受訓(xùn)對(duì)象：

企業(yè)中高層管理者

課程大綱：

一、對(duì)話：中高層管理者應(yīng)知道的基本管理知識(shí)

什么是管理？

中高層管理者應(yīng)該怎樣對(duì)自己進(jìn)行角色認(rèn)知和定位？

中高層管理者的主要工作是什么？

企業(yè)需要“三好”管理干部，是哪“三好”？

考量中高層管理人員的三大指標(biāo)是什么？

中高層管理者的核心使命是什么？

二、闡述：中高層管理者應(yīng)具備三個(gè)方面的素養(yǎng)

中高層管理人員的基礎(chǔ)素養(yǎng)；

中高層管理人員的專業(yè)素養(yǎng)；

中高層管理人員的管理素養(yǎng)。

三、評(píng)介：中高層管理者應(yīng)有哪些方面的能力

中高層管理人員的基本能力；

中高層管理人員的核心能力；

中高層管理人員的“超群”能力。

四、問(wèn)題：中高層管理者“管”什么？

中高層管理人員的日常管理；

中高層管理人員的項(xiàng)目管理；

中高層管理人員的自我管理；

推薦中高層管理人員使用的管理工具；

建議中高層管理人員使用的管理方法。

五、互動(dòng)：參訓(xùn)的中高層管理者共同討論一個(gè)案例

你是一名總監(jiān)或副總。

春節(jié)前，你所管轄的一個(gè)部門的一名女員工小陳通過(guò)公司的OA辦公系統(tǒng)向她的部門經(jīng)理遞交了一份請(qǐng)假申請(qǐng)書，申請(qǐng)于10天后回老家過(guò)春節(jié)。小陳遞交了請(qǐng)假申請(qǐng)書后，沒有得到批復(fù)。到了申請(qǐng)回家的日子，小陳回家過(guò)年了。春節(jié)后，小陳所在的部門經(jīng)理向你報(bào)告說(shuō)，小陳在請(qǐng)假?zèng)]有得到批準(zhǔn)的情況下回家了，屬于曠工，請(qǐng)公司按曠工對(duì)小陳進(jìn)行處罰。這個(gè)申請(qǐng)，由部門經(jīng)理報(bào)告給你，由你再批示給上一級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)。你如何批示？

六、點(diǎn)穴：中高層管理者應(yīng)該具有的十大正確職業(yè)心態(tài)

1、公司把我們放在中基層管理崗位，就是讓我們?nèi)硇牡赝度耄σ愿暗貫槠髽I(yè)作出貢獻(xiàn)。

2、公司把我們放在中基層管理崗位，就是讓我們提交結(jié)果。

3、公司把我們放在中基層管理崗位，就是讓我們帶好團(tuán)隊(duì)。

4、公司把我們放在中基層管理崗位，就是讓我們解決問(wèn)題。

5、公司把我們放在中基層管理崗位，就是讓我們承擔(dān)責(zé)任。

6、你享受了作中基層管理崗位的榮譽(yù)和喜悅，也應(yīng)該承受相應(yīng)的辛苦和委屈。

7、在我們的工資總額里，有一部分就是為我們的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和額外付出而支付。

8、遇到問(wèn)題總說(shuō)是別人的問(wèn)題，說(shuō)明你一直在原地踏步，簡(jiǎn)稱自殺。

9、你白天在公司上班，晚上或私下又說(shuō)公司不好，等于精神出軌。

10、中基層管理崗位核心心態(tài)：執(zhí)行創(chuàng)造結(jié)果，執(zhí)行改變命運(yùn)。

七、分享：中高層管理者要學(xué)會(huì)使用九個(gè)“規(guī)定動(dòng)作”促進(jìn)執(zhí)行

1、每天作一個(gè)“工作計(jì)劃”。

2、每天寫一篇工作日記。

3、每周開一次工作例會(huì)。

4、每月作一次工作分析。

5、每月作一次員工培訓(xùn)。

6、每月進(jìn)行一次績(jī)效考核。

7、每月與直接下屬溝通一次。

8、每月看一本書或者聽一次課。

9、負(fù)責(zé)輔導(dǎo)一名下屬或者培養(yǎng)一名合格的接班人。

八、演講：中高層管理者執(zhí)行中的三大紀(jì)律、八項(xiàng)注意

1、“三大紀(jì)律、八項(xiàng)注意”逐個(gè)數(shù)。

2、你是不是經(jīng)常錯(cuò)位或越位？感覺如何？

3、什么是你要做的事？

4、你的下屬把問(wèn)題踢給你，怎么辦？

5、萬(wàn)一你的下屬生病了，培訓(xùn)無(wú)法按時(shí)進(jìn)行，你能立即頂上去嗎？

6、如何堅(jiān)持結(jié)果導(dǎo)向思維？

7、如何讓員工持續(xù)保持熱情？

8、如何樹立你的威信？

九、推薦：中高層管理者應(yīng)該養(yǎng)成的七個(gè)工作習(xí)慣

1、為什么習(xí)慣很有力量。

2、壞習(xí)慣可以毀掉一個(gè)人，好習(xí)慣可以成就一個(gè)人。

3、性格決定命運(yùn)，什么決定性格？

4、為什么有人工作了幾十年，仍然只能掙很少的工資？

5、常說(shuō)“我”和常說(shuō)“我們”有什么不同？

6、始終從部門角度思考，你的高度能到哪里？

7、提前到辦公室，或者適當(dāng)加班，你吃虧了嗎？

——案例分享：什么好習(xí)慣成就了海爾。

——職場(chǎng)故事：老板用什么獎(jiǎng)勵(lì)有好習(xí)慣的好員工。

十、備選：中高層管理者應(yīng)正確使用的六大策略

1、什么是策略？

2、策略能起到什么作用？

3、為什么成功者許多都沒有高學(xué)歷？由于他們使用了成功的策略。

4、策略組合的重要性。

5、好的策略的確可以幫助我們實(shí)現(xiàn)事半功倍。

6、企業(yè)中層應(yīng)該正確使用的六大策略。

——案例分享：全球最偉大的推銷員使用了什么成功策略？

十一、重點(diǎn)：中高層管理者如何向管理要效益？

1、用對(duì)人，出效益；

2、多檢查，出效益；

3、降成本，出效益；

4、優(yōu)化流程出效益；

5、扁平結(jié)構(gòu)出效益；

6、設(shè)計(jì)好薪酬福利出效益；

7、管理好績(jī)效出效益；

8、發(fā)好獎(jiǎng)金出效益；

9、真情關(guān)愛出效益；

10、運(yùn)用好激勵(lì)機(jī)制出效益。

老師介紹：李寧太

實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)管理專家、培訓(xùn)專家

激情派演講家，國(guó)際PTT職業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)師

中國(guó)企業(yè)行政管理培訓(xùn)第一人

多家企業(yè)的首席管理顧問(wèn)、常年管理顧問(wèn)

授課風(fēng)格：

語(yǔ)言精辟，激情澎湃，發(fā)聲鏗鏘有力；思路清晰，邏輯條理，分析鞭辟入里；引經(jīng)據(jù)典，博采古今，案例豐富多彩；來(lái)自實(shí)踐，千錘百煉，方法實(shí)用有效；現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，精彩紛呈，屢屢語(yǔ)出驚人。加上李老師務(wù)實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任的態(tài)度，有效保障了課程效果，迄今為止每次培訓(xùn)學(xué)員滿意度皆在90%以上，被多家企業(yè)譽(yù)為“高含金量”培訓(xùn)師。

實(shí)力領(lǐng)域：

職業(yè)心態(tài)、職業(yè)化、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、人力資源、行政管理。

服務(wù)過(guò)的客戶：

—名雕集團(tuán)

—中國(guó)寶安集團(tuán)股份有限公司（上市公司）

—深圳市貝特瑞電子材料有限公司

—深圳索佳集團(tuán)

—深圳市萬(wàn)通發(fā)電機(jī)設(shè)備有限公司

—深圳市中大方略企業(yè)管理咨詢有限公司

—深圳市財(cái)華商道管理咨詢有限公司

—山西豐喜集團(tuán)

—杭州錢塘房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)有限公司

—杭州醉白樓餐飲有限公司

—深圳伊發(fā)貿(mào)易有限公司

—深圳市潤(rùn)發(fā)工貿(mào)有限公司

—深圳市恒路物流有限公司

—香港建滔化工集團(tuán)

—深圳東江環(huán)保集團(tuán)

等上百家企業(yè)。

客戶贈(zèng)語(yǔ)：

1、激情，感染力強(qiáng)，風(fēng)格極象余世維等高端老師

2、嚴(yán)謹(jǐn)，負(fù)責(zé)任

3、語(yǔ)言流暢、精煉、措辭精準(zhǔn)、到位

4、每次課前準(zhǔn)備非常認(rèn)真、充分

5、課程內(nèi)容每次都有更新，不斷進(jìn)步

6、回答學(xué)員問(wèn)題時(shí)，眼神交流與肢體語(yǔ)言配合非常到位

7、善于鼓勵(lì)學(xué)員發(fā)言，營(yíng)造氣氛

8、時(shí)間把控好，不拖學(xué)員一分鐘

9、謙虛，好學(xué)，善于接受意見，不斷進(jìn)取

10、知行合一，所講且所做，不被學(xué)員的實(shí)際工作問(wèn)題而困倒

工作經(jīng)歷：

十年高校授課經(jīng)驗(yàn)，曾擔(dān)任大學(xué)宣傳部長(zhǎng)；十五年企業(yè)中高層管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾先后在制造企業(yè)、高科技企業(yè)、大型上市集團(tuán)公司、專業(yè)咨詢培訓(xùn)公司擔(dān)任宣傳科長(zhǎng)、高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、董事會(huì)秘書、董事、副總經(jīng)理、總經(jīng)理、首席培訓(xùn)師等職務(wù)，現(xiàn)任深圳某著名物流公司副總裁、高級(jí)培訓(xùn)師。

李老師具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、文化素養(yǎng)、理論功底及授課技巧，長(zhǎng)期鉆研企業(yè)員工成長(zhǎng)規(guī)律和中高層管理制勝之道，尤其擅長(zhǎng)企業(yè)人力資源管理培訓(xùn)和行政管理咨詢培訓(xùn)，專著《讓行政管理出效益》不久將由北京大學(xué)出版社出版，其“讓行政管理出效益”理論系統(tǒng)解決了如何通過(guò)行政管理有效降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，提高企業(yè)績(jī)效，將行政部門提升到績(jī)效部門的高度，接受其培訓(xùn)者逾千人，受到企業(yè)高度評(píng)價(jià)，被譽(yù)為“中國(guó)行政管理培訓(xùn)第一人”。其心態(tài)、職業(yè)化、執(zhí)行力訓(xùn)練自成體系，使接受過(guò)訓(xùn)練的員工和管理者受益匪淺，交口稱贊。

李寧太管理經(jīng)典語(yǔ)錄：

1、中層執(zhí)行力不強(qiáng)，在企業(yè)生命體中就是“腰軟腎虛”，高層制定的戰(zhàn)略再好，企業(yè)都不可能成功。

2、服從和執(zhí)行是企業(yè)“倫理”，是好員工的標(biāo)志之一。

3、要結(jié)果，參考過(guò)程；看能力，兼顧學(xué)歷；重功勞，不重苦勞；比貢獻(xiàn)，不比獻(xiàn)媚。

4、請(qǐng)把你們的學(xué)歷、資歷、出身等等全部忘掉，我們不看這些，我們看你的表現(xiàn)，看你的執(zhí)行力，看你提交的結(jié)果！

5、執(zhí)行力是中層管理者的底線能力。?

6、員工可以離開老板，但老板永遠(yuǎn)離不開員工，所以老板要格外關(guān)愛員工。

7、員工第一，客戶第二。企業(yè)培養(yǎng)出了忠誠(chéng)而開心的員工，忠誠(chéng)的客戶和豐厚的利潤(rùn)就是水到渠成的事了。

8、企業(yè)家不懂得善待員工，遲早會(huì)被員工拋棄。?

9、方向選擇錯(cuò)了，你的速度越快，就會(huì)離目標(biāo)越遠(yuǎn)。

10、不斷出現(xiàn)，經(jīng)常表現(xiàn)，終被發(fā)現(xiàn)。?

11、能力為王，沒有能力，有好的理念也不能幫助你走向成功。?

課程形式：-講授-啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習(xí)

企業(yè)綜合管理內(nèi)訓(xùn)向管理要效益企業(yè)管理績(jī)效專項(xiàng)技能培訓(xùn)