研修課程
授課專家：[鮑英凱]
授課天數：2天
收費標準：價格面議
開辦周期：按需開辦，有需要的企業請致電本站客服
課程目標：
通過案例、實戰模擬等生動活潑的培訓形式，系統講授管理者需要具備的各項基本管理技能。從理論、技能與經驗三個維度全方位提升管理人員素質。目的是在最短的時間迅速理解、掌握實用的管理技能、提升管理績效、促使其轉變觀念達到改變行為的目標，組建一個高效團隊，實現組織效率的最大化從而達成提升公司整體運營能力、增強市場競爭力的目的。
?系統性：企業管理是一個系統工程，注重綜合能力的均衡發展，因而在管理技術上也要注重系統性的學習和掌握。
?改變行為：對企業來說，不能帶來管理行為的改變，是沒有任何意義的。本訓練將中層經理的必備管理技能設計成一個個的能力點，使經理人通過抓能力點而達到改變行為、轉變觀念的目的。
?實踐操作性：管理技能是動手能力、實戰能力，不能用于企業管理實踐的方法是無效的。本次管理技能訓練聚焦于管理的實際操作能力的提高。
課程大綱：
第一篇主管的現狀分析
第一章：主管的心態分析
我們在為誰工作?
我如何才能取得突破?
我想---你的態度
我要---你的方法
我能---你的信心
第二章：主管的角色的認知
測試：你是卓越的領導嗎？
下屬的角色---我是經理的好下屬
領導的角色---我是下屬的好領導
同事的角色---我是員工的好同事
如何完成由參與者向領導者角色的轉換?
第二篇管理高手的六種創新思維
第三章：管理高手的特性之一----專注成果
測試：你是追求工作的快樂還是成果的快樂呢？
管理高手更追求成果的樂趣
轉變你的焦點---做到專注成果
第四章：管理高手的特性之二----眼觀大圖
測試：你看到了什么？
眼觀大圖的好處
做一只翱翔的鷹---眼觀大圖
第五章：管理高手的特性之三---緊扣要事
測試：你是個會做時間管理的經理嗎？
時間管理的重要性
如何建立你的時間管理系統
第六章：管理高手的之四特性---發揮優勢
測試：你培養人才的能力如何？
別指責奶牛產不出羊毛
用人所長，容人所短
第七章：管理高手的特性之五---集思廣益
測試：你是個民主的管理者嗎？
了解團隊內部合作的幾種模式
如何使團隊的效應最大化
第八章：管理高手的特性之六---創造信任
測試：你是個令下屬信任的上司嗎？
信任---團隊成功的基石
如何建立團隊信任
第三篇優秀管理者的四項基本功
第九章：四項基本功之一---目標管理
測試：你善于制訂目標并且管理你的目標嗎？
目標管理的定義幾應如何設定目標
目標應如何分解與落實
如何統一個人,部門及公司之間的目標
如何協調不同個人部門之間的目標
目標管理在實施的過程中應注意的問題
第十章：四項基本功之二---團隊建設
測試：你會怎樣組建團隊與分派工作
團隊建設的特點及對組織的貢獻
團隊的自主性---意識,習慣與授權
團隊的思考性---能力與氛圍的培養
團隊的協作性---目標,精神與特長的組合
團隊建設常見的誤區
如何分配團隊成員的工作
第十一章：四項基本功之三---溝通技巧
測試：你會問問題嗎？
你的溝通目的是什么
你的溝通對象有何特點
面對不同下屬,你應當如何選擇適當方法
如何選擇溝通的時機
如何營造有利的氛圍
第十二章：四項基本功之四---有效激勵
測試：你會激勵你的下屬嗎
激勵常見的幾種誤區
馬斯洛的”需求論”與激勵要素
不同員工所適用的不同激勵方法
激勵制度的確立與完善
激勵的兩個層面
激勵的十大技巧
激勵的四項基本原則
激勵過程中應注意的幾項問題
老師介紹：鮑英凱
高級培訓師，香港光華管理學院客座教授；任荷蘭飛利浦、德國西門子、法國施耐德電氣等國際知名公司的銷售經理，市場總監。北京大學經濟系研究生；美國南加州大學（USC）工商管理碩士。
擅長領域：
人力資源銷售營銷策略
教育背景：
北京大學經濟系研究生；美國南加州大學（USC）工商管理碩士
工作經歷：
高級培訓師，香港光華管理學院客座教授；歷任荷蘭飛利浦、德國西門子、法國施耐德電氣等國際知名公司的銷售經理，市場總監。
多年從事歐美外資企業高級營銷管理工作，并親自參與實施了市場銷售部門的組建與改造，對于在不同管理體系下的企業文化建設、團隊建設、目標管理等都具有豐富的企業實際操作經驗。
主講課程：
《營銷管理》、《績效管理》、《目標管理》、《團隊管理》、《銷售技巧》、《談判策略》等
服務客戶：
美國AQA公司、IBM中國有限公司、ABB集團、華為、中興通訊、海格、德國菲尼克斯電氣、青島中化實業、奧林巴斯、聯邦快遞、匯豐銀行、長城集團、萬豐奧特控股集團、西安德寶、江蘇華通、天津市達恩機電等。
課程形式：
-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析
-角色扮演-觀看錄象-練習
內容合作：010-62750882項目合作：010-62750882課程咨詢：13910736323（楊老師）
