受訓對象：

高層管理者、物流管理人員、倉儲管理人員、計劃管理人員、銷售物流管理人員、財務管理人員及其他相關人員。

課程目標：

從企業、部門管理者的角度，結合先進的倉儲管理理念、眾多企業成功的經驗以及講師在企業倉儲物流方面多年的經驗體會，教授如何管理倉儲部門，提高倉庫運營效率、提升部門績效以及倉儲部門在公司的影響。

通過本次課程，您將學到：

清晰、準確的理解倉儲管理的目標、職能以及倉儲經理在日常工作中的角色、作用及職位要求

了解設計、規劃和改造倉儲系統需考慮的因素、工作步驟和可行性分析

掌握倉儲管理的重點、原則，以及倉儲管理的運作流程和制度的重要性和制訂過程

學會如何進行現場管理，掌握相關的方法、工具和技術，從現場管理中發現問題，提高管理效率

學習如何管理倉儲團隊，提升團隊能力并與采購、計劃和銷售部門進行有效的溝通和協作

了解倉儲成本的構成、計算，學會如何控制成本并做出外包還是自管的決策

理解倉儲管理關鍵績效考核指標，掌握提高部門績效的方法、工具和流程

課程大綱：

第一講：如何設定倉儲管理的績效管理目標？

制造業、流通業的物流與供應鏈

物流倉儲管理的績效目標有哪些？

客戶服務重要性的排序？

物流總體成本包括哪些？

物流管理的動作流程

第二講：如何做好收貨入庫管理？

某外資電子廠的收貨操作流程

收貨入庫的管理難點

如何提高單證和抽樣的準確性？

國家出口服裝檢驗抽樣方法

第三講：如何做好儲位管理？

儲位管理的KPI指標有哪些？

倉庫合理布局的比例參考

為什么會三低？

儲位管理的矛盾是什么？

如何提高倉庫的利用率

如何提高有效儲位的利用率

如何提高單位倉儲費用吞吐量

叉車的類別

第四講：如何提高盤點的有效性？

為什么要盤點？

盤點的頻率和盤點的準確性

盲盤與實盤的比較

第五講：如何提高揀貨的效率？

揀貨運作的KPI指標有哪些？

分揀時哪些環節會出錯？

如何管理揀貨單

揀貨的兩種基本方法

兩種揀貨方法的比較

第六講：如何做好發貨管理？

內部發料領料的管理特點

對外發貨的管理特點

發料與領料的比較

裝貨質量對運送的影響

第七講：如何降低倉儲管理的損耗？

倉儲管理不當造成的損耗有哪些？

數量性損耗產生的原因

庫存物品的質量變化類別

倉庫的日常管理要求

倉儲的質量管理

如何確保標識質量

如何做好倉庫的日常管理工作

5S的具體內容

如何防盜？

第八講：如何做好運輸管理？

運輸市場的五大類

運輸管理的挑戰有哪些？

四種交通工具的比較

FOB與CIF的區別

什么是<國際貿易術語解釋通則>

INCOTERMS？

第九講：如何管理好庫存？

庫存的作用是什么？

如何計算庫存周轉率？

誰對庫存訂單付主要責任？

庫存失當的原因？

第一節：如何訂貨？

庫存導向型庫品有哪些訂貨方法？

什么是定量（連續）訂貨管理法？

什么是庫存特有成本？

什么是定期（間斷）訂貨管理法？

訂單響應期與定期間隔期

第二節：如何對庫存物品進行分類管理？

如何對生產性采購物品進行分類？

不同材料的庫存管理策略

如何準確進行采購物品的分類？

什么是Pareto(帕累托)分類法？

產品組合中的八種角色

產品庫存策略

第十講：如何發揮信息化技術的作用？

四大信息管理系統

條碼在物流中的三大應用

什么是射頻識別技術RFID（電子標簽）

EDI的應用

雀巢與家樂福

老師介紹：專家團

專家團由專業學養、多年實務經驗、全方位互動、生動活潑實戰專家、教授組成。能從一位企業管理需求、著眼經營分析及目標管理，既能結合經營管理與專業知識，卻又深入淺出。同時專家團隊人員還長期擔任著清大、北京大學、香港大學、天津大學EMBA、北京理工大學EMBA、大連理工大學EMBA、西安交通大學EMBA、上海交通大學、浙江大學等國內知名大學EMBA的客座教授或特聘講師，接受過數十家電視媒體對話欄目或論壇類專業節目的專訪，學員遍及全國各地。

專業精深——專家團老師有多年管理的經驗，結合近10年對本土企業的深入研究，整合出一整套對本土企業提升盈利能力的體系。

實力派講師——專家團以其專業學養和多年實務經驗，引入世界500強企業的先進管理方法，結合小組練習、情景模擬，案例分析、角色扮演、頭腦風暴的全方位互動方式，把課程演繹得極為生動活潑，完全跳脫一般講授的巢臼。

大師風范——專家團非常樂于與大家分享自己的研究成果，不僅常年為企業提供各種針對性強的整體財務解決方案；還應電視媒體的邀請，主講的財務管理系列課程，受到了觀眾的廣泛認同。

課程形式：

-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業綜合管理內訓企業生產管理技巧培訓企業生產管理高級倉儲管理技巧培訓