授課專家：[殷俊]

授課天數(shù)：2天

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：價(jià)格面議

開辦周期：按需開辦，有需要的企業(yè)請(qǐng)致電本站客服

受訓(xùn)對(duì)象：

☆企業(yè)高層決策者

☆企業(yè)市場(chǎng)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)

☆企業(yè)中層管理者

☆企業(yè)人事經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理

☆企業(yè)人力資源經(jīng)理

☆企業(yè)銷售經(jīng)理、銷售人員

☆企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)人員

課程目標(biāo)：

單位上上下下、左左右右能有良好的溝通是多么的重要！這一點(diǎn)，在社會(huì)上有廣泛的共識(shí)！可問題在于：

有人說：“我與員工溝通了，可效果不明顯，員工還向以前那樣！”

有人說：“我與老板溝通了，可老板不聽我的！”

有人說：“我與下屬溝通了，可下屬依然我行我素！”

有人說：“我與上司溝通了，可上司并未采納我的意見！”

……

針對(duì)這些問題，本課程運(yùn)用經(jīng)典的故事、豐富的案例、真實(shí)的事件，并穿插角色扮演活動(dòng)和游戲活動(dòng)！在學(xué)員和講師之間進(jìn)行腦力激蕩，創(chuàng)造性地提出“溝通商數(shù)”的概念，詳細(xì)分析了溝通障礙的原因所在，并間接提出相關(guān)合理化建議！

溝通很重要——溝通能進(jìn)行——溝通是互動(dòng)！

課程大綱：

《圣經(jīng)?創(chuàng)世紀(jì)》（故事）（圖片）

一．溝通是多么的重要�。ò咐�）

二．溝通能進(jìn)行嗎？（故事、圖片）（腦力激蕩）

40%的員工不想……

83%的員工認(rèn)為……

三．培爾茲效應(yīng)！（案例、圖片）（互動(dòng)討論）

基層！

中層！

四．解決！（圖片、寓言故事）

溝通是互動(dòng)�。�

五．溝通商數(shù)�。▓D片）（互動(dòng)討論）

我們的溝通商數(shù)CQ是多少？

六．單位內(nèi)部溝通上的普遍問題！（案例、人物、圖片）

一系列問題……（互動(dòng)討論）

解決方案……

七．競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是溝通效果的……（格言）

八．美國(guó)管理協(xié)會(huì)的良好溝通的十項(xiàng)建議：（研討）

老師介紹：殷俊

美國(guó)ICQAC培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)認(rèn)證專家，香港高級(jí)工商管理學(xué)院客座專家，中國(guó)管理研究學(xué)會(huì)高級(jí)研究員、企業(yè)通用管理專家。

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：

企業(yè)戰(zhàn)略綜合管理領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

工作經(jīng)歷：

"美國(guó)ICQAC培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)認(rèn)證專家

"香港高級(jí)工商管理學(xué)院客座專家

"中國(guó)管理研究學(xué)會(huì)高級(jí)研究員、企業(yè)通用管理專家

"上海企業(yè)家經(jīng)營(yíng)學(xué)院培訓(xùn)中心客座教授

"星光大道培訓(xùn)機(jī)構(gòu)理事長(zhǎng)，首席顧問

"南京星光實(shí)業(yè)發(fā)展公司董事長(zhǎng)

"浙江清大繼續(xù)教育學(xué)院MBA講師

"廣東成功職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)特約理事

"北京天涯職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)認(rèn)證顧問

"“企業(yè)危機(jī)管理與風(fēng)險(xiǎn)控制體系”創(chuàng)始人

"“理性潛能激勵(lì)”訓(xùn)練品牌倡導(dǎo)者

"職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)授權(quán)培訓(xùn)師、高級(jí)培訓(xùn)師

主講課程：

"危機(jī)管理與風(fēng)險(xiǎn)控制：《倒下——還遠(yuǎn)嗎》

"目標(biāo)管理與績(jī)效考核：《目標(biāo)注意您的目標(biāo)》

"沖突管理與有效溝通：《內(nèi)外共贏圈》

"有效激勵(lì)與潛能激發(fā)：《激勵(lì)有效是硬道理》

"健康管理與科學(xué)養(yǎng)生：《您的健康您做主》

課程形式：

-講授-啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習(xí)

企業(yè)綜合管理內(nèi)訓(xùn)企業(yè)員工溝通技巧培訓(xùn)溝通無極限