一、走進精細化管理

1.精細化管理的必要性

1)外部環境，給企業帶來的壓力和挑戰。

2)企業內部面對的壓力和挑戰。

3)精細化是組織效能提升必經之路。

4)必然到來的五大轉變呼喚精細化管理。

5)追求卓越，可持續發展的必備基礎

2.精細化管理深化認知

3.精細化管理的作用

4.精細化管理的價值

二、精細化班組建設

1.精細化班組建設要務

2.精細化管理的核心兩化：系統化和細化

3.精細化班組建設步驟：

4.精細化班組建設路徑

5.精細化班組建設內核

1)精在系統

2)細在程序

3)轉變要訓練

4)落實靠考核

5)長期靠文化

三、人的精細化管理

1.人的精細化管理路徑圖

2.人的精細化管理目標

1)工作質量越來越好

2)資源消耗越來越少

3)員工感覺越來越樂

3.人的精細化管理實現步驟

1)先實現行為，再實現意識。

2)先明確規范，再督導提升。

3)先深入員工，再具體教化。

4)先樹立先進，再督導后進。

5)先嚴格管理，再人性管理。

四、人的精細化教導

1.人的精細化教導基本要求

1)細致化——大功成于精細。

2)測量化——科學見于計量。

3)標準化——績效起于標準。

4)協同化——高效來于協作

5)實證化——效能見于實證

2.人的精益化教導五大步驟

1)固化——已有成功經驗優化——現有工作程序

2)復制——復制優秀成員和團隊控制——生產和工作過程質量

3)系統——穩定以系統支持細節——良好以細節保障

4)理論——運用先進理論工具——創造實用工具

5)發展——組織發展提高——個人進步

3.人的精細化教導邏輯訓練:

五、事的精細化管理

1.事的精細化管理目標

1)管理從藝術和經驗向技術和規律轉變

2)成員行為從責任和悟性向習慣和技能轉變

3)組織發展進步由高層推動向制度推動轉變

2.事的精細化管理基本狀態

3.事的精細化管理關鍵階段

4.事的精細化管理有效方法

5.精細化管理六大方法

1)數據真化

2)操作實化

3)底線明化

4)交點重化

5)ECRS行化(取消—合并—調整—簡化）

6)動態控化

六、精細化推行要點

1.精細化管理推行要點

1)目標明確化——戰略與績效目標確定和分解

2)職責明晰化——部門與崗位職責建立

3)流程精細化——標準流程導入

4)作業標準化——標準動作導入

5)接口無縫隙化——標準接口導入

6)績效數據化——關鍵組織效能指標設定與追蹤

2.精細化管理推行保證

1)塑造精細文化

2)工作準確到位

3)改善有序推進

4)提升規則意識

5)改變思維模式。

6)提升執行標準

7)升華員工素養

8)持續效能驗證

七、總結溝通及答疑

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