課程大綱：

第一單元幫助企業各級領導者了解與東西方不同文化背景下對領導力的定義和研究讓他們領悟領導的含義和責任

西方領導科學領導概念演變的過程及因素分析

東方領導藝術核心思想剖析

領導者與管理者的關系和區別

管理者的五項職責

識別人才的兩把尺子

影響領導績效的三個因素

第二單元：領導特質與領導權力：分析不同領導特質的優勢與劣勢并告訴領導者在工作中如何應用權力和權術讓其發揮最大的影響力。

領導特質分析與應用

.不同特質領導者的相處之道

領導者的權力與影響力

第三單元領導風格及情境領導：讓領導者學習根據事情的不同以及下屬的不同實施最有效的領導方式達成企業經營目標。

領導風格是什么?

企業管理的四階段

企業管理的兩難困境

四種不同的領導風格

問卷測試：領導風格的自我診斷

第四單元有效激勵與沖突管理：介紹沖突的類型及處理方式以及如果通過激發有利的沖突提升企業管理效率。

有關激勵的概念

激勵是什么?

激勵的目的與動機

在激勵中常犯的錯誤

激勵總則:E=MC*C

四種類型下屬的激勵技巧

激勵菜譜分享：10種激勵活動

正確識別沖突

沖突的定義,看法和來源

沖突的類型

.預防沖突及有效激發沖突

如何合理應對“空降兵”

老師介紹：鐘彩民

現任清大繼續教育學院微型金融項目主任教授

美國肯尼迪大學客座教授

麥當勞中國創始人之一長達十三年的麥當勞培訓與運營經驗。曾任亞洲區麥當勞漢堡大學教授,為麥當勞系統培養亞洲地區職業經理人做出卓越貢獻,精通各種管理類課程,是麥當勞大學培訓課程的主要設計者和主講人,并創造了現場錄像教學法,被麥當勞培訓系統使用至今。同時被包括清大、北京大學、上海復旦大學、中國人大等多所知名學府聘EMBA、總裁研修班的核心師資。

擅長領域：

卓越領導力、連鎖經營、企業大學、培訓體系建設等。

主講課程:

?卓越領導力—高績效領導者五項核心能力[企業指定時間]

?連鎖經營—用系統打造加盟連鎖體系[企業指定時間]

?企業培訓發展體系[企業指定時間]

?沖突管理[企業指定時間]

工作經歷：

1991年加入深圳/香港麥當勞公司后任麥當勞中國發展公司任管理顧問,麥當勞香港漢堡大學專職教授美國漢堡大學客座教授,負責麥當勞北亞洲、華語地區麥當勞高級管理人員的開發培訓

2003年香港康正宏基集團副總經理

2004-2006年成立北京黃記煌管理公司出任董事總經理全國加盟連鎖228家店

服務客戶：

麥當勞、中國網通、IBM、摩托羅拉公司、西門子公司、諾基亞公司、杜邦公司、朗訊科技、聯合利華、中國電信、中國移動、聯通、中國醫藥集團、南方航空、航天101所、聯想集團、清華同方、連邦軟件公司、南方證券、中國遠洋集團、北京首都機場、中國電信等

著作：

《角色決定命運Ⅱ》

課程形式：-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業綜合管理內訓公司管理層卓越領導力技能培訓公司管理理領導力提升