受訓對象：

1、企業中層經理和部門主管

2、企業骨干員工

3、所有有志克服壓力的人

課程目標：

·調整狀態、提高員工士氣

·了解壓力、學會緩解和利用情緒的方法

·用陽光的心態去弱化任何壓力

課程大綱：

一、壓力解析

1、什么是壓力？

壓力的概念

彼得?德魯克

2、壓力的三個層次

高度/中度/輕度

3、壓力的四大來源

家庭/工作/自我/社會壓力

4、導致壓力的三大因素

心理/環境/角色

5、過度壓力的危害

心理/行為

二、IQ、EQ與AQ

1、何為IQ、EQ與AQ

智商/情商與逆商的概念

2、“高IQ，低EQ”現象

不適應/不融入/不協作/不能領導別人

3、AQ--強大壓力下發展的態度

逆境幫助生存/挫折增強斗志。

4、EQ幫助生存、AQ幫助成長

面對挫折的行為？/不能缺失的三種感覺？/檢討什么？

三、如何管理好你的情緒

1、情緒的來源與表現？

11種情緒的表現與觀念

2、如何調節和控制你的情緒？

開放學習/培養責任感/調整計劃/消除怒氣

3、嘗試改善不良情緒的方法

4、從自己開始改變

四、緩解壓力的好方法

1、自我放松

簡易肌肉放松法/專注/減壓呼吸/按摩

2、行為改善

工作控制/學會授權/提高傾聽能力/學會做計劃/學會放松

3、時間管理

80/20原則/價值25000美圓的建議

4、人際改善

人際關系的重要性/約哈瑞窗口/如何改善/處理人際關系的技巧

5、健康管理

膳食保健/適量運動/衣癮住行/心理平衡“妙方”

老師介紹：李旭升

北京市金如海企業策劃有限公司副總經理、高級講師；中國機械進出口總公司分公司人力資源總監；廣州金鵬集團副總經理；北京鍵力藥業集團總裁助理；中國石油總公司東方公司人事經理等職。

工作經歷：

1964年出生，研究生學歷，實力派職業經理人，最具潛力的學習型講師。中國科技大學研究生院經濟管理專業，北京大學、清大CLMS培訓中心、南開大學、哈爾濱工業大學客座教授，北京大學《中華演講與口才特訓營》演講亞軍。

著作：

《沖突管理》

《沖突管理》內容提要

課程形式：-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業綜合管理內訓企業員工壓力與情緒管理企業員工心理壓力與情緒管理技巧培訓