受訓對象：高級管理層、部門經理/主管、專業人員和行政人員

課程目標：

→有效平衡生活的各個方面；

→審視自我，提高個人影響力；

→提高自我滿足感；

→增強他人對您的信任感；

→理解并滿足他人的需要；

→提高工作效率和工作質量；

→改善溝通，提供高效優質服務；

課程大綱：

習慣一：主動積極

自我審視的習慣。采取積極主動的態度，為自己過去、現在和將來的行為負責，并依據原則及價值觀，而非情緒和外在的環境來做出決定。積極主動的人是改變的主動者，他們揚棄被動的受害者角色，發揮人類特有的四項天賦——自覺、良知、想象力和自主意志，由內而外來創造新的天地。積極主動者選擇創造自己的生命，而不是選擇被動的逆來順受，這也是每個人最基本的決定。積極主動的心態使你從生不逢時的自怨自艾中解脫出來，面對現實，不再一味地埋怨和等待，從自身開始積極的思考和行動來創造新的未來。

習慣二：以終為始

自我領導的習慣。所有事物都經過兩次的創造——先是在腦海里醞釀，其次才是實質的創造。個人、家庭、團隊和組織在做任何計劃時，均先擬出愿景和目標，并據此塑造未來，全心投注于自己最重視的原則、價值觀、關系及目標之上。對個人、家庭或組織而言，使命宣言可說是愿景的最高形式，它是主要的決策，主宰了所有其他的決定。領導工作的核心，就是在共有的使命、愿景和價值觀之后，創造出一個文化。

習慣三：要事第一

自我管理的習慣。要事第一，是你的夢想的組織和實踐，是你的目標、愿景、價值觀及要事處理順序。次要的事不必擺在第一，要事也不能放在第二。無論迫切性如何，個人和組織針對要事而來。重點是：一定要把實現你的目標的要事放在第一位去思考和處理。

習慣四：雙贏思維

人際領導的習慣。雙贏思維是一種基于互敬，需求互惠的思考框架和心意。目的是為了獲得更豐盛的機會、財富和資源，而非你死我活的敵對式競爭。雙贏既非損人利己（贏-輸），亦非損己利人（輸-贏）。我們的工作伙伴及家庭成員都要從互相依賴的角度來思考（是“我們”而非“我”）。雙贏思維鼓勵我們共同解決問題，并協助個人找到互惠的解決辦法，是資訊、力量、認可和報酬的分享。

習慣五：知彼解己

交流的習慣。當我們舍棄說教，改以了解的心態去傾聽別人，便能開啟真正的溝通，增強彼此的關系。對方獲得了解后，會覺得受到尊重和認可，進而放開心扉，坦然而談，雙方對彼此的了解也就更順暢自然。知彼需要仁慈心；認識自己更需要勇氣，能平衡兩者的關系，則能大幅提升溝通的效率。

習慣六：統合綜效

創造性合作的習慣。統合綜效談的是創造第三種選擇——既非按照我的方式，亦非遵循你的方式，而是第三種遠勝過個人之見的辦法。它是互相尊重的成果——不但是了解彼此，甚至是稱許彼此的差異，欣賞對方解決問題及掌握機會的手法。個人的力量是團隊和家庭統合綜效的基礎，能使整體獲得一加一大于二的成效。實踐協同的人際關系和團隊建設會揚棄敵對的態度（1+1=1/2），不以妥協為目標（1+1=1），也不僅止于簡單的組合（1+1=2），他們要的是創造式的合作（1+1=3或更多）。

習慣七：不斷更新

自我更新的習慣。鋸用久了會變鈍，鋸齒不再能鋸斷木頭，刃不能有效地鋸東西。人們需要自我更新，從而能夠有效地發揮作用。不斷更新是指在四個基本生活面向（生理、精神、心智、社會情感）中，不斷更新自己。這個習慣提升了其他六個習慣的實施效率。

老師介紹：

管理咨詢專家、高級培訓師。多年從事企業高層管理與咨詢工作經驗，在德隆集團、深高速、深南招商集團、美國“MOTHERS”等大型集團公司及管理顧問公司歷任市場經理、行政總監、營銷總監、培訓總監、總經理等職位。

擅長領域：

營銷策略企業文化策劃咨詢

工作經歷：

管理咨詢專家、高級培訓師；MBA；清大特聘培訓講師；深圳管理咨詢協會管理專家；外商投資協會培訓專家；中國企業聯合會顧問；香港光華管理學院客座教授；美國AITA認證國際職業培訓師；歐洲SKP管理機構高級管理顧問；企業家協會特聘培訓講師；中國管理學會研究員；多年從事企業高層管理與咨詢工作經驗，在德隆集團、深高速、深南招商集團、美國“MOTHERS”、眾人行管理咨詢、中國企管網等大型集團公司及管理顧問公司歷任市場經理、行政總監、營銷總監、培訓總監、總經理等職位。

主講課程：

《職業經理人資格認證》、《品牌管理》、《領導力訓練》、《企業職業經理管理技能培訓》《時間管理》、《目標管理》、《企業文化》、《團隊建設》、《溝通技巧》、《全面服務管理》《從專業人才到管理高手》等。

服務客戶：

中國電信、青島中化集團、中石油、桑菲通訊、華僑城集團、奧林巴斯、廈門航空、蘇州三星電子、廣東移動、蛇口南順面粉、深南招商集團、深高速、中汽租賃、恒波通訊、華展國際、三洋機電、中科諾集團、奧康集團、太平洋制罐、新華強眼鏡、天資科技、北京啟明星晨、聯邦快遞、三和國際集團、鵬達房地產、柯尼卡美能達、中信物業、信統光電、天華會計師事務所、南孚電池、朗寧通信、航嘉電源、TCL集團、海歐衛浴、江鈴汽車、中國網通、友邦保險、中電集團、海南馬自達、壹時代傳媒、創維集團、浙江金洲集團、長亮科技、聯泰集團、飛利浦中國、科洋數碼、佛山市海納川藥業、東莞虎彩印刷、味千拉面、恩普電子、南太集團、神龍汽車、中國石油、寧波新峰電器、威海北洋電氣集團、和紀黃埔中藥、河北熱電等。

課程形式：-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業綜合管理內訓企業高效管理技能培訓高效能的七個習慣