授課專家：[常亮]

授課天數(shù)：2天

收費標(biāo)準(zhǔn)：價格面議

開辦周期：按需開辦，有需要的企業(yè)請致電本站客服

受訓(xùn)對象：所有希望進(jìn)行新形勢下的目標(biāo)與績效管理培訓(xùn)的企業(yè)

課程目標(biāo)：

一、介紹新形勢下目標(biāo)與績效管理的定位；

二、介紹平衡計分卡（BSC）及KPI指標(biāo)制定的關(guān)鍵技巧；

三、介紹考核維度與考核模式選擇的關(guān)鍵技巧；

四、介紹績效過程管理與績效考核的關(guān)鍵技巧；

五、介紹績效輔導(dǎo)、面談與績效改進(jìn)的關(guān)鍵技巧；

六、介紹績效考核結(jié)果有效運用的關(guān)鍵技巧；

七、介紹績效管理系統(tǒng)評審與優(yōu)化的關(guān)鍵技巧。

課程大綱：

一、新形勢下目標(biāo)與績效管理工作的定位

形勢所迫：績效管理的外部推動

內(nèi)在動力：績效管理的四個功能

績效管理的基礎(chǔ)：職位分析

蓋洛普：直線主管是績效管理第一責(zé)任人

直線部門與HR部門在績效管理中的分工

從案例分析看影響企業(yè)績效管理的主要因素

案例討論：大江公司的績效管理

二、績效管理模式與平衡計分卡(BSC)

常見的考核模式

平衡計分卡的基本原理和操作思路

案例分享：某企業(yè)集團(tuán)的BSC目標(biāo)

三、考核對象與考核維度分析

指標(biāo)選擇的“三原則”

分子公司、事業(yè)部的考核分析

部門的考核分析

崗位的考核分析

四、KPI指標(biāo)制定、分解的關(guān)鍵技巧

演練：你如何評價員工？

KPI指標(biāo)制定的流程與選擇標(biāo)準(zhǔn)

價值樹分解：KPI指標(biāo)的設(shè)計與分解

如何與下屬進(jìn)行目標(biāo)溝通

案例分享：摩托羅拉的員工五問

KPI指標(biāo)如何體現(xiàn)SMART原則

案例分享：一個績效合約樣本

不同類別崗位的考核指標(biāo)設(shè)計

指標(biāo)數(shù)量與權(quán)重的設(shè)計技巧

如何為績效考核指標(biāo)確定評分標(biāo)準(zhǔn)

五、介紹績效過程管理與績效考核的關(guān)鍵技巧

績效過程輔導(dǎo)至關(guān)重要；

案例分享：兩種績效跟蹤記錄的方法

考核周期的確定及注意要點

績效考核計分的模式及其比較

如何避免考核者的主觀偏誤：量化、細(xì)化與申訴機(jī)制

案例討論：如何將月度（季度）考核與年終考核有機(jī)結(jié)合？

績效評估最容易出現(xiàn)的問題：平均化及解決之道

360度考核當(dāng)中的系統(tǒng)誤差

不易量化指標(biāo)的幾種考核技巧

案例分析：HP公司的績效管理

六、績效考核結(jié)果有效運用的關(guān)鍵

績效掛鉤激勵團(tuán)隊與員工

績效與薪酬如何掛鉤才有產(chǎn)生有效的激勵效果

績效管理系統(tǒng)配套體系建設(shè)：晉升、薪酬與培訓(xùn)

案例分析：HP公司的績效管理

七、績效輔導(dǎo)與績效面談的關(guān)鍵技巧

績效輔導(dǎo)的價值

績效改進(jìn)會議的召開技巧

績效面談的基本原則與方法

案例分析：HP公司的績效管理

績效教練推進(jìn)績效提升

案例分析：康佳公司的績效教練

績效管理系統(tǒng)評審后的優(yōu)化

八、績效管理系統(tǒng)評審優(yōu)化的關(guān)鍵

績效管理系統(tǒng)評審的意義及組織管理

績效管理系統(tǒng)評審的主要內(nèi)容

績效管理系統(tǒng)評審后的優(yōu)化

九、功夫在詩外：有效激勵推動績效提升

激勵的基本原理與功用

認(rèn)知對比與期望理論的運用

運用前景理論設(shè)計績效目標(biāo)

老師介紹：常亮

著名實戰(zhàn)派經(jīng)理人管理技能培訓(xùn)專家,店長管理技能培訓(xùn)專家,團(tuán)隊職業(yè)化培訓(xùn)專家,企業(yè)管理培訓(xùn)界真材實料的萬里挑一的杰出培訓(xùn)師，整合經(jīng)營型企業(yè)高級管理人才,卓越的企業(yè)實戰(zhàn)運營能力與企業(yè)培訓(xùn)才能。

18年廣州保稅區(qū)、國泰金融控股團(tuán)隊（華人第一家世界500強(qiáng)企業(yè)）、深圳天音控股（深圳15強(qiáng)，中國通訊業(yè)第一通路企業(yè),摩托羅拉、諾基亞、三星中國最優(yōu)秀代理商）、廣東新太集團(tuán)（時中國民營25強(qiáng)，廣州最優(yōu)秀的IT企業(yè)）、財富管理咨詢及中國著名通訊連鎖企業(yè)（中國連鎖百強(qiáng)企業(yè)、中國連鎖特許品牌10強(qiáng)），美國國際集團(tuán)（AIG-AIA，全球20強(qiáng)企業(yè)）等工作經(jīng)驗及咨詢培訓(xùn)業(yè)經(jīng)驗。

其中企業(yè)中高層管理經(jīng)驗12年以上，合作創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗4年。由研究生會執(zhí)行主席、銷售代表、銷售主任、銷售經(jīng)理、潛能主訓(xùn)導(dǎo)師、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)經(jīng)理、策略經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、大區(qū)戰(zhàn)略督導(dǎo)、大區(qū)銷售總監(jiān)（轄南中國）一直到運營總監(jiān)、首席行政官（轄人力資源、行政中心、培訓(xùn)中心）、助理執(zhí)行官、首席運營官、總經(jīng)理、副董事長、高級咨詢師等職并屢建卓越團(tuán)隊業(yè)績。

10多年與全球華人頂尖管理顧問和中國通訊及連鎖等行業(yè)頂尖經(jīng)理人并肩工作的經(jīng)驗。

1988年大學(xué)畢業(yè)。文學(xué)與人力資源雙碩士研究生，美國人力資源協(xié)會會員，清大總裁研修班班特約講師,

課程形式：

-講授-啟發(fā)式、互動式教學(xué)-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習(xí)

企業(yè)綜合管理內(nèi)訓(xùn)新形勢下的目標(biāo)與績效管理企業(yè)目標(biāo)與績效管理課程培訓(xùn)