課程大綱：

一、“一流=主動負責+有效方法”

企業培訓的核心和鑄魂。本課程倡導的“方法總比問題多”，強調的是一種遇到問題迎難而上而不是回避的主動負責精神，同時也通過有效的工作方法，來加倍提升績效。這種“一流=主動負責+有效方法”的理念，可以最好地為企業的管理者和員工鑄魂。

1.“管理者首先要對有效性負責”

2.一流首先意味著主動承擔責任

3.有效的管理除了精神還需方法

4.“新敬業精神”與高績效思維

5.打造一流團隊更強調精神與方法的統一

二、只為成功找方法不為失敗找理由

1.一流的人找方法，末流的人找借口

2.最優秀的人，總是最強調找方法的人

3.…………

5.只要思想不滑坡，方法總比問題多

三、心理排障：戰勝問題的7大心法

要擁有更好解決問題的方法，首先需要讓管理者在心理上排除任何畏難的心理。本節重點講述如何以“心力”開發“智力”，從而能讓好的方法脫穎而出。

1.想辦法才會有辦法

2.…………

4.改“我不能”為“我能”

5.改“絕不可能”為“絕對可能”

6.別害怕拒絕，不試哪知行不行

7.想下去，想透徹

四、效率之謎：高效解決問題的10大方法

1.找準“標靶”：問題到底是什么

2.以發散思維方法解決問題

3.以側向思維方法解決問題

4.以逆向方法解決問題

5.…………

7.以四兩撥千斤方法解決問題

8.將問題巧妙轉換

9.讓更多人幫你成功

10.當兩條路擺在你面前時，選擇第三條

五、方法突破：總有更好的方法

1.總有更多的方法

2…………

4.多點大智慧，少點小聰明

六、方法點金：把問題變為機會

1.問題：創造的福音

2.問題：成長的機會

3.…………

4.V型思維：人人能成為創造者的思維

老師介紹：吳甘霖

著名管理培訓專家

中國職場培訓第一人

世界青年成功學會副會長

中國培訓服務網特聘顧問

廣州共圖管理咨詢有限公司高級培訓講師

吳教授先后擔任香港中華文化傳播集團副總裁、美國美中國際創造力開發中心總裁等職，擔任世界青年成功學會副會長、國資委國際商務職業資格認證及考評委員會主任委員。由于在職場智慧培訓方面在全國名列前茅，被譽為“中國職場培訓第一人”。

吳教授有著豐富的管理經驗，近年來吳教授曾出版“智慧培訓文庫”20多部著作，主要集中職場素養提升方面，都深受讀者歡迎。其中由機械工業出版社出版吳甘霖的《方法總比問題多——打造不找借口找方法的一流員工》一書，開創國內員工職業素養培訓先河，名列2005年全國圖書排行榜第一名（人力資源類），并被評為“2006年10大團購圖書”。之后，又出版《一生成就看職商》，首次提出“職商（職業商數）”的理念，從敬業、主動精神、品格、智慧等10大方面，闡述一流員工的10大素養,再次引起轟動，深受歡迎。主講課程：禪：直指人心的管理學——禪宗管理學與企業家心靈修煉、創新型領導——創造高效益奇跡的時代明星、贏在中層——如何成為企業的棟梁、沒有理由做不大——企業家做大事業的10大智慧、方法總比問題多——管理者及員工如何改善方法以加倍提升績效、一生成就看職商-——一流員工的10大職業素養、執行重在到位、空杯心態與高績效團隊、做最好的中層――中層管理者核心能力建設

授課風格：

學識廣博，講課富有激情，語言簡練、風趣、幽默，有很強的感染力，能夠有效的調動學員的積極性，課堂氣氛非常活躍。講課深入淺出，能夠從抽象的理論和復雜的現實中談古論今、引經據典，演繹出精彩的分析。

服務客戶：

國家電網、大唐電力、中國航天科技集團、中國兵器集團、長虹集團、Service Master（被《財富》雜志評為服務領域全球第一明星企業）、中國電信集團公司、中國化工建設總公司、奧康集團、山東如意集團、利郎集團、通威集團、北京五洲大酒店、賽特集團、紅牛集團、梅地亞酒店、華彬國際集團、中央直屬38個部委、中央黨校中央直屬機關分校、國家財政部、中國工商銀行、中華工商時報、中國青年雜志社、全國婦聯、中國平安保險、人民大會堂、中實集團、香港美亞集團、新加坡協貿財團、北京大學（總裁班）、清大（繼續教育學院）、浙江大學等

課程形式：

-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業綜合管理內訓企業營銷管理技能培訓方法總比問題多——打造不找借口找方法的一流團隊