歡迎訪問(wèn)華商學(xué)習(xí)網(wǎng)!
研修課程
內(nèi)訓(xùn)
首頁(yè) > 企業(yè)管理內(nèi)訓(xùn) > 企業(yè)專(zhuān)業(yè)溝通及職場(chǎng)人際關(guān)系--企業(yè)綜合管理內(nèi)訓(xùn)
授課專(zhuān)家:[袁偉強(qiáng)]
授課天數(shù):2天
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):價(jià)格面議
開(kāi)辦周期:按需開(kāi)辦,有需要的企業(yè)請(qǐng)致電本站客服
課程目標(biāo):本課程緊密?chē)@專(zhuān)業(yè)溝通與職場(chǎng)人際關(guān)系兩個(gè)課程體系,通過(guò)新角度、全方位的剖析,為你打開(kāi)另一扇門(mén),讓你重新解讀。從其特點(diǎn)、影響要素、發(fā)展流程出發(fā),提出溝通與人際關(guān)系定位,教給你識(shí)別掌握“性格分類(lèi)”和“專(zhuān)業(yè)溝通技巧”兩個(gè)工具,從個(gè)性和行為的探討中發(fā)掘改善人際關(guān)系的方法。同時(shí)還分別以下屬、同事和上司為主角,討論如何與其下屬、同事和上司相處。教給你如何劃分四種人物類(lèi)型、六種相處忌諱、八種相處技巧和十種相處情景模式。站在實(shí)戰(zhàn)角度解決問(wèn)題。
課程大綱:
利用人性特點(diǎn)
掌握他人行動(dòng)和態(tài)度
人際性格分析人際風(fēng)格的四大分類(lèi)(和平型、力量型、分析型、活潑型)
各類(lèi)型人際風(fēng)格的特征與溝通技巧
交朋友的技巧
語(yǔ)言藝術(shù)與人際關(guān)系
人際關(guān)系的陷阱
正確經(jīng)營(yíng)你的人際關(guān)系
籠絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)的技巧
二、專(zhuān)業(yè)溝通技巧系列
決定業(yè)績(jī)的三方面:態(tài)度、知識(shí)、技巧
人際溝通技巧是成功人士必備的三大基本技能之一
有效人際溝通概述
專(zhuān)業(yè)溝通的技能
溝通的障礙
聽(tīng)說(shuō)問(wèn)看的技巧
專(zhuān)業(yè)溝通的步驟
人際溝通言語(yǔ)技巧(接近技巧、贊揚(yáng)技巧、拒絕技巧、說(shuō)服技巧、聆聽(tīng)藝術(shù))
有效的肢體語(yǔ)言技巧
同理心溝通
如何和上司溝通
如何和下屬溝通
如何和同事溝通
老師介紹:袁偉強(qiáng)
經(jīng)濟(jì)學(xué)研究生
高級(jí)培訓(xùn)講師
高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)管理顧問(wèn)
國(guó)家注冊(cè)咨詢(xún)策劃師
美國(guó)企業(yè)教練協(xié)會(huì)(IAPC)認(rèn)證企業(yè)教練
營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域著名實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家,致力于企業(yè)的管理與銷(xiāo)售研究
課程形式:
-講授-啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)-小組討論-案例分析
-角色扮演-觀看錄象-練習(xí)
企業(yè)綜合管理內(nèi)訓(xùn)企業(yè)專(zhuān)業(yè)溝通及職場(chǎng)人際關(guān)系企業(yè)員工談判溝通技巧培訓(xùn)