課程大綱：

一領導者的定位與認知

1.領導的基本原則與應用練習

2.領導的互動要領與應用練習

3.領導的成長秘訣與應用練習

4.領導的心態調整與交流分享

5.領導主管的未來挑戰（趨勢分析）

6.領導主管的未來困境（個案分析）

7.領導主管的團隊運作（實例分析）

8.領導主管的團隊共識（共識分析）

二領導的魅力來源與特質

1.自信

2.堅定的愿景

3.敘述愿景的能力

4.追求愿景的強烈決心

5.徹底了解自己的天賦專長且善用

6.領導遠見(Purpose)

7.領導熱情(Passion)

8.自我定位(Place)

9.優先級(Priority)

10.人才經營(People)

11.領導權力(Power)

三領導者的角色認知

1.運營負責都的角色認知

2.策略規劃者的角色認知

3.團隊帶動者的角色認知

4.目標管理者的角色認知

5.人才培育者的角色認知

6.問題解決者的角色認知

7.績效提升者的角色認知

8.創新變革者的角色認知

9.預應布局者的角色認知

10.學習成長者的角色認知

四領導者的組織關系與溝通協調

1.組織關系的立場分析

2.人際關系的基本技巧

3.獲得認同的有效技巧

4.改變態度的常用技巧

5.溝通協調的基礎建立

6.溝通協調的準備要領

7.溝通協調的有效方法

8.溝通協調的進階技巧

五領導者的人際關系法則

1.贏在影響力

人際關系法則一：不批評、不責備、不抱怨

人際關系法則二：給予真誠的贊賞與感謝

人際關系法則三：引發他人心中的渴望

人際關系法則四：給予真誠的贊賞與感謝

人際關系法則五：經常微笑

人際關系法則六：記得別人的名字

人際關系法則七：聆聽。鼓勵他人多談自己的事

人際關系法則八：談論他人感興趣的話題

人際關系法則九：衷心讓別人覺得他很重要

2.雙贏思維→人際領導

3.知彼解己→強化交流

六領導者的權力來源

1.領導作風

管理者所表現出的行為

基本領導作風--職責與關系行為

2.建立領導地位

地位權力與個人權力

跟隨者的知覺

權力與領導作風

七領導的實務應用

1.情境之評估

領導者效能因素

跟隨者的準備度

2.情境領導法

情境領導模式

情境領導模式之運用

作風與準備度之配合

3.情境領導應培養人才

?如何做？

?獎賞與懲罰

4.績效問題

?為何產生負面績效

?如何解決負面績效問題

八領導者的激勵原理（Motivation）

1.主管用人的課題

2.贏家用人之道

3.部屬的需求分析

4.部屬的個性分析

5.部屬的情緒掌握

6.部屬的心態分析

7.激勵的程序與障礙

8.有效的激勵技巧

9.組織激勵的要點

10.工作激勵的要點

11.管理的機能性激勵

12.激勵管理的特性與功能

九領導的鐵腕執行

（Ruthless Execution）

1.統御能力----重新校準策略的實務技巧（Leadership:Recalibrate your strategies）

2.治理能力----重新校準標準的實務技巧（Governance:Recalibrate your rules）

3.關鍵能力----重新校準業務的實務技巧（Critical capabilities:Recalibrate your business）

十領導者的自我革新

1.杰出的定義

2.杰出的關鍵

3.杰出的特征

4.杰出的生涯

5.杰出的行動

6.出的革新

老師介紹：劉成熙

學歷：臺灣政治大學法律系畢業，MBA

臺灣大英法律事務所所長

歐亞法律事務所合伙律師

雍華國際電子有限公司CEO

春達國際股份有限公司總經理

臺灣麥金士企管顧問股份有限公司執行副總

廣東龍邦物流有限公司執行總經理

深圳市麥金士企業管理咨詢有限公司資深講師

主講課程：

中高層主管MTP系列

魅力領導與統御藝術

授權與激勵

情景領導

經營管理優勢塑造

優勢商務談判技巧

非人力資源經理人的人力資源管理

招聘與面試技巧

企業內部講師培訓

執行力永續領先

大客戶銷售營銷技巧

銷售隊伍建設與管理

優質溝通與協調

跨部門溝通技巧

部屬培育與教練技巧

目標管理與績效考核

沖突管理與組織行為

演講與表達技巧

問題分析與解決方法

時間管理

情緒與壓力管理

高效能創新思維

課程形式：-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業綜合管理內訓企業領導力專項技能培訓企業領導力策略