受訓對象：企業副總、各部門經理、中層管理人員及其它預備管理人員

課程目標：從理論、技能與經驗三個維度全方位提升管理人員素質。目的是在最短的時間迅速理解、掌握實用的管理技能、提升管理績效、促使其轉變觀念達到改變行為的目標。

課程大綱：

第一章、什么是管理

第二章.如何管理心態

培養員工良好的心態是管理的第一要務

第三章．管理的基本特性

管理從哪些方向努力才能達到管理的實效性？

目的性有效性他人性多樣性

第四章、什么樣的管理是最適合企業的管理

管理的方法和技術多種多樣，什么樣的管理模式才是最適合企業發展的？

只有找到最適合我們企業發展的管理模式，才能避免管理的盲目性

第五章.管理、組織、領導三者的相互關系和異同

作為一個管理者一定要清楚管理、組織、領導這三者之間的關系，才能算是一個合格的管理者

第六章、管理角色的認知

一、職業經理的角色認知

二、職業經理的角色分析

三、不同層面人員的工作重心

四、管理者--角色轉變的困難

第七章、領導力提升的技巧

一、領導權威的來源

領導權威的八個性格特征

二、領導方式

三、情境領導與四種領導風格

根據被領導者的具體情況決定不同的領導風格

告知式推銷式參與式授權式

案例分析：

四、領導的主要工作內容

第八章、管理溝通的技巧

一、什么是溝通？

二、管理溝通的種類及形式

案例分析、討論錄像分析

三、溝通的步驟

四、不同溝通風格的管理者分析與應對

分析型人的特征與溝通技巧

支配型人的特征與溝通技巧

表達型人的特征與溝通技巧

和藹型人的特征與溝通技巧

案例分析：

五、溝通的方向

職業經理人與上級、同級、下屬溝通的技巧

1、溝通的原則

2、溝通的方法

3、溝通的障礙

案例分析、討論：

六、有效溝通的要訣

第九章、時間管理的技巧

一、為什么要管理時間

1、從企業來說—市場競爭的必然

2、從個人來說–個體生命的有限性

二、時間管理的目標：

三、時間管理的三個原則

第一原則：目標管理原則

第二原則：抓住重點原則“80、20”法則運用

第三原則：工作優先級綜合分析

四、間管理的策略（22個秘訣）

第十章.創新管理

一、什么是創新管理

二、為什么要創新

社會發展的要求

市場競爭的結果

如何競爭中獲得優勢

三、如何創新

1、產品創新

2、服務創新

3、管理和營銷創新

四、創新的七個步驟

創新的四個原則

六、培養具有創新的企業文化

七、追求創新的誤區

八、什么是好的創新管理

第十一章.目標管理與控制

一、目標管理的重要性

二、目標管理在企業的應用

三、如何制定正確的企業目標

四、目標管理的具體操作

五、目標的控制

1、資源管理

2、分工協作

3、目標修正

4、總結提高

第十二章高績效團隊的建設

1、明確的目標

2、授權與自我管理

3、溝通良好

4、認可和贊美

5、相互信任

6、關心個人

7、彼此之間保持平等、彈性、自由、開放、互助的團隊氣氛。

案例分析、討論：

第十三章.激勵管理

低效率靠管理，高效率靠激勵

一、激勵的誤區

二、激勵的四原則

原則一：公平原則

原則二：系統原則

原則三：時機原則

原則四：清晰原則

三、激勵前要做好4項要事：

四、領導者常用的三種激勵法

五、恐懼激勵法遵循的5個原則：

六、人性激勵法的5個法寶：

老師介紹：王榮民

企業經營實戰專家

高級營銷咨詢和策劃顧問

職業培訓師

王榮民老師創辦、經營自己的企業近十年，并先后在國內企業及跨國公司工作多年并擔任領導職務，具有豐富的實戰經驗，在企業運用和管理方面均有深厚的功力和實際操作經驗。王榮民老師為中小企業提供的管理咨詢以企業在經營中存在的實際問題為切入點，融合其對商品市場的洞察力和豐富的實戰經驗，幫助企業在經營過程中所遇到的營銷、資金運作、財務、人力資源和薪酬設計、企業文化、采購和物流等問題提出具有可操作的解決方案，指導、幫助企業在紛繁復雜的商品經濟社會中抓住稍縱即逝的商機，為企業發展盡微薄之力。

王榮民老師的課程具有案例豐富、生動、富有激情、很強的感染力和可操作性等特點，并以其獨特的個人魅力感染著學員和學員形成很好的互動和共鳴，可以現場解答學員提出的問題，頗受學員特別是企業老板、職業人士和高校應屆畢業研究生和大學生的青睞和贊賞。可講授的培訓課可根據需求涉獵營銷、服務、職業素養、執行力、人力資源、企業文化建設、物流和采購等多個領域。

現任：

中國海洋大學管理學院營銷與品牌形象研究所首席顧問

聯合國ITC機構中國地區供應鏈采購特聘培訓師

中國物流與采購聯合會物流師培訓師

服務過的客戶有：

海爾集團，山東機械進出口公司、青島一木，歐博服飾、威海萬豐集團、山東首爾設備、琳比亞日用品公司、濰坊潤通進出口有限公司、安健化工、魯銀集團、萊陽潤蚨祥油封有限公司、青島三有工貿、煙臺柯瑪斯電子、青島茂林橡膠、文登世和電子、青島物業網、淄博龍大畜禽公司、鄂爾多斯膠東管理公司等幾十企業。

課程形式：-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業中層管理人員專項技能培訓中層經理人管理技能提升