課程目標：

通過學習，幫助學員針對性了解產品研發及技術人員的特點，并有效地提高對產品研發及技術人員的績效考核與相應管理，有效輔導此類知識型員工并激發他們的潛能與創造性，懂得如何實施最有效的技術激勵方式，掌握創新管理的有效實務方法，從而極大提升企業的技術工作價值。

課程大綱：

（一）產品研發及技術人員的特點

1.產品研發和技術研發的分類

2.產品研發及技術人員與管理人員的不同特質

3.產品研發及技術人員的工作和角色

4.產品研發及技術人員的十大特點及四個基本管理要點

5.技術人才走向管理者的角色轉換與定位：案例研討

（二）產品研發及技術人員必備的六個習慣

習慣之：專注結果，眼觀大圖

1.習慣的培養

2.習慣與原則

3.產品研發與技術人員的三個好習慣

4.產品研發與技術人員專注成果的要求

5.眼觀大圖對產品研發與技術人員的要求

習慣之：緊扣要事，發展優勢

1.產品研發與技術人員忙碌及無成效的原因

2.產品研發與技術人員如何緊扣要事

3.產品研發與技術人員的4D原則

4.產品研發與技術人員三個好的團隊習慣

5.何謂產品研發與技術人員優勢

6.發展團隊優勢對產品研發與技術人員的要求

習慣之：集思廣益，創造信任

1.怎樣才能是產品研發與技術團隊績效最大化

2.產品研發與技術人員團隊合作的5種方式

3.珍惜差異的層次

4.集思廣益的方式

5.組織強大的原因

6.不信任和懷疑是真正的管理成本之源

7.信任的基礎

8.情感帳戶

（三）對產品研發與技術人員管理四步法

第一步：計劃與決策

1.產品研發與技術人員計劃的種類、特點與要素

2.好目標的四個原則

3.現狀分析的幾種工具

4.產品研發與技術人員決策的過程

5.產品研發與技術人員決策工具

6.產品研發與技術人員任務管理方法

第二步：組織與分派

1.常見產品研發和技術管理組織結構設計方法與應用

2.產品研發與技術人員工作分派

3.產品研發與技術人員工作分派原則

4.產品研發與技術人員工作分派的步驟

5.產品研發與技術人員工作分派的問題

第三步：考核與激勵

1.靜態與動態考核體系的相互關系

2.三類知識型員工的績效評估方法：事務型、決策型、創新型

3.研發與技術人員的結果與過程考核的區別與應用

4.研發與技術人員的7種考核方法與工具：KPI、PBC、有無考核法、階段考核法、資源成本考核法、述職法、文獻法

5.技術部門考核指標

6.正確的考核管理流程與KPI設計

7.產品研發與技術人員考核與HR考核的融合

8.考核自評與他評的要點

9.如何建立產品研發與技術人員的績效考核體系（某公司咨詢案例）

10.績效面談的過程與實務方法

11.產品研發與技術人員績效考核與管理案例研討

案例一：研發與技術人員績效考核的依據與基礎

案例二：研發與技術人員定性目標設定的不解之謎。

案例三：研發與技術人員考核中的“量化”神話與誤區。

12.產品研發與技術人員績效溝通

13.低績效產品研發與技術人員的輔導

14.產品研發與技術人員績效結果應用與管理

15.如何發展產品研發與技術人員的個人魅力

16.對產品研發與技術人員的情景領導與管理方格

17.如何激勵研發及技術人員：馬斯洛需求層次理論、雙因素理論、XY理論、動機理論

第四步：控制與糾偏

1.產品研發與技術人員工作控制

2.產品研發與技術人員問題管理

3.產品研發與技術人員的沖突解決方法

4.研發偏差發現與管理

5.研發工作追蹤步驟

6.產品研發與技術人員紀律面談方法

7.產品研發與技術人員工作的控制工具

8.產品研發與技術人員轉型管理的12種武器

（四）、研發與技術人員的創新管理系統

1、創造鼓勵創新的氛圍：優秀公司的八大創新管理文化

2、如何建立容忍失敗的機制

3、如何建立面向市場的創新型組織：矩陣制與強項目制的運作

4、如何運用PACE方法論與IPD流程方法論，以改善研發周期，提升研發管理水平

5、如何培養高端的創新人員：崗位輪換、交叉鍛煉、創新思維培養、技術廣度與技術深度的培養

6、如何對研發與技術人員進行創造性思維的培養

老師介紹：專家團

專家團由專業學養、多年實務經驗、全方位互動、生動活潑實戰專家、教授組成。能從一位企業管理需求、著眼經營分析及目標管理，既能結合經營管理與專業知識，卻又深入淺出。同時專家團隊人員還長期擔任著清大、北京大學、香港大學、天津大學EMBA、北京理工大學EMBA、大連理工大學EMBA、西安交通大學EMBA、上海交通大學、浙江大學等國內知名大學EMBA的客座教授或特聘講師，接受過數十家電視媒體對話欄目或論壇類專業節目的專訪，學員遍及全國各地。

專業精深——專家團老師有多年管理的經驗，結合近10年對本土企業的深入研究，整合出一整套對本土企業提升盈利能力的體系。

實力派講師——專家團以其專業學養和多年實務經驗，引入世界500強企業的先進管理方法，結合小組練習、情景模擬，案例分析、角色扮演、頭腦風暴的全方位互動方式，把課程演繹得極為生動活潑，完全跳脫一般講授的巢臼。

大師風范——專家團非常樂于與大家分享自己的研究成果，不僅常年為企業提供各種針對性強的整體財務解決方案；還應電視媒體的邀請，主講的財務管理系列課程，受到了觀眾的廣泛認同。

課程形式：-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業綜合管理內訓產品研發與技術人員核心管理技能訓練企業產品開發核心人員管理培訓