受訓對象：各企事業單位中、基層管理者、員工

課程目標：

1.了解壓力

2.認識壓力

3.學習分享一些壓力的化解方法及行動計劃

課程大綱：一、認識壓力

1、壓力測試

2、找出壓力的冰山及來源

內部

外部

3、壓力與績效的表現關系

二、面對壓力

1、對外:事件控制

突發事件

不得不做的事件

處理步驟：

–冷靜

–判斷、分析(5W2H)

–尋求解決方法

緊急措施

預防再發生

放松練習：音樂+話語引導

2、對內:自我調整

心理準備

–正面思考

–給自己一點壓力

預演

–看見好處

3、合理控制情緒的步驟

A(Activating events)誘發性事件

B(Beliefs)由A引起的信念

C(emotional and behavioral Consequences)情緒和行為的后果；

D(Disputing irrational beliefs)與不合理的信念辯論；

E(new emotive and behavioral Effects)通過調整達到的新的情緒及行為的效果。

4、自我放松：音樂引導

三、行動計劃

你的減壓行動計劃

壓力現象

壓力來源

正面態度

減壓行動計劃

效果與調整

四、結語：

1.花點時間,什么都不做,這是放松的開始

花點時間,去思考,這是進步的開始

花點時間,去閱讀,這是智慧的開始

花點時間,去運動,這是健康的開始

花點時間,去旅行,這是增長見聞的開始

花點時間,去關懷社會,這是服務的開始

…

2.討論與分享

老師介紹：潘永華

95年大學畢業于湖南工程學院；資深培訓講師、SIYB講師；

畢業后：

歷任制造行業、IT公司、服務企業、地產公司、管理顧問機構的銷售代表、銷售經理、培訓經理及公司股東、合伙人；曾在IT行業計算機學校、民辦院校、某大型外資集團任計算機教師、培訓經理、培訓總監等職

授課風格：

自信、激情、真誠、熱情，互動交流、分享，淳淳善誘

服務過的客戶

某大型外資集團

服務行業

制造企業

課程形式：-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業綜合管理內訓企業員工壓力管理技能培訓公司員工壓力管理培訓