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首頁 > 企業(yè)內(nèi)訓(xùn) > 市場營銷人員的項目管理
課程價格：￥28000/天
課程時長：1天
行業(yè)類別：不限行業(yè)
專業(yè)類別：項目管理，營銷管理
授課講師：張佩星
培訓(xùn)對象：
總經(jīng)理，總監(jiān)，市場經(jīng)理，營銷人員，工程經(jīng)理，項目經(jīng)理，產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)理，部門經(jīng)理，人事經(jīng)理；政府官員，決策與計劃制定者，公共活動組織者，體育及文化經(jīng)紀(jì)人；以及對項目管理感興趣的各界人士。
培訓(xùn)收益：
通過高互動、多案例、實戰(zhàn)模擬式的封閉集訓(xùn)，提高個人及組織的項目管理技能和層次，幫助企業(yè)建立先進(jìn)的項目管理流程體系，推進(jìn)企業(yè)在戰(zhàn)略決策、市場營銷、產(chǎn)品銷售、營銷組織、項目執(zhí)行、資源配置、以及客戶管理等方面的綜合能力提升。
商業(yè)致勝為什么離不開項目管理
市場對項目管理的需求為何呈指數(shù)級增長 CEO為什么要將公司轉(zhuǎn)型為項目型的公司 傳統(tǒng)運營管理的死角在哪里 當(dāng)技術(shù)不再萬能 | 來自產(chǎn)品周期縮短的壓力 企業(yè)戰(zhàn)略和項目實施 面向客戶需要的項目管理 使自己成為擁有現(xiàn)代項目管理理念的經(jīng)理人 |
案例分析 | |
寶潔公司的多品牌產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略 | 向上海市長營銷：河水治污 |
營銷項目的整體計劃、執(zhí)行和控制流程
厘清對于項目的含糊認(rèn)識 生產(chǎn)運作和項目實施的區(qū)別 項目管理管什么、不管什么 業(yè)界領(lǐng)先的項目管理國際標(biāo)準(zhǔn)流程 PMI五大過程組 PMI九大管理技能領(lǐng)域 整體管理與各專項工作的交叉 | 如何在項目的不同生命周期從容周旋 立項：明確目標(biāo)、制定章程、開工啟動 計劃：天不怕地不怕就怕遺漏 實施：成功的關(guān)鍵在于執(zhí)行力 控制：四種情景和兩步變更控制 收尾：驗收策略和項目傳承 項目失敗的經(jīng)驗教訓(xùn)深度剖析 |
案例研討 | |
新品開發(fā)立項，從猶豫到重視 中國人骨子里重視計劃嗎 | 競爭對手居然比我們快了兩個月！ 方案我有三個，出牌不按常理 |
互動實踐 | |
為你的項目制定目標(biāo)和整體計劃書 | 項目臨近結(jié)束，客戶居然說要變更 |
營銷項目市場把控和任務(wù)管理——需求分析、工作分解和范圍控制
世界級難題：客戶需求為什么老是在變 機(jī)會管理和項目選擇 市場調(diào)研和需求分析工具 識別用戶需求，明確任務(wù)范圍 模糊的設(shè)想 工作的基準(zhǔn) 容易混淆的除外 任務(wù)的交付件 從群策群力到專家判斷、再到Delphi技術(shù) | 分解項目任務(wù)，用足WBS工具 開發(fā)WBS的技巧：7層次和80小時原則 把握工作包的4個要素 驗收標(biāo)準(zhǔn)放在哪里最有效 項目工作范圍和任務(wù)變更的控制技巧 看清范圍蔓延的危害在哪里 懂得什么該做，更懂得什么不該做 讓領(lǐng)導(dǎo)和同事同自己默契的秘訣 如何使客戶心甘情愿為你簽字 |
案例研討 | |
高手設(shè)計的不是客戶想要的 識別客戶軟性需求 你什么時候把WBS交給我？ | 面對快速消費品的巨量庫存積壓 誰敢承接鳥巢工程 Johnson系列產(chǎn)品的多項目管理 |
互動實踐 | |
為你的項目開發(fā)一個實用的WBS | 從第二層為項目任務(wù)分類 |
營銷項目進(jìn)度管理——進(jìn)度制定、時間控制和關(guān)鍵節(jié)點掌控
世界上能按時完成的項目百分比是多少 確定項目任務(wù)依賴關(guān)系 用PERT技術(shù)估算工期 用6 Sigma方法優(yōu)化工期 用網(wǎng)絡(luò)圖技術(shù)開發(fā)項目進(jìn)度 前導(dǎo)圖 箭線圖 條件圖 開發(fā)前導(dǎo)圖的秘訣詳解 正推法 反推法 定位關(guān)鍵路徑 進(jìn)程中的人員、質(zhì)量、風(fēng)險考慮 | 在關(guān)鍵路徑上如何重點安排資源 如何減少非關(guān)鍵路徑松動時間 基于成本的進(jìn)度壓縮的技巧 如何用MS Project工具形成進(jìn)度報表 項目進(jìn)程和關(guān)鍵節(jié)點的控制技巧 項目實施中，何時最容易產(chǎn)生沖突 基于工作包的進(jìn)度才是可靠的進(jìn)度 并發(fā)工程、快速跟蹤與趕工 進(jìn)程跟蹤和有效的控制節(jié)點 化解來自市場或管理層的時間壓力 多項目資源沖突和資源平衡技巧 要不要提前 難點攻克秘訣：當(dāng)計劃不如變化…… |
案例研討 | |
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)提出不可能的竣工截至日期 韋爾奇在費城召集GE項目大會 | 開工很久了，項目經(jīng)理居然沒到場 意大利供應(yīng)商說可以幫你提前 |
互動實踐 | |
為你的項目編制進(jìn)度計劃 | 四種任務(wù)約束和前導(dǎo)圖開發(fā) |
營銷項目的費用預(yù)算和成本控制
項目經(jīng)理必須具有成本驅(qū)動的特質(zhì) 項目直接成本和間接成本 資源的可獲得性和生產(chǎn)效率 Duration Availability Utilization 三類估算精度及其適用范圍 粗量級 預(yù)算級 確定級 | 項目概算與項目預(yù)算 五種實用估算方法 類推比較法 參數(shù)估算法 最佳猜測 專家判斷法 RFP法 掙值(Earned Value)分析 項目財務(wù)狀況跟蹤 控制成本偏差的技巧 |
案例分析 | |
不可預(yù)見費用的預(yù)留 | 業(yè)界領(lǐng)袖的項目成本核算方法 |
實踐活動 | |
制定品牌推廣活動的項目預(yù)算 | 掙值計算練習(xí) |
營銷項目成本管理——費用預(yù)算和成本控制
項目投資分析和財務(wù)決策 項目概算與項目預(yù)算有何區(qū)別 不同項目、不同階段，不同估算精度 實用估算方法和技巧 類推比較和定額測算 供應(yīng)商投標(biāo)法 專家判斷和Delphi技術(shù) 重視工時費率，考核成本績效 Duration Availability Utilization | 不實估算防范技巧 項目跟蹤和控制的有力工具——掙值法 計劃價值PV 實現(xiàn)價值EV 實際開銷AC 項目成本控制技巧 如何預(yù)留應(yīng)急儲備金 D2P還是D2C 防止邊際效益遞減 定期財務(wù)審查和趨勢分析 成本驅(qū)動 |
案例研討 | |
聽說香港那邊清倉大甩賣 辦公室搬遷項目的估算失誤 比爾蓋茨為何在停車場徘徊 | 大師級高手的不可預(yù)見費用預(yù)留 基于成本和產(chǎn)出率的項目跟蹤及考核
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互動實踐 | |
為自己的項目制定預(yù)算 | 掙值計算演練 |
營銷項目人員管理——項目團(tuán)隊組建、人員績效考核和項目通用管理技巧
項目經(jīng)理和公司總裁誰的能量大？ 項目環(huán)境及PM地位的特殊性 項目經(jīng)理的工作角色和職責(zé) 項目班子組建和人員配置 用RAM工具分配項目任務(wù)的技巧 管理高層在項目中該做哪些事 項目管理辦公室PMO的建制 不同組織機(jī)制下的項目開展和資源安排 職能型——發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢 矩陣型——在矩陣生存 項目型——攻關(guān)重大項目 | 跨部門項目的工作協(xié)調(diào)和沖突解決 項目團(tuán)隊發(fā)展的四個階段 形成、振蕩、規(guī)范、表現(xiàn) 團(tuán)隊成熟水平及其對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式 制定團(tuán)隊章程，有效管理項目成員 一紙鑒定法——項目人員的績效考核 6種棘手項目成員的管控技巧 巧妙運用虛擬項目團(tuán)隊 職業(yè)項目經(jīng)理的15項必備素質(zhì) 如何用好權(quán)力和權(quán)威 項目環(huán)境下如何提升領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力 |
案例研討 | |
銷售經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理的沖突及其化解 IBM的立體矩陣結(jié)構(gòu)和PM的職業(yè)道路 | PBC：財富百強(qiáng)企業(yè)項目人員的績效考評 從書呆子到工作狂 |
互動實踐 | |
用RAM配置人員、分配項目任務(wù) | 方塊拼接 |
營銷項目風(fēng)險管理——可行性決策、風(fēng)險評估及風(fēng)險防范控制
項目風(fēng)險：是威脅，也是機(jī)會 可行性研究和項目決策 從初步可研到詳細(xì)可研 可行性與可批性 機(jī)會成本和沉沒成本 盈虧平衡分析 敏感性分析 SWOT技術(shù) 決策樹和決策心理 項目風(fēng)險觸發(fā)器 如何識別項目風(fēng)險 已知風(fēng)險和未知風(fēng)險 內(nèi)部風(fēng)險和外部風(fēng)險 技術(shù)風(fēng)險因子和管理風(fēng)險因素 投機(jī)風(fēng)險與純粹風(fēng)險 二次風(fēng)險和駐留風(fēng)險 人的風(fēng)險態(tài)度對項目效用的影響 | 風(fēng)險的定性分析與定量分析 概率和影響矩陣 EMV技術(shù)和Pareto排序 風(fēng)險等級的劃分技巧 五大風(fēng)險響應(yīng)對策 規(guī)避 容忍 解緩 轉(zhuǎn)移 意外儲備 風(fēng)險的監(jiān)控 建立風(fēng)險日志 技術(shù)類風(fēng)險應(yīng)對 時間類風(fēng)險處置 經(jīng)費類風(fēng)險預(yù)留 人員風(fēng)險防范 用風(fēng)險管理告別危機(jī)管理 |
案例研討 | |
DCS：風(fēng)險等級為9的知名重點項目 墨菲在產(chǎn)品測試中發(fā)現(xiàn)的潛在風(fēng)險 | 登峰造極之后的駐留風(fēng)險 豆腐渣工程的風(fēng)險心理 |
互動實踐 | |
為自己的項目識別風(fēng)險、開發(fā)防范措施 | 用決策樹進(jìn)行新品開發(fā)或建設(shè)投資決策 |
營銷項目溝通管理——人際溝通、工作協(xié)調(diào)、項目審查與干系人管理
溝通好壞決定項目成敗 掌握項目環(huán)境下的溝通方式 正式溝通與非正式溝通 上行、平行、下行溝通 單向溝通與雙向溝通 項目經(jīng)理在溝通中的角色定位 項目溝通要先制定計劃 倡導(dǎo)溝通，理順關(guān)系 發(fā)布項目信息要講究策略 整肅溝通中的10種不良習(xí)慣 項目管理信息系統(tǒng)(PMIS) 項目審查和端到端審計 如何檢查下屬的工作 如何應(yīng)對上級的審查 如何向客戶匯報 項目報告與關(guān)鍵績效指標(biāo) 項目進(jìn)展匯報：從50-50到0-100 | 勤請示多匯報好不好？ 項目會議管理技巧 項目會議非開不可嗎？ 會議議程和會議紀(jì)要 演講和說服技巧 如何避免問題扯皮 與棘手部門、麻煩人士的溝通技巧 積極傾聽：復(fù)述和改述 有效表達(dá)：對事不對人 恰當(dāng)反饋：正反和修正 項目干系人管理 干系人識別 干系人利益分析 項目沖突強(qiáng)度分析 與干系人共同解決問題 人際關(guān)系技巧 跨國項目和跨文化項目的溝通 |
案例研討 | |
普華永道的7－key項目報告 我的投訴和前者一樣 銀行客戶服務(wù)中心的宕機(jī)事件 | 美國制造局項目的跟蹤體系 現(xiàn)在說得輕巧，當(dāng)時你在哪里 |
互動實踐 | |
對你手頭的項目進(jìn)行端到端審計 A4紙的不同結(jié)局 | 部門協(xié)調(diào)中的同理心訓(xùn)練
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內(nèi)容合作：010-62750882項目合作：010-62750882課程咨詢：13910736323（楊老師）
