課程目標：

「預防勝于治療」是人類社會不變的真理，而企業之產品開發亦然，尤其在此消費者主義高漲、顧客導向與競爭激烈的市場環境中更然，因為開發過程中因設計或過程缺失、疏忽而致不良品流入市場亦或成本過高、延遲上市均可能使商機喪失，更嚴重者導致客戶損失及傷害，讓企業面臨重大危機；如何確保產品交于顧客使用后不致失效，卓越企業必須建立一套降低產品失效風險的方法與機制幫助產品開發、制造前即能避免過程中瑕疵產生，亦減少工程變更及故障修復的時間與成本，本訓練課程目的即在幫助精益科技公司同仁快速學習FMEA（失效模式與效應分析）觀念與技法并有效導入、落實，成為日常管理之一環；

近年來，國際知名的質量認證系統，如ISO9000、CE、ISO14000、QS9000均將之列為審查要項或分析方法，今后FMEA不但是企業建立產品競爭力技法與機制，更會成為產品開發之基本程序.FTA是一種針對不希望發生現象之要因解析的方法,將系統中潛在缺陷,故障和災害以功能圖的形式進行一一展開,然后對此模式進行一一分析并找出改善的方法,它與FMEA的結合將為企業構建嚴謹的產品可靠度開發流程與體系。

本課程以實用實務導向為設計規劃，將由豐富實務經驗及卓越成就之專家顧問親自指導，分享其寶貴心得，將FMEA應用徹底活學活用而不再是多余的表單和書面作業而已，具體內容包括執行FMEA時應有的知識、觀念、思維模式以及執行時之實務方法、運用技巧，另亦提供遭遇困難時之建議與經驗分享，教材與內容均由講師依產品開發流程特色及需求規劃設計。

課程大綱：

一、FMEA之基礎、技能篇

1.FMEA和產品風險及可靠度的關系？

?FMEA和質量系統要求

?FMEA和產品風險及可靠度

2.FMEA的基本概念

?失效模式

?效應影響

?關鍵性分析

3.設計FMEA表填寫說明

?失效的定義

?嚴重度、難檢度與發現率制定

?如何制定風險指標RPN

4.設計FMEA案例解說

5.過程FMEA表填寫說明

?失效的定義

?嚴重度、難檢度與發現率制定

?如何制定風險指標RPN

6.過程FMEA案例解說

7.如何應用FMEA

?FMEA作業流程

?型式化的FMEA作業

?真效型的FMEA機制

8.實例演練

二、FMEA之進階,執行篇

1.設計及過程FMEA要項解說

?失效的定義

?嚴重度、難檢度與發現率制定

?如何制定風險指標RPN

2.如何成功的導入FMEA作業

?建構多功能團隊

?由核心流程切入

?掌控施行時機

3.如何有效施行FMEA作業

?找出關鍵的設計功能

?找出關鍵的過程參數

?建構活化型FMEA作業機制

4.FMEA本身的失效模式有那些？

?FMEA的作業瓶頸

?FMEA的作業疏失

5.FMEA如何應用在新產品開發作業上？

?如何預防設計失效

?如何預防過程失效

6.如何應用FMEA與QC工程表

?找出顧客負面心聲(negative Voice Of Customer)

?整合式失效預防作業

7.高級FMEA作業

?基于功能樹的FMEA作業

?基于質量功能展開的FMEA作業

8.實務作業研討

三、FTA與FMEA之結合

1.何謂FTA

2.FTA的基本注意事項

3.FTA的實施

4.FTA在FMEA實施中發揮的角色

5.FMEA與FTA的有效結合

老師介紹：專家團

專家團由專業學養、多年實務經驗、全方位互動、生動活潑實戰專家、教授組成。能從一位企業管理需求、著眼經營分析及目標管理，既能結合經營管理與專業知識，卻又深入淺出。同時專家團隊人員還長期擔任著清大、北京大學、香港大學、天津大學EMBA、北京理工大學EMBA、大連理工大學EMBA、西安交通大學EMBA、上海交通大學、浙江大學等國內知名大學EMBA的客座教授或特聘講師，接受過數十家電視媒體對話欄目或論壇類專業節目的專訪，學員遍及全國各地。

專業精深——專家團老師有多年管理的經驗，結合近10年對本土企業的深入研究，整合出一整套對本土企業提升盈利能力的體系。

實力派講師——專家團以其專業學養和多年實務經驗，引入世界500強企業的先進管理方法，結合小組練習、情景模擬，案例分析、角色扮演、頭腦風暴的全方位互動方式，把課程演繹得極為生動活潑，完全跳脫一般講授的巢臼。

大師風范——專家團非常樂于與大家分享自己的研究成果，不僅常年為企業提供各種針對性強的整體財務解決方案；還應電視媒體的邀請，主講的財務管理系列課程，受到了觀眾的廣泛認同。

課程形式：-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業生產管理內訓FMEA FTA可靠性應用課程企業FMEA課程培訓