授課專家：[張懷]

授課天數(shù)：2天

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：價(jià)格面議

開(kāi)辦周期：按需開(kāi)辦，有需要的企業(yè)請(qǐng)致電本站客服

受訓(xùn)對(duì)象：生產(chǎn)、研發(fā)、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、銷售、市場(chǎng)、營(yíng)業(yè)等等非綜合管理部門各階層管理者

課程目標(biāo)：

1、調(diào)整專業(yè)技術(shù)人員管理心態(tài)，順利進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換；

2、界定管理的科學(xué)性和藝術(shù)性，學(xué)習(xí)管理技巧和溝通技巧，彌補(bǔ)管理方面的不足，提升管理技能；

3、溝通、授權(quán)、激勵(lì)，科學(xué)管人和藝術(shù)管人；

4、學(xué)習(xí)與上級(jí)、平級(jí)和部屬的溝通技巧，建立良好的人際關(guān)系；

5、掌握培育下屬的管理技巧，培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力

6、培育領(lǐng)導(dǎo)力，提升執(zhí)行力

課程大綱：

第一講：專業(yè)技術(shù)經(jīng)理人的管理角色認(rèn)知

一、管理的意義：POCD

（一）管理之路

（二）專業(yè)技術(shù)人員轉(zhuǎn)向?yàn)楣芾砣藛T的背景

–〖案例討論：某專業(yè)技術(shù)主管的煩惱〗

–【研討】：專業(yè)技術(shù)人員與管理人員的區(qū)別

（三）專業(yè)技術(shù)人員與管理的特質(zhì)區(qū)分

二、專業(yè)技術(shù)經(jīng)理人的管理角色定位

（一）組織三階層的互動(dòng)

（二）專業(yè)技術(shù)經(jīng)理人的作用及責(zé)任

（三）上司對(duì)你的期待

（四）部屬所盼望的主管

三、專業(yè)技術(shù)經(jīng)理人必備的職業(yè)習(xí)慣

（一）結(jié)果導(dǎo)向、專注成果

（二）服從整體、眼觀大圖

（三）集中精力、緊扣要事

管理者的時(shí)間管理

（四）利用強(qiáng)項(xiàng)、發(fā)展優(yōu)勢(shì)

（五）團(tuán)結(jié)互助、集思廣益

1.團(tuán)隊(duì)協(xié)作的價(jià)值意義

2.4C風(fēng)格與鮑爾賓問(wèn)卷

3.團(tuán)隊(duì)合作的五種方式

4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作解決問(wèn)題的工具與步驟

（六）創(chuàng)造信任

第二講：專業(yè)技術(shù)經(jīng)理人的計(jì)劃管理：計(jì)劃與決策

一、PDCA管理循環(huán)

二、計(jì)劃的種類及特點(diǎn)

三、計(jì)劃的三要素（目標(biāo)管理/資源分析/決策）

（一）目標(biāo)——計(jì)劃的前提

i.剝洋蔥法

ii.樹(shù)叉法

iii.魚(yú)骨法

（二）資源分析——計(jì)劃的依據(jù)

i.BCG矩陣（波士頓矩陣）

ii.四分圖法

iii.SWOT法

iv.獎(jiǎng)懲分析法

（三）決策——計(jì)劃的關(guān)鍵

i.T型評(píng)估法

ii.六帽思考法

第三講：專業(yè)技術(shù)經(jīng)理人的組織管理：組織與分派

一、組織的意義

二、工作分派

（一）分派工作的原則

（二）分派工作的步驟

（三）分派工作的潛在問(wèn)題

第四講：專業(yè)技術(shù)經(jīng)理人的控制管理：控制與糾偏

一、控制的意義與目的

二、問(wèn)題的掌握

三、控制的型態(tài)與問(wèn)題的種類

四、控制時(shí)應(yīng)掌握的原則

五、如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

六、有效控制的參考法則與工具

第五講：專業(yè)技術(shù)經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)管理：領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)

一、領(lǐng)導(dǎo)力的來(lái)源

二、建立領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)

三、因情境而異的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)

老師介紹：張懷

張懷先生，國(guó)內(nèi)著名綜合管理及人力資源管理實(shí)戰(zhàn)專家、執(zhí)行力訓(xùn)練專家、管理教練、2006年中國(guó)培訓(xùn)師競(jìng)爭(zhēng)力排行榜“中國(guó)十大華人培訓(xùn)大師”，《人力資源》雜志資深培訓(xùn)專家，CCTV2005年度最佳雇主評(píng)審專家、清大首屆長(zhǎng)三角領(lǐng)導(dǎo)力論壇主講專家。四川大學(xué)企業(yè)管理碩士，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師、國(guó)家注冊(cè)管理咨詢師、職業(yè)培訓(xùn)師。

現(xiàn)任：

清大信息學(xué)院總裁班、清大國(guó)際項(xiàng)目工程研究院項(xiàng)目管理研究生班，清大長(zhǎng)三角研究院、北京大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、中山大學(xué)、澳門公開(kāi)大學(xué)、亞洲商學(xué)院、美國(guó)威斯康辛大學(xué)暨哈普瑞國(guó)際商學(xué)院MBA、EMBA班客座教授、高級(jí)培訓(xùn)師，廣州人事局廣州留學(xué)服務(wù)中心、廣州現(xiàn)代卓越、吉林敢超等國(guó)內(nèi)數(shù)十家培訓(xùn)院校、培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)金牌講師、簽約核心講師、資深顧問(wèn)師。

工作經(jīng)歷：

●服務(wù)過(guò)的企業(yè)：煤炭部達(dá)竹煤電集團(tuán)（電力、煤炭生產(chǎn)銷售、建材生產(chǎn)）、美資廣州美達(dá)（電器制造），廣東天健集團(tuán)（家具制造銷售）、澳門名嘉集團(tuán)（房地產(chǎn)及金融投資）、香港英華國(guó)際集團(tuán)（房地產(chǎn)）。

●服務(wù)過(guò)的部門：企業(yè)管理部、廠長(zhǎng)辦公室、行政管理部、人力資源部、銷售部、市場(chǎng)部、總經(jīng)理室等部門。

●服務(wù)過(guò)的職位：秘書(shū)、經(jīng)濟(jì)合同管理、辦公室主任、分公司經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、企業(yè)管理處處長(zhǎng)、人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、董事長(zhǎng)助理、副總經(jīng)理等職位。

張懷先生有近20年的外企、國(guó)企、民企管理實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)組織人事管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)文化、企業(yè)營(yíng)運(yùn)管理、現(xiàn)代管理制度等方面有深入的研究。在從事企業(yè)管理與培訓(xùn)咨詢工作中，接受過(guò)日本、美國(guó)、臺(tái)灣、香港、國(guó)內(nèi)高級(jí)專家的專業(yè)培訓(xùn)。在企業(yè)一線長(zhǎng)期工作實(shí)踐中，積累了扎實(shí)的現(xiàn)代企業(yè)管理理論知識(shí)與豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

張懷先生是《管理溝通》、《領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力》、《中層管理MTP》、《人力資源管理與開(kāi)發(fā)》、《卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升》《培訓(xùn)師培訓(xùn)TTT》、《秘書(shū)職業(yè)化訓(xùn)練》中國(guó)企業(yè)本土化實(shí)踐系列課程體系獨(dú)立研發(fā)人、學(xué)科帶頭人。廣泛接觸與研究企業(yè)實(shí)際案例，先后為300多家大中型企業(yè)、政府部門、大專院校總裁班、MBA、EMBA班提供培訓(xùn)與顧問(wèn)服務(wù)，受到普遍肯定與認(rèn)同。

曾接受過(guò)《人力資源》雜志、《浙江日?qǐng)?bào)》、《浙江在線》、《理財(cái)周刊》、《民營(yíng)經(jīng)濟(jì)報(bào)》、江蘇泰州電視臺(tái)、廣東新會(huì)電視臺(tái)等報(bào)刊媒體就人力資源管理、企業(yè)家成長(zhǎng)等話題接受專訪，多次出席或主持國(guó)家級(jí)、省部級(jí)、地區(qū)級(jí)企業(yè)管理暨人力資源管理研討會(huì)、論壇、峰會(huì)，先后在省部級(jí)專業(yè)雜志發(fā)表關(guān)于人力資源管理、培訓(xùn)管理、企業(yè)文化等30多篇中英文專業(yè)論文，受到廣泛好評(píng)。

企業(yè)綜合管理內(nèi)訓(xùn)企業(yè)員工專項(xiàng)技能培訓(xùn)企業(yè)員工從“專業(yè)能手”到“管理高手