課程目標(biāo)：

建立管理者全新知識結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)管理新思維

深刻理解管理者的角色特征以及管理的含義

掌握各項管理實(shí)戰(zhàn)技巧，全面提升管理能力

培養(yǎng)中層干部的執(zhí)行能力

掌握有效的溝通及技巧高績效團(tuán)隊建設(shè)技巧

提升管理者的各項自我管理能力及修養(yǎng)水平

成為優(yōu)秀并具有個性魅力的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者

課程大綱：中層管理者基礎(chǔ)－經(jīng)營觀與定位

企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析：企業(yè)競爭力分析；

管理者的角色定位：

1、企業(yè)管理是灰箱系統(tǒng)；

2、管理就是決策；

3、管理者的三大技能；

4、管理者的角色定位：領(lǐng)導(dǎo)角色；信息角色；決策角色；

中層管理者應(yīng)具備的素質(zhì)：品德三要素：誠實(shí)、正直、自律；

管理能力基礎(chǔ)－管理理論與實(shí)踐應(yīng)用

管理理論演進(jìn)與發(fā)展：

1、管理中硬的一手：工作量化；人事相符；差別工資；勞動紀(jì)律；科學(xué)培訓(xùn)；

2、管理中軟的一手：需求與雙因素理論的應(yīng)用；

管理能力與領(lǐng)導(dǎo)能力：

1、管理是科學(xué)：可以學(xué)習(xí)，可以復(fù)制；

2、領(lǐng)導(dǎo)是藝術(shù)：可以揣摩，因人而異；

管理的基本環(huán)節(jié)

計劃：

1、計劃與目標(biāo);

2、目標(biāo)與環(huán)境；

3、目標(biāo)與壓力；

4、目標(biāo)的動態(tài)性；

組織：

1、組織的功能；

2、組織的設(shè)計；

3、組織的各種形態(tài)與不同功能；

領(lǐng)導(dǎo)：

1、領(lǐng)導(dǎo)與追隨者；

2、領(lǐng)導(dǎo)與權(quán)力；

3、權(quán)力的三種類型；

4、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的決定；

控制：

1、為什么要控制；

2、事前控制；

3、現(xiàn)場控制；

4、事后控制；

5、控制中的松與緊；

6、控制中的彈性與非彈性。

管理能力提升－執(zhí)行力：

執(zhí)行力模型：

1、能力、意愿、態(tài)度；

2、組織中制度一致性與執(zhí)行力；

3、領(lǐng)導(dǎo)與制度的關(guān)系與執(zhí)行力；

4、敬業(yè)精神與執(zhí)行力；

5、制度平臺在執(zhí)行力中的規(guī)范作用；

6、領(lǐng)導(dǎo)激勵在執(zhí)行力中的促進(jìn)作用；

管理技巧問題

溝通：

1、為什么要溝通；

2、溝通的主要障礙和自我防止；

3、溝通中的問；

4、溝通中的答；

5、人在溝通中的動作語言及其涵義。

激勵：

1、人為什么要激勵；

2、激勵的類型；

3、正激勵的作法；

4、負(fù)激勵的作法。

團(tuán)隊與企業(yè)文化：

1、文化是什么；

2、團(tuán)隊靠什么凝聚；

3、文化塑造中的問題；

4、理念的最大公約數(shù)：愿景；

5、行為的最大公約數(shù)：制度；

6、歸屬的最大公約數(shù)：形象。

7、企業(yè)文化的三個層次總結(jié)。

老師介紹：丘磐

廣東金融學(xué)院工商管理系在職教授、研究員；

清大卓越總裁班授課教授；

中山大學(xué)管理學(xué)院、嶺南學(xué)院EMBA課程研修班聘任教授；

華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院研修班課程教授；

中山大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院MBA聘任兼職教授；

北京美國美聯(lián)大學(xué)企業(yè)管理博士班授課教師；

信息產(chǎn)業(yè)部系統(tǒng)集成高級項目經(jīng)理培訓(xùn)講師；

澳大利亞國立巴拉瑞特大學(xué)MBA學(xué)位班中國區(qū)聘任教授；

廣州市番禺區(qū)政府科技顧問；

廣東省科技講師團(tuán)成員；

中國科學(xué)學(xué)與科技管理研究會全國理事

《世界經(jīng)理人文摘》、《經(jīng)理人》、《環(huán)球市場》、《南方人才》等經(jīng)理人刊物撰稿人。多家企業(yè)顧問公司高級培訓(xùn)師。

研究方向：

企業(yè)綜合管理；

企業(yè)人力資源管理；

培訓(xùn)課程

企業(yè)管理創(chuàng)新與組織變革；（2天課程）

企業(yè)管理干部管理能力提升；（2天課程）

企業(yè)人力資源開發(fā)與管理；（2－4天）

企業(yè)員工管理；（1天課程）

企業(yè)績效考核；（1天課程）

企業(yè)薪酬體系設(shè)計；（1天課程）

培訓(xùn)服務(wù)過的部分企業(yè)名錄

邀廣汽集團(tuán)；粵宏遠(yuǎn)；中國建設(shè)銀行廣州分行；廣東物質(zhì)集團(tuán)；廣州新太集團(tuán)；深圳鴻銘電子公司（科尼卡復(fù)印機(jī)）；珠海天威集團(tuán)（全國最大的打印機(jī)耗材生產(chǎn)商）；廣州千荷化妝品公司；中國電信揭陽移動公司；中國電信潮州移動公司；南海佛陶集團(tuán)；廣州合生創(chuàng)展集團(tuán)有限公司；佛山石灣區(qū)政府；黃埔區(qū)委、區(qū)政府五套班子;深圳宇森木藝公司；潮洲松發(fā)陶瓷；順德康發(fā)飼料公司；廣州信和房地產(chǎn)公司；廣州廣百集團(tuán)；南海張槎紡織專業(yè)鎮(zhèn)；珠海市金灣區(qū)政府等；廣州化工集團(tuán)；廣東信息自動化有限公司；廣州市白云聯(lián)佳精細(xì)化工廠；深圳雅佳麗化妝品有限公司；中國石油南海石油公司；中國燃?xì)馐凸荆ㄉ钲冢┲袊b箱集團(tuán)；中山華帝集團(tuán)；廣州港集團(tuán)；廣州購書中心集團(tuán)；廣東省農(nóng)業(yè)銀行......

工作經(jīng)歷：

丘磐教授系工科學(xué)歷背景，曾從事制造業(yè)企業(yè)設(shè)計和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，后從事企業(yè)科技情報工作；

1988年后專門從事與科技發(fā)展有關(guān)的企業(yè)戰(zhàn)略、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展等研究工作10年，發(fā)表相關(guān)研究報告和論文80余篇；

著作：

《產(chǎn)品創(chuàng)新實(shí)務(wù)》廣東經(jīng)濟(jì)出版社2002年3月出版；《有效提升基層經(jīng)理》光碟福建音像出版社，2001年12月出版。《突破管理瓶頸》光碟、《管理能力管理技巧提升》光碟各一套，2007年2月出版。

1997年轉(zhuǎn)入大學(xué)工商管理系任專任教授。

課程形式：-講授-啟發(fā)式、互動式教學(xué)-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習(xí)

企業(yè)綜合管理內(nèi)訓(xùn)企業(yè)中層干部領(lǐng)導(dǎo)力與管理能力提升課程企業(yè)中層干部管理提升課程