授課專家：[劉建華]

授課天數：2天

收費標準：價格面議

開辦周期：按需開辦，有需要的企業請致電本站客服

課程大綱：

一、人才的選——人力資源的招聘

1、企業選才的有效渠道及優缺點

2、你在選人才，人才也在選你

3、面試開場時的6件事：寒暄/自我介紹/介紹公司/介紹面試的目的和結構/提示作筆記/打斷聲明

4、如何選到最適合企業發展的人才？

a)面試看的四個方面：知識技能/能力/素質/興趣動力

b)內行外行如何判定人才的知識技能水平？

c)外行如何判定人才的知識技能水平？

d)如何判定人才的素質高低？

e)人才能否在企業呆長久——如何判定人才的興趣動力？

f)如何探求人才的能力水平？

二.人才的用——下屬的考核與薪酬

1、如何用薪酬激勵下屬？

a)如何決定工資在市場上的定位？（外部均衡）

b)內部均衡性：崗位工資與崗位價值成正比

c)如何設定工資體系？（個體均衡）

d)如何調薪？

2、績效考核在人才的選用育留中的三大用處

a)績效考核是企業行政管理決策的依據

b)績效考核對企業績效發展的作用

c)績效考核是企業戰略貫徹的工具和手段

3.如何設定績效考核內容及指標？

a)績效考核內容應該由誰來設定？

b)關鍵業績指標（KPI）體現企業戰略

c)平衡積分卡：財務類指標/客戶和市場類指標/內部運營指標/學習和發展類指標

d)關鍵任務（KO）體現企業戰略

e)3K績效考核：KPI，KO，KSA（知識技能能力的考核）

4.行為考核法及績效考核中打分的誤區

a)行為考核法：不好量化的崗位采用的辦法

b)3K+行為考核

c)績效考核打分的誤區：我同心理/苛求效應/一律平等/暈輪效應/角效應/懷柔效應/發光效應/刻板效應

三、人才的育

1.培育和輔導下屬的八個步驟，五個誤區

2.如何批評和幫助下屬？

3.如何做績效面談

4.輔導下屬的PDCA循環

四、人才的留

1.員工跳槽的主要原因分析

2.遇上員工跳槽的主要對策

3.減少員工非正常流動的有效策略

4.面對員工跳槽的有效措施

老師介紹：劉建華

北京大學、清大客座教授；北京某管理咨詢公司高級顧問中國最出色的人資顧問專家家之一；迪信通集團企業商學院掌門人最具影響力的專家之一：

-理論與實戰完美結合的顧問，在多家公司、知名學府成功實施過上百場公開課及內訓課，受訓學員近萬人。

-曾經培訓輔導過多家行業品牌公司，培訓有效促使企業快速成長，獲得極大反響與績效。從事關于企業戰略、集團治理、人力資本等咨詢工作。為多家全球500強企業提供專業的咨詢服務。

-人才戰略、人力資源系統以及企業商學院系統研究專家，參與不同類型企業集團的戰略、人力咨詢。擔任過30多家企業的顧問。

-人力資源管理體系設計、組織/職務體系設計、商學院建設、績效體系建設、激勵性薪酬設計、任職資格體系項目，ORACLE HR系統建設、流程再造等管理項目設計實施專家。

-具有多年成功的人力資源管理與培訓實踐經驗，對通信、汽車、計算機網絡及零售等行業的人力資源管理現狀具有深入的研究和理解。在培訓、咨詢方案設計和實施上具有豐富經驗，對培訓開發、人力資源管理流程、工具方法具有深入的研究和開發。

主講課程：

戰略人力資源管理、組織優化與設計、聘用管理、績效管理、薪酬管理、秘書體系建設、企業商學院建設等等。

課程形式：

-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業綜合管理內訓企業員工管理技能培訓企業員工的選用育留