授課專家：[陳羽天]

授課天數(shù)：2天

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：價(jià)格面議

開辦周期：按需開辦，有需要的企業(yè)請致電本站客服

課程大綱：

一、領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

1、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者

2、領(lǐng)導(dǎo)者的4種技能分析

ⅰ、技術(shù)人員向管理者的轉(zhuǎn)變

ⅱ、"爬升金字塔"與彼得原理

討論：領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)秀在于下屬的優(yōu)秀

3、領(lǐng)導(dǎo)者的2種影響力

ⅰ、權(quán)力影響力與非權(quán)力影響力

ⅱ、如何快速建立自己的影響力

4、價(jià)值觀領(lǐng)導(dǎo)

5、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

測試：你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格怎樣

二、權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)行為分析

1、權(quán)力的來源分析與權(quán)力關(guān)系

2、認(rèn)識下屬掌握的權(quán)力

3、權(quán)力的類型與領(lǐng)導(dǎo)行為

4、職場工作行為要點(diǎn)

ⅰ、權(quán)力運(yùn)用的幾項(xiàng)原則

ⅱ、直線權(quán)的使用要點(diǎn)

ⅲ、建議權(quán)的使用要點(diǎn)

ⅳ、職能權(quán)的使用要點(diǎn)

案例分析

5、授權(quán)

ⅰ、怎樣授權(quán)與布置工作

ⅱ、為什么領(lǐng)導(dǎo)者不愿授權(quán)

ⅲ、為什么下屬不愿受權(quán)

ⅳ、授權(quán)障礙的解決

ⅴ、授權(quán)的要點(diǎn)

6、陳述與布置工作的要點(diǎn)

三、上下級關(guān)系處理藝術(shù)

1、領(lǐng)導(dǎo)者的角色扮演

2、與上司相處之道

3、與下屬相處之道

ⅰ、激發(fā)下屬積極性的5個要點(diǎn)

ⅱ、提高下屬意愿的4個方法

ⅲ、培養(yǎng)下屬的4項(xiàng)技能

ⅳ、2種讓下屬心服的批評技術(shù)訓(xùn)練

ⅴ、對待抱怨5法

3F法則訓(xùn)練

認(rèn)同負(fù)反饋訓(xùn)練

4、處理沖突的策略

ⅰ、處理不滿、抱怨

ⅱ、調(diào)節(jié)利害沖突

ⅲ、介入處理的藝術(shù)

5、8種問題員工的領(lǐng)導(dǎo)技巧

處理人際沖突的策略

四、討論—解決疑難問題

老師介紹：陳羽天

1993年武漢水利電力大學(xué)社科系思政專業(yè)畢業(yè)

2003年浙江大學(xué)工商管理同等學(xué)力研究生進(jìn)修班畢業(yè)

2006年10月獲美國國際專業(yè)教練協(xié)會（IAPC）認(rèn)證的國際注冊企業(yè)教練（RCC）資格

現(xiàn)任職務(wù):浙江電力教育培訓(xùn)中心企業(yè)管理教學(xué)部講師

23課堂培訓(xùn)團(tuán)高級講師

浙江省行為學(xué)會特聘講師

深圳市經(jīng)理人企業(yè)管理顧問公司（卓越經(jīng)理人學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)）咨詢顧問兼高級講師

杭州思博教育培訓(xùn)有限公司特聘講師

杭州慧德廣告公司顧問、企業(yè)教練

主講課程：

《Training The Trainer企業(yè)講師培訓(xùn)》（進(jìn)階班、提高班）；《管理溝通》；《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)修煉》（進(jìn)階班、提高班）；《中層管理人員管理技能訓(xùn)練》；《精細(xì)化管理》；《員工職業(yè)化訓(xùn)練》等

授課風(fēng)格:具有深厚的管理理論和文化底蘊(yùn)，善于運(yùn)用多種培訓(xùn)技術(shù)和培訓(xùn)技巧啟發(fā)與引導(dǎo)學(xué)員深入思考企業(yè)管理中的實(shí)際問題。長期從事大型企業(yè)管理人員培訓(xùn)工作，培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)豐富。

授課風(fēng)格生動幽默，注重體驗(yàn)式學(xué)習(xí)方式，課程設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)科學(xué)，內(nèi)容跨幅大，針對性強(qiáng)。將培訓(xùn)與教練技術(shù)有機(jī)結(jié)合起來，針對受訓(xùn)人員的實(shí)際問題尋找解決答案，實(shí)用性突出。

發(fā)表多篇管理論文，并編寫多部浙江省電力行業(yè)通用培訓(xùn)教材。

教練服務(wù)：應(yīng)用教練技術(shù)幫助企業(yè)與個人診斷、解決各種企業(yè)管理難題，尋找只屬于當(dāng)事人的唯一最佳答案。

服務(wù)客戶：

中國建設(shè)銀行福建分行、浙江省安監(jiān)局、浙江省行為科學(xué)學(xué)會、杭州華豐紙業(yè)有限公司、上海濱洋設(shè)計(jì)裝潢工程有限公司、杭州欣美成套電器制造有限公司、浙江省火電建設(shè)公司、鎮(zhèn)海發(fā)電有限責(zé)任公司、長興發(fā)電有限責(zé)任公司、緊水灘電廠、臺州電廠、嘉興電廠、北侖公司、溫州發(fā)電有限責(zé)任公司、鎮(zhèn)海燃機(jī)發(fā)電有限公司、紹興供電局、湖州供電公司、溫州供電局、蕭山供電局、樂清供電局、諸暨八方集團(tuán)等等。

課程形式：

-講授-啟發(fā)式、互動式教學(xué)-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習(xí)

企業(yè)綜合管理內(nèi)訓(xùn)企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)管理技能培訓(xùn)企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練