授課專家：[張耀升]

授課天數：2天

收費標準：價格面議

開辦周期：按需開辦，有需要的企業請致電本站客服

課程目標：

1、關注組織的整體貢獻。做為一名管理者，要以全局的眼光關注自己工作對組織整體的貢獻。

2、擁有系統思維。企業組織牽一發而動全身，擁有系統思維考慮事物更加全面科學。

3、掌握管理技能。掌握管理的計劃、組織、人事、領導、控制五個職能，具備相關技能。

4、具備正確的心態。成功100%取決于你的態度。倡導信任互助、合作共贏、追求卓越。

5、合理的時間分配、良好的工作習慣提升工作成效。

6、提升發現并培育下屬的眼光與能力。傳承組織能力、加速團隊建設。

7、明晰自己角色，為團隊整體做出貢獻。

課程大綱：

第一單元管理透視：理想管理者的特質

?企業期望的管理者

—著眼于組織全局發展的眼光與視野

—系統的思維能力

—熟練運用各種管理能力

—有實踐的能力

?知識經濟對管理者的新要求

—知識經濟時代的管理者

—高效能的管理者的必備能力

—問題研討：歐亞管理者應該具備何種能力？

?管理的五項職能

—計劃

—組織

—人事

—領導

—控制

第二單元計劃能力：管理就是預見

為什么計劃列入管理職能之首

—什么是計劃？

—計劃的特性

?為什么人們不原因設定目標？

—目標管理的必要性

?具備計劃與目標管理能力

—目標管理的步驟

—如何設定目標？

—如何進行目標對話？

—現場練習：目標設定

第三單元培養人才：首要之務在發現并培養替手

?有發現下屬的眼光與培育下屬的心態

?擁有精進的技能才能達成目標

—培養人才是管理者贏得晉升空間的關鍵

—下屬的能力反映了管理者的能力

—如何發現下屬的能力

?管理者要成為一名“教練”

—培育下屬的PDCA

—教練的步驟

第四單元管理者的領導力：績效的關鍵

?員工心中的領導

—領導力的本質是影響力

—五級領導力

—問題研討：管理者的領導力應該包含什么能力？

?四種不同領導風格

?對領導能力的全面認識

?授權技術：讓時間倍增，讓能力傳承

—你為什么不授權

—授權有什么益處？

—授權有風險么？

第五單元控制能力：包含了自我控制及組織績效的控制

?組織績效：管理的目的

—標準是什么？

—流程是什么？

—管理者如何實施干預？

?時間管理：時間是組織最稀缺的戰略資源

—時間的資源特性

—第四代時間管理

—科學管理時間的方法

—現場練習：一天時間安排

?良好習慣：自律是良好管理者的標簽

—習慣的價值

—21天養成好習慣

?情商管理---管理者的情緒與關系管理

—情商對組織績效的影響

—管理者的情商

第六單元團隊意識觀念

?高效團隊概述

—團隊有效性分析

—團隊的定義

—高效團隊的要素

—團隊的益處

?團隊愿景、使命與目標

—什么是團隊愿景

—團隊使命描述

—行為準則或價值觀

—戰略愿景規劃

第七單元團隊發展階段與成員角色

?團隊發展階段

—團隊成熟度分析

—定義團隊發展

—團隊發展策略

—情景式領導

?團隊成員角色

—任務角色與過程角色

—積極的角色行為

—消極的角色行為

—團隊成員角色評估

?在同一團隊中工作

第八單元團隊信任與溝通

?團隊信任關系建立

—信任測試與分析

—低信任的高代價

—信任特征

—可信賴的個人特質

建立信任的過程

?團隊溝通

—有效的團隊溝通

—六步溝通模式

—克服溝通障礙

—提供與接收反饋

—積極傾聽

第九單元團隊決策與解決問題

?團隊決策

—決策的種類

—實施團隊決策

—決策的過程與決策方法

—團隊價值觀與決策

?團隊問題的解決

—團隊問題解決過程

—問題的識別

—分析問題工具

—可選擇的方案

?決策-實施-評估-調整

第十部分團隊沖突管理與團隊學習

?團隊的沖突管理

—什么是團隊沖突

—?沖突的起因

—?解決沖突的策略

—?何時使用沖突策略

—?沖突管理六步驟

?團隊學習

—團隊應該學些什么

—?團隊學習策略

—?團隊學習的障礙

—?設計一個學習環境

老師介紹：張耀升

擅長領域：

潛能激勵領導藝術人力資源

精通NLP、NAC神經鏈調整術、追求卓越——經理人的自我修煉、巔峰銷售團隊系統訓練、優勢談判的力量、高效溝通能力訓練、顧問式銷售、口才與演講訓練、人力資本運營、卓越領導力、團隊執行力、團隊拓展訓練等等。

工作經歷：

圣塔咨詢公司總經理；美國Hercules咨詢公司高級咨詢師。

參與不同類型企業集團的戰略、人力咨詢。擔任過幾十家企業的顧問。

親自從事企業經營、營銷實踐及教育訓練工作達十年之久，實踐經驗豐富，是數位銷售冠軍及卓越領導的締造者。

主講課程：

品牌系列課程：《企業成長新教練：卓越組織必上的5門課》《高情商領導打造高效能團隊》《卓越領導力》《企業員工全面激勵訓練整體解決方案》。

服務客戶：

中國石油、中國銀行、招商銀行、中國農業銀行、萬科集團、天津頂津、中國移動、清華同方、黑龍江電力、北京晚報、亞都科技、哈藥集團、中脈科技、基恩愛生物、天年生物、長慶油田、天業集團、云南白藥、旺旺集團、匯源果汁、平安保險、中國保險、賽特集團、北京恒信鉆石機構、愛倫斯特珠寶、法國耐瑞爾生物、千路達機構、元洲集團、河南元洲、北京闊達集團、東易日盛、好佳益裝飾、金網絡地產、新中新電子、新科海集團、大連山武儀表、中基教育、和旭財務、美國依瀾、寶健集團、安利集團、速達印章、深圳龍浩連鎖、富貴鳥集團、廣州力果制衣、五洲廣告、富士電工等。

著作：

主要著作有：

《現代人力資源管理工作方案》（150萬字）、《高績效的中層管理》（120萬字）、《職業經理十項管理技能訓練》（90萬字）。

出版發行了全國第一套全面、系統、實用的暢銷教材《企業干部全面激勵訓練整體解決方案》。

課程形式：

-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業綜合管理內訓卓越的管理團隊企業管理團隊專項技能培訓