課程目標(biāo)：

隨著現(xiàn)代技術(shù)的不斷進(jìn)步和發(fā)展，高管秘書(shū)的職業(yè)水平也再不斷提高，方式也不斷更新變化，這樣，就要求每一個(gè)從事高管秘書(shū)的從業(yè)人員必須掌握較高的信息技術(shù)管理水平和信息化服務(wù)手段，具備化市場(chǎng)開(kāi)拓能力，能幫助企業(yè)老總和相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)好各項(xiàng)工作。此外，還要不斷提升自己的綜合素質(zhì)和職業(yè)道德。

課程大綱：

第一章概述

第一節(jié)秘書(shū)的定義及種類(lèi)

一、秘書(shū)的定義

二、秘書(shū)職業(yè)的發(fā)展史

三、秘書(shū)的類(lèi)別

第二節(jié)秘書(shū)工作及其基本內(nèi)容

一、秘書(shū)工作的定義

二、秘書(shū)工作的基本類(lèi)型

三、秘書(shū)工作的基本內(nèi)容

四、秘書(shū)工作的特征

第三節(jié)高管秘書(shū)及其行業(yè)狀況

一、高管秘書(shū)的定義及要求

二、我國(guó)高管(級(jí))秘書(shū)的行業(yè)狀況

習(xí)題

第二章高管秘書(shū)的基本技能

第一節(jié)文書(shū)基礎(chǔ)

第二節(jié)辦公自動(dòng)化

第三節(jié)法律基礎(chǔ)知識(shí)

第四節(jié)企業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)

第五節(jié)涉外經(jīng)貿(mào)知識(shí)

第三章高管秘書(shū)的業(yè)務(wù)技能

第一節(jié)常用文書(shū)撰擬

第二節(jié)高管秘書(shū)日常事務(wù)管理

四、印章的管理與使用

五、差旅規(guī)劃與安排

第三節(jié)辦公效率及時(shí)間管理

一、制訂工作計(jì)劃

二、約會(huì)安排

三、擋駕

四、時(shí)間管理

第四節(jié)商業(yè)信息處理與市場(chǎng)調(diào)查

一、商業(yè)信息處理

二、市場(chǎng)調(diào)查

第五節(jié)會(huì)議管理

老師介紹：專(zhuān)家團(tuán)

專(zhuān)家團(tuán)由專(zhuān)業(yè)學(xué)養(yǎng)、多年實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)、全方位互動(dòng)、生動(dòng)活潑實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家、教授組成。能從一位企業(yè)管理需求、著眼經(jīng)營(yíng)分析及目標(biāo)管理，既能結(jié)合經(jīng)營(yíng)管理與專(zhuān)業(yè)知識(shí)，卻又深入淺出。同時(shí)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)人員還長(zhǎng)期擔(dān)任著清大、北京大學(xué)、香港大學(xué)、天津大學(xué)EMBA、北京理工大學(xué)EMBA、大連理工大學(xué)EMBA、西安交通大學(xué)EMBA、上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)等國(guó)內(nèi)知名大學(xué)EMBA的客座教授或特聘講師，接受過(guò)數(shù)十家電視媒體對(duì)話欄目或論壇類(lèi)專(zhuān)業(yè)節(jié)目的專(zhuān)訪，學(xué)員遍及全國(guó)各地。

專(zhuān)業(yè)精深——專(zhuān)家團(tuán)老師有多年管理的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合近10年對(duì)本土企業(yè)的深入研究，整合出一整套對(duì)本土企業(yè)提升盈利能力的體系。

實(shí)力派講師——專(zhuān)家團(tuán)以其專(zhuān)業(yè)學(xué)養(yǎng)和多年實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，引入世界500強(qiáng)企業(yè)的先進(jìn)管理方法，結(jié)合小組練習(xí)、情景模擬，案例分析、角色扮演、頭腦風(fēng)暴的全方位互動(dòng)方式，把課程演繹得極為生動(dòng)活潑，完全跳脫一般講授的巢臼。

大師風(fēng)范——專(zhuān)家團(tuán)非常樂(lè)于與大家分享自己的研究成果，不僅常年為企業(yè)提供各種針對(duì)性強(qiáng)的整體財(cái)務(wù)解決方案；還應(yīng)電視媒體的邀請(qǐng)，主講的財(cái)務(wù)管理系列課程，受到了觀眾的廣泛認(rèn)同。

課程形式：

-講授-啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習(xí)

企業(yè)綜合管理內(nèi)訓(xùn)企業(yè)高管秘書(shū)培訓(xùn)企業(yè)行政管理內(nèi)訓(xùn)