研修課程
授課專家：[劉成熙]
授課天數：2天
收費標準：價格面議
開辦周期：按需開辦，有需要的企業請致電本站客服
課程目標：
課程將從組織、部門、個人的目的(價值)與目標之間的關系談起，希望學員們認知企業特性、部門結構、個人的角色，了解組織、部門、個人目標之間的銜接與達成企業目標的重要性。
當然，我們也引導學員探討、了解公司訂定長、中、短期目標的過程與步驟，目標展開成工作內容與進度的方法，找尋【目標導向】的績效考核關鍵因素，【目標導向的績效管理】執行方法，使學員經由認知、了解過程能達成自我目標管理、進度控制的能力。
在組織經營方針的指導原則下，擬定有效部門及員工目標。
透過目標執行，完成組織任務，提升企業競爭力。
掌握必要的KPI關鍵績效管理與績效目標分解的工具、方法；
現場實踐績效制度設計與基本操作、績效目標設定與分解；
掌握如何依據公司戰略進行工作任務和目標分解?
掌握如何實施目標分解、工作計劃、工作總結
執行KPI與績效評估與改善
由不同重點來源，透過實作之方式，逐步具體展出部門整體之共同目標
課程大綱：
一.目標管理的含意與價值
二.組織營運目標VS組織使命/愿景/價值
三.部門業務/目標VS部門任務/業務內容
四.個人業務/工作目標VS個人職務說明
五.企業實施目標管理成功要素分析
六.年度計劃的制定
年度計劃與預算的關系
年度計劃與目標管理的關系
年度計劃與項目管理的關系
年度計劃的本質含義
年度計劃的類型
年度計劃的結構
年度計劃的制定依據
年度計劃的編制要素
年度計劃制定步驟
七.主要績效指針(KPI)的兩大方向
結果指針
數量(quantity)
品質(quality)
時間(time)
成本(cost)
行為指針
主管職的行為指針
非主管職的行為指針
八.績效目標訂定的SMART原則
第二單元：年度目標擬定與策略規劃
訓練內容
一.策略規劃的整體架構
二.策略規劃的方式與實務操作
三.使命、理念、愿景、目標、策略的關系
四.總體策略/事業部策略策略
五.各職能策略與部門目標
九.戰略的幾個層次:公司層、業務層、職能層
公司的SWOT分析：優勢、劣勢、機會、威脅
任務一－設定公司戰略：定位、三年戰略、一年策略、從戰略到核心能力
任務二----從公司戰略到業務戰略
任務三----從業務戰略到職能戰略
任務四----確定公司一級目標：年度、季
設計公司一級KPI（KPI項目、KPI值）
公司一級KPI評審
第三單元：年度策略規劃技巧與工具
訓練內容
一.市場環境分析
二.競爭對手分析
三.SWOT整合分析與對策矩陣
四.業務優先性評價：吸引力—競爭力分析
五.策略議題與策略評估
六.基于價值鏈的業務模型
七.目標管理與策略規劃之整合
第四單元：目標執行與規劃
訓練內容
一.發展策略目標
二.發展與評選關鍵績效指標
三.建構KPI的因果關系
四.依據關鍵成功因素發展行動方案
五.個案分享
第五單元:目標的分解與展開
訓練內容
一.目標包含的核心內容
二.目標設定五大步驟與程序
三.目標設定具體化、定量化方法
四.目標分類：業務（business）、能力（competency）、行為（behavior）
五.如何針對不同職位進行目標分解
六.制定目標完成行動的計劃之步驟
七.整體目標體系化、徹底化
一.目標KPI包含的核心內容
二.KPI設定五大步驟與程序
三.KPI設定具體化、定量化方法
四.KPI分類：業務（business）、能力（competency）、行為（behavior）
五.如何針對不同職位進行目標分解制定KPI
六.制定目標完成行動的計劃之步驟
七.整體目標體系化、徹底化
八.工作重點、目標、工作計劃、權重（28原則的應用）、標桿設計（內部標桿、外部標桿）
任務五－確定部門二級目標：銷售、產品（研發和生產）、人力資源、財務、服務……
設計部門二級KPI（KPI項目、KPI值）
部門二級KPI評審
九.目標評審、目標承諾、目標發布
第六單元：執行目標與績效發展面談
訓練內容
一.目標的執行
二.日常管理的落實
三.目標達成管理與評估
四.績效評估
五.績效評估的盲點與因應對策
六.績效改善與績效發展面談技巧
績效改進面談與后續追蹤
績效面談技巧
績效面談的進行步驟
績效面談的注意事項
輔導員工個人績效發展
修正目標
評估之后：績效提高計劃
老師介紹：劉成熙
學歷：臺灣政治大學法律系畢業，MBA
臺灣大英法律事務所所長
歐亞法律事務所合伙律師
雍華國際電子有限公司CEO
春達國際股份有限公司總經理
臺灣麥金士企管顧問股份有限公司執行副總
廣東龍邦物流有限公司執行總經理
內容合作：010-62750882項目合作：010-62750882課程咨詢：13910736323（楊老師）
