授課專家：[曾慶學(xué)]

授課天數(shù)：2天

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：價(jià)格面議

開辦周期：按需開辦，有需要的企業(yè)請(qǐng)致電本站客服

受訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層管理、領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干

課程目標(biāo)：

掌握有效解決問(wèn)題的程序和步驟；

提高分析問(wèn)題的能力；

掌握有效解決問(wèn)題的方法；

理解提高個(gè)人解決問(wèn)題能力的關(guān)鍵：智商和情商；

理解提高團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題能力的關(guān)鍵：管理和領(lǐng)導(dǎo)。

課程大綱：第一篇分析解決問(wèn)題七步成詩(shī)法

a)陳述問(wèn)題：?jiǎn)栴}的確認(rèn)

b)問(wèn)題的分解：?jiǎn)栴}分類、確定問(wèn)題的類型

c)找出關(guān)鍵問(wèn)題：二八法則

d)制定解決方案

e)論證方案，選出最優(yōu)方案

f)制定行動(dòng)方案

g)評(píng)估實(shí)施效果，不斷進(jìn)行改進(jìn)

第二篇分析解決問(wèn)題的主要方法

a)4M1E與5W1H法

b)頭腦風(fēng)暴法

c)魚骨頭法

d)問(wèn)題結(jié)構(gòu)樹法

e)德爾非法

f)目標(biāo)績(jī)效法

第三篇解決問(wèn)題能力的提高：智商和情商

a)智商的定義及智商的四個(gè)唯度

b)知識(shí)與智慧的區(qū)別：思維能力

c)理性邏輯思維與感性創(chuàng)新思維

d)麥肯錫解決問(wèn)題的原則：MECE原則

e)情商與情商的表現(xiàn)

f)如何管理好自己的情緒？

g)如何理解和協(xié)調(diào)他人的情緒？

h)自我激勵(lì)和激勵(lì)他人

第四篇解決問(wèn)題能力的提高：管理、領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)

a)提高管理執(zhí)行力：計(jì)劃組織和控制

b)提高領(lǐng)導(dǎo)力：激勵(lì)、溝通和決策

c)提高領(lǐng)導(dǎo)力：權(quán)力與影響

d)打造一支優(yōu)秀解決問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)

老師介紹：曾慶學(xué)

武漢市伍壹汽車服務(wù)有限公司總經(jīng)理，湖北民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究院專家委員會(huì)委員，中國(guó)人力資源管理大獎(jiǎng)評(píng)審專家。武漢大學(xué)管理學(xué)博士，數(shù)年人力資源管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。

曾老師獨(dú)創(chuàng)現(xiàn)代企業(yè)管理咨詢MTPS咨詢模式和管理培訓(xùn)的PTPS培訓(xùn)模式、以人力資源管理為核心的現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理HSMS咨詢體系和基于戰(zhàn)略的戰(zhàn)略人力資源管理SHTM-5PS咨詢體系、TPP三百?gòu)?fù)合績(jī)效薪酬價(jià)值管理等咨詢模式和體系，影響深遠(yuǎn)。

曾老師立志于管理咨詢與培訓(xùn)事業(yè)，專注于企業(yè)管理規(guī)范化、企業(yè)戰(zhàn)略管理、組織管理和人力資源管理理論、技術(shù)與實(shí)踐的探索與研究，是華中地區(qū)著名的戰(zhàn)略、組織與人力資源管理咨詢專家和管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)等領(lǐng)域的培訓(xùn)專家。

曾慶學(xué)先生領(lǐng)導(dǎo)一支卓越的管理咨詢團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)特別是處在高速成長(zhǎng)發(fā)展中的中小民營(yíng)企業(yè)提供戰(zhàn)略規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與崗位分析、企業(yè)文化建設(shè)、戰(zhàn)略人力資源體系設(shè)計(jì)、績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)、薪酬激勵(lì)體系設(shè)計(jì)、人力資源規(guī)劃、員工培訓(xùn)管理、員工職業(yè)發(fā)展管理、人才招聘外包等方面的管理咨詢服務(wù)。

曾老師曾領(lǐng)導(dǎo)和主持的大型人力資源咨詢項(xiàng)目有：

武漢百威（國(guó)際）啤酒有限公司整體人力資源咨詢項(xiàng)目；

武漢絲寶集團(tuán)以戰(zhàn)略品牌管理為核心調(diào)整集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目；

武漢中地科技有限公司薪酬體系改革咨詢項(xiàng)目；

武漢傳奇藥業(yè)有限公司組織和人力資源綜合咨詢項(xiàng)目；

武漢嘉華陶瓷有限公司綜合管理咨詢項(xiàng)目；

湖北明想貿(mào)易集團(tuán)組織與人力資源管理綜合咨詢項(xiàng)目；

武漢大楓紙業(yè)集團(tuán)整體人力資源咨詢項(xiàng)目；

武漢蘇伯爾壓力鍋股份有限公司年度培訓(xùn)體系規(guī)劃咨詢項(xiàng)目；

武漢大楓紙業(yè)集團(tuán)營(yíng)銷精英團(tuán)隊(duì)招聘與訓(xùn)練咨詢項(xiàng)目；

武漢武昌鐵路分局客車車輛段創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織咨詢項(xiàng)目；

武漢港迪電氣有限公司組織與人力資源管理體系設(shè)計(jì)咨詢項(xiàng)目；

中石油湖北分公司5年人力資源規(guī)劃咨詢項(xiàng)目；

湖北荊門石化醫(yī)院人力資源3P咨詢項(xiàng)目等。

培訓(xùn)風(fēng)格：激情幽默，互動(dòng)性強(qiáng)，具有良好的親和力，能在很短的時(shí)間中激發(fā)學(xué)員成功的欲望并立即采取行動(dòng)！

主講課程：

管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力類：

《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》（團(tuán)隊(duì)力建設(shè)）

《出色的部門（中層）經(jīng)理》（執(zhí)行力建設(shè)）

《卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升》（領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)）

《有效溝通與高效會(huì)議技巧》等

人力資源類：

《基于戰(zhàn)略價(jià)值與人才開發(fā)的人力資源管理》

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《中高層經(jīng)理目標(biāo)績(jī)效管理》

《戰(zhàn)略導(dǎo)向的績(jī)效/薪酬體系設(shè)計(jì)》

《培訓(xùn)需求分析與年度培訓(xùn)規(guī)劃》

《企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練》等

課程形式：

-講授-啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習(xí)

企業(yè)綜合管理內(nèi)訓(xùn)企業(yè)有效分析和解決問(wèn)題培訓(xùn)課程曾慶學(xué)老師