中層經理的領導藝術

在線學習（推薦理由：研究證實，持續性的回顧可強化記憶和吸收。）

M061：關注你的優先任務

M143：管理者的情境管理技能

M157：協調管理者與專家雙重角色

課程意義：

從業務崗位晉升到管理崗位，意味著公司對自己的認可，也意味著角色、技能、職責都要發生很大的變化。首先，新晉管理者如何適應這種工作內容的變化？其次，如何體現作為管理者的價值？

本課程著眼于以上兩點，賦予理念、授予技能，給予參加者全面的剖析和引導。

參加對象：

*已經晉升，或即將晉升到管理層的經理、主管

內容大綱：

1.從團隊成員到團隊領導的轉型

*從被管理到管理

-自身職能和目標的變化

-個人目標與團隊目標

-所處人際關系的變化

*管理角色的定位

-管理的目的是什么

-管理和領導的差異

-成功管理者的管理能力必備

-管理的誤區

2.管理中的有效溝通

*溝通的障礙

*強化溝通的六大要素

*語言與非語言溝通技巧

*了解不同的溝通類型

3.管理沖突

*了解我們的工作環境

-沖突的普遍性和必然性

-沖突的兩面性和可變性

*合理解決沖突的辦法

-合理解決人際之間的沖突

-善于協調組織之間的關系

*有效管理跨部門沖突

4.團隊管理者員工輔導技能

*什么是員工輔導

*是“教不會”還是“不會教”

*員工輔導的障礙所在

*員工輔導的要素

*提供反饋的規則

*員工輔導的步驟

*員工輔導的具體實踐

5.有效激勵下屬

*需求理論與雙因素理論的分析

*物質激勵的有效性及局限性

*激勵因素調研及解讀

*理解下屬的動機與需求

*經理的有效激勵菜譜

6.打造高效團隊

*群體發展階段

*團隊基本特征

*什么是團隊建設

*高效團隊的特征及團隊活動點評

*高效團隊的形成及團隊發展

*高效團隊與團隊精神

*團隊角色的理解和運用

-團隊角色辨識

-團隊角色互補

*團隊工作模式的調查及制定改善計劃

7.新任管理者的時間管理

*確定優先順序

*趕走時間的“偷竊者”

企業短期公開課中層經理領導技巧培訓課程提升中層經理領導力培訓課程