第一部分[知己]認(rèn)清自我?guī)Ш脠F(tuán)你也能懂

是誰決定了企業(yè)的績(jī)效？為什么？

卓越企業(yè)的成功法寶—贏在“基層”

討論：企業(yè)對(duì)班組的期望是什么?

基層已經(jīng)成為很多公司發(fā)展的瓶頸

一線主管管理水平現(xiàn)狀，你是哪一種？

由技術(shù)型人才到管理型人才

小組研討

誰在【煎熬”著我們？我們被“煎熬”的原因？

四象限角色，你在哪個(gè)位置？

視頻案例：看視頻-論能力

精益管理干部角色

優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者三要求

視頻案例：演講家的嘴

優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者四種比喻

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的工作原則

案例：一副麻將讀懂優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者必備的態(tài)度

畫像：上司眼中理想的下屬

畫像：同級(jí)眼中理想搭檔

畫像：下屬眼中理想的上司

大家共同討厭的人

成功與失敗的現(xiàn)場(chǎng)管理者

第二部分[知彼]辨析員工建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

現(xiàn)象點(diǎn)擊：到底誰的問題？

我靠！這樣的語言你聽說過嗎？

如果再換成這樣的語言，你聽得懂嗎？

新生代一句對(duì)話足以噎死你

從畢業(yè)后的首月工資說起

弄不清楚的反轉(zhuǎn)需求，這就是現(xiàn)實(shí)

80與90真可謂與眾不同

建立正確的工作意識(shí)需要認(rèn)清一個(gè)現(xiàn)實(shí)

若想正面引導(dǎo)工作，需先了解十大方面

再回顧新生代員工的成長(zhǎng)環(huán)境，看缺點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn)

神一樣的答復(fù)，e真是服了你

不同的角度看問題結(jié)果不一樣，正面欣賞

新生代在工作方面的需求

新生代員工引發(fā)的管理挑戰(zhàn)

新生代員工管理誤區(qū)

新生代員工管理誤區(qū)

對(duì)待新生代先迎后領(lǐng)

建議走重領(lǐng)導(dǎo)少管理模式

高績(jī)效前提—用語和忌語你弄清楚了嗎？

案例研討：張無忌的重大過失

糾正不良行為的四個(gè)步驟

案例研討：如何面對(duì)員工特殊請(qǐng)求

面對(duì)問題我們的想法是?

第三部分[關(guān)系]化解矛盾舒緩壓力避沖突

做好傾聽辦好事

聆聽的體態(tài)原來如此

聽不聽你知道

傾聽的技巧

總結(jié)：同理心溝通寶典

新生代員工溝通秘訣

案例研討：不合群的方小舟

[潛規(guī)則]變[顯]學(xué)會(huì)用群體決策化解矛盾

減少“噪音”，讓溝通順暢起來

日常沖突與危機(jī)管理

理一理沖突的誘因?

沖突診斷模型開思路

嘗試改善沖突的好習(xí)慣

案例—調(diào)節(jié)來自下屬的沖突

實(shí)現(xiàn)沖突管理的原則

沖突的應(yīng)對(duì)模型

沖突的應(yīng)對(duì)模型

面對(duì)沖突--首先要調(diào)整你自己

沖突管理的步驟

霍姆斯壓力調(diào)查調(diào)整量表

減輕壓力&利用沖突

有效工作關(guān)系處理

沖突的技巧有了，但是問題仍不斷發(fā)生

李明的問題

李明問題梳理

結(jié)果會(huì)怎么樣

人際關(guān)系問題處理的四個(gè)階段

與下屬談話時(shí)，怎樣獲得更多信息？

談話準(zhǔn)備事項(xiàng)

第四部分[會(huì)議]多樣Meeting溝通新模式

企業(yè)是否有必要開早會(huì)？

高效率早會(huì)內(nèi)容

案例：高效率早會(huì)流程案例

案例：松下電器的早會(huì)案例

早會(huì)評(píng)議機(jī)制的要點(diǎn)

為什么要管理協(xié)調(diào)會(huì)？

然而我們的企業(yè)的會(huì)議

現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)可以起到意想不到的效果

會(huì)議中常發(fā)生的五個(gè)問題

與會(huì)者的發(fā)言離題

與會(huì)者分心

與會(huì)者之間發(fā)生爭(zhēng)論

與會(huì)者開始變的煩躁

少數(shù)人壟斷會(huì)議

第五部分[激勵(lì)]目標(biāo)達(dá)成與創(chuàng)新激勵(lì)模式

DMS日常管理系統(tǒng)

DMS日常管理系統(tǒng)

DMS日常管理系統(tǒng)

DMS廣告牌管理系統(tǒng)

精益領(lǐng)導(dǎo)的“三不、三多”與標(biāo)準(zhǔn)化溝通

葡萄串透明化管理

案例1問題共識(shí)

案例2刨根問底

案例3行動(dòng)承諾

如何給下屬進(jìn)行績(jī)效反饋和輔導(dǎo)？

四種人格的思維與行為

你是任務(wù)型還是關(guān)系型

激勵(lì)點(diǎn)燃工作熱性

馬斯洛需要層次理論有新變化

激勵(lì)的四大方法六大原則

精神激勵(lì)之“七劍下天山”

案例研討：楊過的良好表現(xiàn)

案例研討：如何贊美部屬

世界第1條激勵(lì)原則是∶人做他們看到的

第六部分[發(fā)展]低成本培訓(xùn)與迎領(lǐng)新希望

教練的理念與原則

教練的核心價(jià)值觀和技能

教練過程注意控制情緒

踢貓現(xiàn)象害死人

充分成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

新生代學(xué)員的需要

部屬培育的三種方式

部下教導(dǎo)的時(shí)機(jī)

教導(dǎo)部下的方式把握

新生代后員工能力提升培育的十大策略

因人而異的新生代員工輔導(dǎo)技巧

注重教導(dǎo)工作軟環(huán)境建設(shè)

每日一案例――通過案例學(xué)管理

什么是單點(diǎn)課（OPL）

人員能力盤點(diǎn)（技能矩陣）

案例：新生代員工的職業(yè)生涯規(guī)劃

案例：500強(qiáng)企業(yè)員工的職業(yè)發(fā)展路徑

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)管理技巧培訓(xùn)課程管理干部運(yùn)營(yíng)提升培訓(xùn)課程