課程背景：

新時代的企業管理，隨著自動化，信息化、智能化的到來，班組長所需要具體的管理技能將越來越高。需要從傳統的方式親自帶領大家做，到學會運用管理思維與工具方法進行組織管理工作轉變。

因此管理決策的高效執行，就必須有一批優秀的一線管理者的密切配合，如果管理者能力不夠，那么再好的決策也很難落地。

作為班組長是所有管理措施落地的著力點，班組長是現場教練、是兵頭將尾，也是企業不斷發展的堅實基礎。他們每天都需要運用各種管理技能組織開展工作，由此可知，班組長的管理素質及能力將會影響到企業管理工作落地的成敗。

●為什么安排的工作總是落實不到位？

●為什么班組長的管理意識總是跟不上來？

●為什么班組長總是喜歡抱怨而不懂得換位思考？

●為什么對班組數據不準，成本無法控制，效率太低，他們卻無動于衷？

●為什么班組人員士氣低落，他們卻習以為常？

………

如果您的企業存在以上問題，企業需要正視這些問題。其實這些問題的存在，不是班組長不去管理，不去執行；很大程度上是他們缺少對管理的正確認知，是他們缺少科學的方法工具應用，只是依靠僅有的經驗積累，但卻要去面對日趨變化的生產環境，所以無法適應。

《金牌班組長能力修煉》課程從班組長的能力提升與成長，以及管理任務的角度出發，運用大量的案例、科學的方法以及實戰總結，并符合當下企業管理需求而針對性設計的課程，旨在幫助企業有步驟、高效的提升班組長的能力水平。

課程收益：

●幫助班組長進行角色定位、換位思考，用管理者的思維看待、思考和解決問題

●幫助班組長掌握管理者的應具備的，實用的管理通用知識與應用技能

●幫助班組長提升班組管理執行能力，高效落實執行各項工作安排、任務目標與計劃

●幫助班組長掌握班組溝通技能，創造和諧、高效的班組管理氛圍

●提高班組長的組織協調、員工管理能力，真正做好領導與員工之間的橋梁

●激發管理潛能，培養復合型人才，滿足企業快速發展的競爭需求

●幫助企業打造出卓越的一線現場管理精英

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：車間主管、生產工段長、班組長、生產技術人員

課程方式：引導講授、案例分析、角色扮演、行動計劃、情境模擬等多樣化的方式綜合授課

課程工具：

1.會議表達三步曲

2.心態分析管理公式

3.心態管理的三好原則

4.班前會議四階段

5.從眾心理

6.員工四象限

7.績效管理循環

8．績效面談五步驟

課程大綱

第一講：班組長應具備的管理心態

說明：心態管理是班組長的一種自我管理的意識，作為班組長，首先要端正態度，樹立好的榜樣，以身作則，最好的管理者一定是懂得自我管理。

案列：一個失落的班組長給予的啟示？

一、影響心態不佳的四種因素

1.背景

2.性格

3.經歷

4.氣質

5．教育

二、管理心態分析的分析公式：絕忘=痛苦-意義

三、心態管理三種方法

1.心態管理三好原則

2.心態管理的管理關鍵時刻

四、管理者應該具備的心態

案例：毛澤東如何訓練紅軍隊伍的管理心態

第二講：班組會議管理能力提升

說明：不會開會的管理者不是一個好的管理者，作為一名基層管理者，通過有效的班組會議（班前/班后）可以總結目標達成情況，可以針對性安排工作，可以激勵全員、也可以樹立威信。

一、班組會組織中的常見問題

二、班組會議的目的與重要性

三、班組會議的實際四步驟

1.班前會議準備兩要素

2.班前會議的集合管理

3.班組會議的總結與計劃內容

4.班組會議的團隊土氣激勵

第三講：班組團隊執行力管理訓練

說明：作為班組長不僅要管理事，還要管理員工，員工的類型會有不同的類型，班組長要學會識別不同員工的特長與短板，才能針對性進行組織安排與管理。

一、什么是管理執行

二、班組管理的從眾心態

案例：一個班組長的管理困惑

三、班組員工的四種狀態

四、員工識別象限圖

五、班組員工管理實操的四個步驟

1.識別班組員工

2.分析員工特點

3.選擇重點關注

4.采取對應措施

第四講：班組績效管理能力訓練

說明：戰略定方向，管理要績效！在戰略確定后，企業從中高層到一線員工的共同語言就是績效管理，企業將形成人人關注績效得分、人人投身績效改進的氛圍，績效管理就會逐步走上正軌，構建成完整的績效管理體系，形成企業的績效管理文化。

帶著問題思考學習：

n您理解的績效管理是什么？

n班組為什么要進行績效管理？

n如何用績效管理衡量工作成果？

一、班組績效管理常見問題分析

二、班組績效管理的體系循環

1)班組績效目標的分解管理

2)班組績效考核要點與提升技巧

3)班組績效面談的實施管理

注：實際課程將根據不同授課需求，提取或增加相應的課程內容，以實現最佳培訓效果。

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