授課專家：[林恩]

授課天數：2天

收費標準：價格面議

開辦周期：按需開辦，有需要的企業請致電本站客服

課程目標：

向有一定經驗的及新任的項目經理傳授所需的項目管理知識。

掌握項目管理的概念，包括項目啟動、項目計劃、項目控制、項目執行以及項目收尾。

用案例加強應用的概念和方法。

了解并掌握項目實施的規范項目管理流程，提高項目管理人員的專業知識水平。

通過參與培訓中的案例分析，培養項目管理人員按照標準流程獨立承擔項目管理的能力。

通過培訓中實戰模擬，啟發項目管理人員在項目管理過程處理和應對突發問題的能力，實際工作過程中的分析問題解決問題的能力。

提高項目管理的綜合能力，能夠獨立組織實施較復雜項目。

課程大綱：

第一天

單元○：項目管理實戰訓練（初級班）課程介紹

課程目標，時間安排，學員的要求。

實戰訓練（1）：橋的案例。

單元一：項目管理概述

1.項目和項目管理的現狀

2.項目管理的意義和作用

3.項目管理的專業組織和發展方向介紹

4.項目和項目管理的相關概念

項目經理關鍵職責的具體維度

什么是項目、項目特性和屬性、項目分類方法

項目管理的概念、

項目干系人的概念及其關系協調的方法

項目管理目標的確立

5.項目環境的影響

組織類型

組織結構

組織的文化和風格

6.項目生命周期和項目各階段的主要活動

7.項目管理需要的管理技能。

領導

溝通

談判

解決問題

對組織施加影響

8.項目管理過程分析

案例分析和練習

案例分析（1）：項目管理的組織環境分析——MP公司案例

單元二：項目啟動階段

1.啟動階段的目標和主要任務

2.客戶的需求確定

3.項目章程的發布

項目章程的意義

項目章程包含的內容

項目章程發布的形式

實戰訓練（6）：制定ABC項目的項目章程。

第二天

4.項目啟動會議的召開

項目啟動會議的目的和目標

項目啟動會議中的議程。

實戰訓練（7）：制定ABC項目的啟動會議議程，召開項目啟動會議。

單元三：項目計劃階段

1.項目計劃的流程

2.項目范圍規劃

范圍說明書的編制方法

范圍定義

WBS的制定方法

WBS制定的要點分析

WBS制定的基本規則

實戰訓練（8）：制定ABC項目的WBS。

3.項目的估算

什么是項目估算，如何來實施項目估算

主要估算的術語

確定項目成本及活動持續時間的估算的流程

4.制定項目進度計劃

如何構建網絡圖

制作網絡圖所用的不同類型的網絡技術

關鍵路徑方法應用

提前、滯后、關鍵路徑的識別

如何審查項目進度表，并使之與項目目標相一致

采用網絡邏輯和時間安排的方法制定進度表

實戰訓練（9）：制定ABC項目的進度計劃。

5.制定項目預算

項目估算和預算的區別

項目預算的方法

資源管理表示法：資源矩陣、數據表、甘特圖、直方圖等

資源優化配置：資源平衡、約束進度安排等

實戰訓練（10）：制定ABC項目的預算。

6.制定項目人力資源和溝通計劃

組織計劃的編制

項目人員的獲取

項目干系人分析的模型介紹

項目溝通計劃的制定

實戰訓練（11）：制定ABC項目的人力資源和溝通計劃。

第三天

7.如何制定項目管理計劃（PMP）

項目管理計劃包含的內容分析

項目管理計劃制定需要考慮的因素

實戰訓練（12）：制定ABC項目的項目管理計劃。

單元四：項目的執行、控制階段

1.項目執行和控制過程

執行和控制流程的所有工作

項目控制的重要性和目的

項目控制的各個階段

項目控制書及其內容

項目控制指南

流程跟蹤的定義

執行和控制流程中的項目跟蹤活動

2.項目風險管理

風險、風險事件、風險可能性及風險事件的影響

兩大主要風險類型

風險管理中的流程

確定風險的工具和技術

評估風險時的考慮因素

降低風險的戰略

如何監控風險

項目經理在風險管理中的任務

風險優先級的劃分及風險應對計劃

實戰訓練（13）：識別ABC項目的風險

實戰訓練（14）：制定ABC項目的風險應對計劃

3.變更管理

項目變更起源

變更管理的定義

變更管理系統和流程

項目經理在變更管理中的角色

4.項目經理的軟技能——人力資源、溝通和團隊建設

人力資源的基本理論

人力資源理論在項目管理中的應用

團隊發展的模型介紹

工作沖突的來源和解決方法

批評的五項原則

項目工作中的沖突

溝通模型介紹

什么阻礙了溝通？

項目經理在溝通中的作用

有效的會議

項目經理的管理風格

談判的五個階段：準備、融洽關系、探索、討價還價、結束

談判成功的關鍵因素

實戰訓練（15）：項目談判的練習。

第四天

5.項目進度和成本控制

有效進度控制的方法和過程

成本控制要做的工作

掙值管理的應用方法

如何計算項目最終完工的預算

實戰訓練（16）：項目進度、成本控制的績效評估。

6.項目質量管理

質量管理的流程

質量計劃、質量審核、質量控制

項目質量評估的分級定義及基本的應用

7.項目采購管理

采購流程和方法

合同類型及其特點，應用的環境

招投標管理

單元五：項目收尾階段

1.結束階段的工作

2.項目的驗收

項目驗收工作的準備

項目驗收的實施方法

項目驗收的注意事項

項目驗收相關問題的解決

3.項目評價

4.項目成員評價

評價的目的

評價標準的確定

評價維度

單元六：項目經理的職責和任職要求

1.公司需要什么樣的項目經理

2.項目經理關鍵職責的具體維度

3.項目經理的任職資格描述

4.項目經理的專業能力要求

案例分析（2）：項目經理的職責。

單元七：項目管理的總結和回顧

1.項目管理活動的排序

2.項目經理的20個場景訓練

3.課程的總結和回顧

4.結業考試

老師介紹：林恩

·專家簡介：

擁有十年職業培訓實務經驗，曾任跨國集團中國區的中方培訓經理、國內某電子5強企業和著名汽車制造企業的人力資源高級經理，國內知名人力資源咨詢機構人力資源管理咨詢顧問等職務，擁有豐富的實務經驗及企業輔導經驗。

·服務客戶：

曾先后為順德美涂士、熊貓電子、中國電信、中國移動、香港東旭涂料公司、廣東省公路建設公司、蘇州繞城高速公路公司、宗申集團、東風日產乘用車公司、康大集團、可口可樂、中國人壽、平安保險、基美電子（蘇州）有限公司、TCL、廈新電子、航新電子、華凌電器、萬和電器、海爾電器、白云電器等幾十家企業做過咨詢和內訓。

·參加老師課程的學員：

廣東雅倩化妝品、中信度假村酒店、順德順威電器、中國網通、中國聯通、鐵道第三勘察設計院、貴州天能電力高科技有限公司、諾基亞、東風日產乘用車公司、康大集團、可口可樂、霍尼維爾、麗珠集團、諾和諾德（中國）制藥有限公司、格雷漢姆真空熱傳導技術（蘇州）有限公司、上海中遠川崎重工鋼結構有限公司、上海格林福德有限公司、洛杉磯會議及旅游局駐華辦事處、康樂保（中國）、海航集團、東芝（中國）、NORDEX（北京）風力發電工程技術有限公司、基美電子（蘇州）有限公司、TCL、廈新電子、航新電子、伊萊克斯(中國)電器有限公司、萬和電器、海爾電器、美的集團、格蘭仕集團、鴻智電器、廣東威創視訊科技股份有限公司、平安保險、人壽保險、建設銀行、廣發銀行、清大、東北大學、對外經濟貿易大學等。

·主講課程包括：

《基于能力素質的招聘面試技巧》

《實用人才測評技術》

《績效管理體系的建立》

《薪酬體系設計》

《非人力資源經理的人力資源管理》

《中層干部管理技能提升訓練》

《高級行政/秘書專業技能提升訓練》

《營銷組織的人力資源體系建設》

《卓越領導力提升訓練》

《服務禮儀》

《商務禮儀》

課程形式：

-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業綜合管理內訓項目管理實戰訓練初級班企業項目管理運營技巧課程培訓