課程目標(biāo)：

1、了解QC七大手法定義及重要性；

2、掌握QC七大手法的運(yùn)用并利用解決實(shí)際問題；

3、應(yīng)用QC七大手法做一改善案例；

4、課后能用QC七大手法解決實(shí)際問題；

課程大綱：

QC七大手法

一（1.5小時(shí)）

1、層別法

1）、何謂層別法

2）、為何要用層別法

3）、層別角度和注意事項(xiàng)

2、查檢表

1）何謂查檢表

2）為何要用查檢表

3）查檢表分類

4）如何設(shè)計(jì)查檢表

5）如何設(shè)計(jì)查檢表

6）練習(xí)

3、柏拉圖

1）、何謂柏拉圖

2）、為何要用柏拉圖

3）、柏拉圖之作法及應(yīng)用

二、QC七大手法二

1、直方圖

1）、何謂直方圖

2）、直方圖的作法及應(yīng)用

3）、練習(xí)

2、特性要因圖

1）、何謂特性要因圖

2）、為何要用特性要因圖

3）、如何作特性要因圖

4）、練習(xí)

3、推移圖

1）、何謂推移圖

2）、為何要用推移圖

3）、推移圖的作法

三、QC七大手法三

1、散布圖

1）、何謂散布圖

2）、為何要用散布圖

3）、散布圖的作法

2、管制圖

1）、何謂管制圖

2）、制程變動(dòng)的原因

3）、管制圖的種類

4）、x一P管制圖的作法

5）、練習(xí)

四、QC七大手法的應(yīng)用改善案例

結(jié)果解析（現(xiàn)狀掌握）因果分析（因果關(guān)系掌握）要因解析（重要要素明確及再深入）改善對(duì)策的提出與評(píng)價(jià)效果維持（標(biāo)準(zhǔn)化）成果檢討

老師介紹：專家團(tuán)

專家團(tuán)由專業(yè)學(xué)養(yǎng)、多年實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)、全方位互動(dòng)、生動(dòng)活潑實(shí)戰(zhàn)專家、教授組成。能從一位企業(yè)管理需求、著眼經(jīng)營(yíng)分析及目標(biāo)管理，既能結(jié)合經(jīng)營(yíng)管理與專業(yè)知識(shí)，卻又深入淺出。同時(shí)專家團(tuán)隊(duì)人員還長(zhǎng)期擔(dān)任著清大、北京大學(xué)、香港大學(xué)、天津大學(xué)EMBA、北京理工大學(xué)EMBA、大連理工大學(xué)EMBA、西安交通大學(xué)EMBA、上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)等國內(nèi)知名大學(xué)EMBA的客座教授或特聘講師，接受過數(shù)十家電視媒體對(duì)話欄目或論壇類專業(yè)節(jié)目的專訪，學(xué)員遍及全國各地。

專業(yè)精深——專家團(tuán)老師有多年管理的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合近10年對(duì)本土企業(yè)的深入研究，整合出一整套對(duì)本土企業(yè)提升盈利能力的體系。

實(shí)力派講師——專家團(tuán)以其專業(yè)學(xué)養(yǎng)和多年實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，引入世界500強(qiáng)企業(yè)的先進(jìn)管理方法，結(jié)合小組練習(xí)、情景模擬，案例分析、角色扮演、頭腦風(fēng)暴的全方位互動(dòng)方式，把課程演繹得極為生動(dòng)活潑，完全跳脫一般講授的巢臼。

大師風(fēng)范——專家團(tuán)非常樂于與大家分享自己的研究成果，不僅常年為企業(yè)提供各種針對(duì)性強(qiáng)的整體財(cái)務(wù)解決方案；還應(yīng)電視媒體的邀請(qǐng)，主講的財(cái)務(wù)管理系列課程，受到了觀眾的廣泛認(rèn)同。

課程形式：-講授-啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習(xí)