受訓對象：各級黨政領(lǐng)導干部、后備干部、基層干部、以及其他公務(wù)員。

課程目標：

1、提升領(lǐng)導的人格魅力

2、對軟管理藝術(shù)的運用

3、激增領(lǐng)導效能

課程大綱：

一、管理與領(lǐng)導藝術(shù)產(chǎn)生的基礎(chǔ)

1、“領(lǐng)導”(Leadership)與“管理”(Management)的概念；

“領(lǐng)導”注重的是運用自己綜合的影響力對下屬產(chǎn)生影響，“管理”注重的只是對特定目標的完成；

領(lǐng)導的精髓不在財務(wù)報表或作業(yè)流程圖上，而是來自文化、溝通、教育和哲學；

2、領(lǐng)導的藝術(shù)是一種人格心理狀態(tài)的外化；

有領(lǐng)導藝術(shù)的領(lǐng)導充滿著迷人的人格魅力并善于溝通；

二、共通的四種領(lǐng)導風格

1、魅力

杰出的領(lǐng)導通常都具有一種強烈的使命感和一種獨特的洞察力，能夠讓追隨者相信他，認同他，并且愿意聽從他的指示；

2、鼓舞動機

領(lǐng)導能夠激發(fā)追隨者的熱情,使他們渴望達到大家共同的目標；

3、心智的刺激

領(lǐng)導能夠鼓勵追隨者檢視他們的價值觀和信念，并找出創(chuàng)造性的方式來發(fā)展自身；

4、個別化的體恤

領(lǐng)導會關(guān)注追隨者的個別需求，用特殊而又公平的方式對待他們；分配給他們工作的時候，同時會給予他們學習的機會；

三、領(lǐng)導人格魅力的關(guān)鍵構(gòu)成要素

1、寧靜的心靈

定力是指領(lǐng)導面對各種復雜多變的情景能夠保持冷靜的頭腦；

超然的定力常常讓員工和其他的追隨者產(chǎn)生潛意識層面的吸引力；

2、智慧的內(nèi)涵

有創(chuàng)意；

有個性；

誠懇；

寬容；

協(xié)調(diào)；

適時轉(zhuǎn)換角色；

3、性格上的完善是對員工產(chǎn)生人格吸引力的開端

專注而非敷衍:全神貫注地聆聽別人的意見；

敏銳而非遲鈍:善于體察別人真正的情緒和態(tài)度；

親和而非粗魯:在服務(wù)中展現(xiàn)對他人親切的關(guān)懷和照顧；

溫柔而非易怒:甘心放下自己的權(quán)益和期待樂于投入服務(wù)；

忠誠而非背叛:信守承諾，對公司和服務(wù)對象忠實；

4、適應(yīng)中國文化特質(zhì)的領(lǐng)導智慧

不作輕易和過度的承諾；

行大事者需深謀遠慮；

平心靜氣與定力；

站在他人的立場；

識人與用人的方法；

控制不良的情緒；

5、領(lǐng)導能力結(jié)構(gòu)

掌握方向并調(diào)整方向；

深得人們信任；

撫慰低迷的人心；

敏銳的洞察力；

經(jīng)常反躬自省：“我到底干得怎么樣”。

老師介紹：譚小芳

她是一位極具神秘色彩的成功女性，也是有著傳奇經(jīng)歷的實戰(zhàn)派講師。交廣傳媒營銷策劃機構(gòu)總經(jīng)理、國家高級禮儀培訓師、國家中級拓展師、企業(yè)內(nèi)訓師、多家管理咨詢機構(gòu)、大學特邀講師、多家旅游、營銷雜志專欄作者、路透Insight專家團成員。

課程形式：-講授-啟發(fā)式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業(yè)綜合管理內(nèi)訓企業(yè)領(lǐng)導力專項技能培訓領(lǐng)導藝術(shù)與人格魅力