授課專家：[丁品洋]

授課天數：2天

收費標準：價格面議

開辦周期：按需開辦，有需要的企業請致電本站客服

課程大綱：

第一單元：企業文化的認知

1.“文化”的全方位解讀

2.企業文化的概念與特征

3.企業文化的真正內涵

4.企業文化的層次與要素

5.企業文化的功能與作用

6.企業文化與核心競爭力

7.企業文化與品牌文化建設的關系

第二單元：如何構建企業文化

1.如何尋找企業文化的核心

2.如何提煉、提升優秀企業文化形成理念體系

3.如何科學整合、提煉、提升企業精神和價值觀并強力內化和外宣

4.如何對企業文化管理部門進行整合并取得其他部門的配合與支持

5.企業文化之理念識別系統（MI）、行為識別系統（BI）、視覺識別系統（VI）的構建

第三單元：企業文化落地

1.如何將企業理念貫徹到員工行為中去

-企業文化落地的三個階段如何銜接

-企業文化落地的五個步驟的重點與完成標志

-企業文化落地的六個主體如分工與協作

2.如何避免文化成為公司口號（或運動）來的快，去的快---五個途徑如何發揮作用

-領導者在文化落地中的作用及如何發揮倡導價值

-制度在文化落地中的作用及如何讓制度成為文化的載體

-榜樣員工在文化落地中的作用及如何利用榜樣的力量

-故事在文化落地中的作用及如何搜集并傳播自己的故事

-儀式在文化落地中的作用及如何建立

3.如何讓運動成文化傳播的翅膀

老師介紹：丁品洋

心副總裁/華南區服務標準化推廣中心主任，全國工商聯職業經理人評價與培訓體系培訓師導師,歷任多家港資上巿集團人力資源總監、策劃總監、執行總經理及美國Digital 5亞太地區首席代表等職。有十多年的企業管理、管理咨詢、教育與培訓實踐經驗，是國內最早進入管理培訓領域，引入國際企業培訓理念和方式的實戰型專家之一。主持過的咨詢項目涉及組織管理體系優化、人力資源體系建設、管理運營體系的構建、企業文化、客戶服務管理、激勵體系設計、流程再造等。培訓的主要特色在于借助多年的管理咨詢經驗、企業管理實踐經歷，使得課程既有實實在在的以一定理念和知識框架為背景的豐富內容，又有眾多切合企業實際的、能使得課程氣氛活躍的操作演練。尤其是在內訓服務過程中通過對企業的內部調研后提供個性化課程設計的經驗積累更為豐富和扎實。

主講課程：

《職業化素質修煉與職業競爭力提升》《卓越的服務理念和服務技巧訓練》《服務細節管理》《服務人員五項修煉》《構建卓越的客戶服務管理體系》《如何形成優秀的企業文化》《現代酒店餐飲經營管理實戰提升》《杰出班組長實戰與提升》《生產主管管理技能與綜合素質提升》《制造業現場管理與成本控制》《精益生產》《高績效團隊建設》《如何打造中層干部的執行力》《經理人領導力與影響力》《績效管理實務》《項目管理》《壓力與情緒管理》《柔性管理》《沖突管理》《非人力資源經理的人力資源管理》《薪酬設計》

服務客戶：

廣州市高速、廣州機場高速、廣州東南西環高速、中國電信、中國移動、廣東省郵政局、廣東天林集團、廣東鈞宏通信、日立電梯、松下萬寶、科龍集團、美的集團、諾基亞、廣州本田、東莞三星視界、金鵬集團、食益補（白蘭氏）集團、達能集團、樂百氏集團、英國葛蘭素威康、瑞士雪蘭諾、美贊臣、保利集團、方圓集團、新世界集團、美林基業、合生創展、中國人壽保險、美國安檢、東方航空賓館、遠洋賓館、假日大酒店、龍泉酒店、佰易藥業、廣州醫藥公司、汽巴精化等知名企業。

課程形式：

-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業綜合管理內訓卓越企業文化的構建與落地企業文化建設管理技能培訓