課程目標：

1．了解商務談判的基本知識；

2．掌握商務談判的6個步驟；

3．學習和實踐談判的策略和技巧；

課程大綱：

一、談判的種類和要素

1．談判的種類

2.顯性要素

3.隱性要素

二、商務談判六步曲

1．準備

2．入題

3．申明利益和立場

4．交換利益

5．創造價值

6．雙贏成交

三、談判技巧和策略

1．增加互信

2．提高報價

3．拒絕首次報價

4．避免對抗

5．做不情愿的賣家

6．鉗子策略

7．增加籌碼

8．突破僵局

9．紅臉-黑臉

10．蠶食策略

11．談判易犯的錯誤

四、談判中的26個細節技巧

五、各國商人談判風格

1．東西方文化和思維方式差異

2．美國人談判風格

3．歐洲國家談判風格；

4．亞洲國家談判風格；

5．其他主要國家談判風格。

六、和不同類型的客戶談判

1．如何與零售商談判

2．如何和品牌商談判

3．如何與經銷商談判；

4．如何與大客戶談判；

老師介紹：黃泰山

畢業于中國科技大學，獲得數學與經濟管理雙學士學位，具有8年出口營銷實戰和管理經驗，并獲得國際職業培訓師和國際注冊管理咨詢師雙認證。曾歷任市場部經理、國際營銷總監等職務，還在24歲時就擔任有500多名員工，年產值超過6000萬人民幣的集團子公司的總經理，并成績卓越。

黃老師現任上海戈絡寶營銷管理咨詢有限公司首席咨詢顧問和多家出口企業營銷與戰略顧問，為出口企業不斷提高國際營銷水平和創新營銷模式。原創的4類關鍵詞搜索技能、6度客戶關系管理模型、贏在起點銷售方法深受學員和客戶推崇。著有國內第一本來自出口企業一線人員的營銷書籍《出口營銷實戰》，并獲得廣泛認同，還參與創辦了目前國內唯一的專業傳播先進的出口營銷理念、方法和知識的國際營銷傳播網，為提高中國企業的國際競爭力作出了自己的貢獻。

黃老師授課不太幽默，也缺乏表演才華，但比較溫和和關注學員實際收獲，期待著和每位學員分享他的經驗和思想，并幫助學員發現自己的營銷潛力。黃老師的培訓格言是：魚和漁可以兼得，并一定要兼得。

課程形式：-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業綜合管理內訓企業商務談判技巧優勢國際貿易商務談判技巧