工程碩士學位和新加坡國立大學工商管理碩士。曾任職于日本八佰伴集團、三九集團、新加坡嘉里集團等大型集團公司，經歷了市場和銷售、人力資源管理、培訓管理等不同崗位的工作。曾任嘉里糧油（中國）有限公司培訓中心經理，全面負責嘉里糧油集團的培訓管理工作，建立嘉里糧油培訓中心。主要研究領域為企業培訓管理和培訓師培訓，通過在企業的多年探索以及多年培訓咨詢的積累，開發了‘3P以績效和能力為導向的培訓管理系統’，在許多企業得以應用和推廣，被業界稱為中國培訓管理體系建設第一人。獨創“1：1：1培訓黃金法則”：授課、練習、輔導相結合，全面提高培訓質量。“用、選、育、評”四步建立完善的內部講師體系已在多個企業得到成功實施，培養出一大批優秀的企業內部講師，為企業的可持續發展奠定了扎實的基礎。

擅長領域：

培訓體系建設、培訓管理、人力資源開發和培訓師培訓、培訓課程設計與開發

主講課程：

培訓師培訓、如何講授專業技術型課程、培訓體系構建與管理應用實操

授課風格：

藍老師是在企業中成長的咨詢顧問和講師，授課知識實用性強，教學方法靈活而且互動性強，藍老師的課程不僅停留在思維和理念層面，更有大量的工具與方法。藍老師授課語言幽默形象，善于用歷史故事和生活中的常用事例旁征博引說明復雜的深奧的道理，深受不同年層和崗位的學員的喜愛。

服務客戶：

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人力資源管理咨詢和培訓管理咨詢客戶

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課程形式：-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業綜合管理內訓企業培訓專員技能培訓企業內部講師培訓