課程名稱：《網點營銷管理與差異化營銷》

主講：楊樹峰老師6-12課時

課程收益：

針對銀行網點營銷方面調研顯示，多數銀行客戶經理面對這樣的困擾：

如何在網點內針對客戶進行有效的服務營銷？

如何快速判斷客戶類型介紹相應的產品？

如何處理客戶異議，取得客戶的信任，與客戶有長久的合作關系？

如何對高價值客戶進行主動營銷，如電話邀約，需求探尋等？

如何在與客戶的溝通取得主動，完成銷售任務并提升客戶滿意度與忠誠度？

該課程緊密聯系網點營銷的實際工作，采用課堂練習、角色扮演、案例分析等授課方式，幫助學員加深對課程內容的認識和理解，而所有的練習均以學員自己在銀行實際銷售工作的真實案例為基礎，使學員在課堂上就可以總結出一套針對自己實際工作的銷售實戰技巧。

課程大綱/要點：

一、網點營銷管理策略

二、客戶需求分析與營銷渠道拓展

三、客戶營銷流程與技巧

四、客戶關系維護與轉介紹

五、會議營銷與沙龍活動組織

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