課程目標：

目標分解是項技術，而不是按時間、按人頭簡單的除法；

管理者與下屬所用的計劃是不同的，而不是通常大家都在做的那種計劃；

信息路徑是要進行規劃的，而不是用自然狀態下的信息來監控計劃的實施；

解決問題的能力是要進行學習的，而不能只依靠自己的經驗來救火；

對結果的評價也是項技術，而不僅僅是打分與分錢；

學習能力更是門技術，而不只是多讀幾本門、多聽幾次課。

課程大綱：

1．前言

管理者最主要的任務是什么？

土拔鼠的故事

2．我們的目標是什么？——目標描述與分解技能

紅軍長征給我們的啟示

管理者對目標的理解為什么各有不同

什么樣的目標是有價值的？

如何讓目標明確并且可衡量？

目標定到多高才算是合理？

目標按照什么方式分解才能起到作用

演示一下：植樹的任務如何分配

練習一下：如何分解設備維護部門的目標

3．我們通過什么方式達成目標？——計劃制定與修正技能

重要而緊急、重要不緊急，管理者應把哪一類放在第一位？

GE的業務管理系統給我們的啟示

我們通常情況下制定計劃的特點

演示一下：如何制定設備維護部門的工作計劃？

管理理與執行者所用計劃應該有什么不同？

如何制定項目計劃？

練習一下：如何制定生產部門的工作計劃？

計劃沒有變化快，我們還要做計劃嗎？

有關目標、計劃的三段論

4．如何保證目標的達成——檢查規劃與實施技能

從ISO9000實施的效果談檢查

為什么要研究信息的流向與種類？

演示一下：扯皮的事情是如何來的？

如何解決配合的問題？

輕松一下：折紙游戲

有效指令的兩個關鍵點

檢查應該如何規劃？

練習一下：如何將自下而上的信息收集變為自動化？

高效會議的十項基本內容

信息化能為我們帶來些什么？

5．如何才能真正解決問題——問題界定與解決技能

從四個層級的管理者談起

演練一下：海爾公司玻璃的故事

責任都能追查清楚嗎？

應如何回答下屬的提問？

正確的指導是什么樣子的？

輕松一下：為什么袋鼠還會逃出籠子？

同樣的問題為什么會重復出現？

原因分析工具的介紹

完整的解決方案是什么樣的？

演示一下：某公司品質異常分析中的問題

練習一下：呆料是如何產生的、如何解決？

如何進行聯想與關聯？

6．如何才能讓員工自主工作？——結果評價與固化技能

從肯德基選址方式中能學到什么？

如何才能讓員工自主工作？

演示一下：流程如何書寫？

無核心技術的戴爾，其核心競爭力來自何處？

練習一下：如何制定作業指導書？

為什么我們不愿意做評價？

評價的作用、時機與內容

固化重復的習慣是如何養成的？

討論一下：如何制做管理工具？

如何做到“人盡其才，人走才留”？

保障制度有效執行的四個重點

如何保持制度化與靈活性的平衡？

7．如何做到1+1＞2——團隊學習與分享技能

從六西格瑪談起

分析一下：為什么中國近代會落后？

巴西足球給我們的啟示

練習一下：我們管理者要學習什么？

如何確定自己的學習內容？

學習的主動性來自哪里？

演練一下：我們的學習方式有哪些？

有效學習的方式有哪些？

大家談談：你對分享的理解？

有關分享的三個原則

8．總結

美國陶氏公司給我們的啟示

要求、激勵、賄賂的關系

管理者如何才能做到知行合一？

面包與孩子——正確折衷的原則

黑帶高手的寓言

老師介紹：張洪濤

十五年從業經歷，十二年管理經驗，六年高層管理經驗，不但服務過上市公司，也服務過民營企業。機械工程師出身，做過設備管理、生產管理、PMC管理、人力資源管理，并曾全面負責企業的內部管理；主導過成本控制項目、SPC項目、TS16949項目、生產效率提升項目、5S項目、績效考核項目、培訓體系項目、ERP項目、戴爾/沃爾瑪驗廠

擅長領域：

【生產管理】-

主講課程：

《管理的思維——中高層管理者管控技能提升訓練》、《打造八大管控系統，鑄就優秀制造企業》、《如何才能播下“精益思想”的種子》、《平衡計分卡如何在績效管理中運用》

其他課程：《人力資源管理的價值——中高層管理者人力資源管理技能提升訓練》、《成本控制六大要素——中高層管理者成本管控技能提升訓練》、《項目管理的實踐——中高層管理者項目管理技能提升訓練》。

服務客戶：

五年培訓經驗，累計培訓時數800多小時，為中國移動、富士康集團、日本OKI、廣州體育科研所、361度、中聯地產、北新物流、毅力電子、三諾電子、上海塑料三廠、深圳永合科技化工，福建雙飛日化、樂美亞服飾、露黛爾服裝、恒豐金業集團、北天星國際、南京聯軟科技等八十多家企業提供過服務；

課程形式：-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業綜合管理內訓管理的思維——優秀管理者的六項修煉企業卓越思維技能培訓