授課專家：[專家團]

授課天數(shù)：2天

收費標準：價格面議

開辦周期：按需開辦，有需要的企業(yè)請致電本站客服

課程目標：

這是一個“十倍速”時代！“快魚吃慢魚”的時代！“學習型組織”的時代！一句話，這是變革的時代！

在發(fā)展中變革自我、提升自我，新人的加入與訓練是企業(yè)發(fā)展的堅實基礎。

學歷、能力、資歷，都有它們的極限。阻礙新進職業(yè)人士在職場更進一步提升發(fā)展的原因，不僅僅是他們的專業(yè)能力。越來越多的人已經(jīng)認識到，職業(yè)能力和專業(yè)能力的組合可以突破這種極限。這兩種能力的組合就被稱為職業(yè)競爭力。擁有職業(yè)競爭力的職業(yè)者有安全、有尊嚴、也有未來。

課程大綱：第一單元：職業(yè)素養(yǎng)篇

1、初涉職場：從校園到職場；人際關系的“沼澤地”；增加職業(yè)天平的砝碼

2、職業(yè)角色認知：成為組織需要的人，主動創(chuàng)造價值，工作，但結果卻天壤之別，只是因為他們努力多做一盎司，工作就意味著責任

3、職業(yè)化意識：敬業(yè)意識，團隊意識，服務意識，惜業(yè)意識，執(zhí)行意識，學習意識

4、職業(yè)心態(tài)建設：積極心態(tài)的力量，過去不等于未來，做事先做人，你準備好了嗎？

每個人都有期望。不論這些期望來自教育、訓練還是傳統(tǒng)。到人們面對真實的人生，往往發(fā)現(xiàn)期望與現(xiàn)實之間有一段很大的落差，小時候?qū)W到的事情，幾乎無一為真，長時間積累的經(jīng)驗，也突然無一可用。真是這樣嗎？還是我們的心態(tài)出現(xiàn)了偏差？

第二單元：人際交往與溝通

1、溝通就是說話嗎：溝通是信息是閉環(huán)傳播，溝通的目的是雙贏，溝通的基本功訓練

2、妥善處理職場人際關系：理解人際關系，人際交往的原則

3、與上級溝通的職業(yè)化方式：如何接受工作指令？如何請示和匯報工作？如何說服上司？如何提出建議和忠告？

4、因人制宜的溝通之道：幾種人格特質(zhì)的分析，交往之道，是以對方可以接受的方式與之相處，任何人都是容易打交道的，只要適得其法

提示：“自然賦予人類一只舌頭和兩只耳朵，因此我們聽到的或許比自己說的要多出一倍”

第三單元：有效工作篇

1、設定目標：目標是方向標，目標設定的SMART原則，目標要分解

2、選擇最佳方案：如果一件事情看上去只有一種方法，那么這種方法很有可能就是錯誤的。

3、制定工作計劃

4、PDCA實現(xiàn)工作過程

5、問題的分析與解決：界定問題，謹記目標，不要跑題，走出慣性思維，解決問題三步法

提示：人人都有條件成功！沒成功，不要責怪你的老爸無能，也不要責怪你畢業(yè)的學校不是名牌，更不要責怪你工作的公司太小。問題是：你做到?jīng)]有？

第四單元：自我管理篇

1、時間管理

2、情緒管理：如何面對憤怒？如何面對批評和誤解？如何面對痛苦？如何面對逆境？面對壓力，面對煩惱

“無論我喜歡或不喜歡，我也有達不到的夢想、做不到的事、說不出的話，也有憤怒、有不滿、有傷心的時候，我亦會流下眼淚。靠什么頂住命運的寒風，不斷拼搏向前？”——李嘉誠

第五單元：商務禮儀篇

1、塑造專業(yè)形象

2、與重要客人會面：客人的引導禮儀，會客室內(nèi)的接待禮儀，送客禮儀

3、不同商務場合的位次排列：位次排列的重要法則，強勢文化群體制定了游戲規(guī)則，各種場合的位次排列方法

4、宴請是重要的社交手段

古人認為禮是禮法，儀則是反映禮的儀式、儀節(jié)；儀生于禮而合乎禮，故謂之禮儀。現(xiàn)代人一般認為禮儀指的是在人際和社會交往中所應具有的相互表示敬重、親善和友好的行為規(guī)范。

老師介紹：專家團

專家團由專業(yè)學養(yǎng)、多年實務經(jīng)驗、全方位互動、生動活潑實戰(zhàn)專家、教授組成。能從一位企業(yè)管理需求、著眼經(jīng)營分析及目標管理，既能結合經(jīng)營管理與專業(yè)知識，卻又深入淺出。同時專家團隊人員還長期擔任著清大、北京大學、香港大學、天津大學EMBA、北京理工大學EMBA、大連理工大學EMBA、西安交通大學EMBA、上海交通大學、浙江大學等國內(nèi)知名大學EMBA的客座教授或特聘講師，接受過數(shù)十家電視媒體對話欄目或論壇類專業(yè)節(jié)目的專訪，學員遍及全國各地。

專業(yè)精深——專家團老師有多年管理的經(jīng)驗，結合近10年對本土企業(yè)的深入研究，整合出一整套對本土企業(yè)提升盈利能力的體系。

實力派講師——專家團以其專業(yè)學養(yǎng)和多年實務經(jīng)驗，引入世界500強企業(yè)的先進管理方法，結合小組練習、情景模擬，案例分析、角色扮演、頭腦風暴的全方位互動方式，把課程演繹得極為生動活潑，完全跳脫一般講授的巢臼。

大師風范——專家團非常樂于與大家分享自己的研究成果，不僅常年為企業(yè)提供各種針對性強的整體財務解決方案；還應電視媒體的邀請，主講的財務管理系列課程，受到了觀眾的廣泛認同。

課程形式：

-講授-啟發(fā)式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業(yè)綜合管理內(nèi)訓企業(yè)新進員工職業(yè)化培訓企業(yè)新員工入職培訓課程