授課專家：[余世維]

授課天數：2天

收費標準：價格面議

開辦周期：按需開辦，有需要的企業請致電本站客服

受訓對象：董事長、總（副）經理、總監、企業中高階主管等

課程目標：作為經理人，要建立威信，管好屬下，您是否清楚：經理、員工和客戶的關系？自己的權利來自哪里？如何應用好權力？用什么策略抓住客戶？用什么方法培養接班人？究竟怎樣才能達成良好的執行力？其中奧妙，本課程將一一道破！

課程大綱：

第一部分員工管理與權威塑造

第一講如何管理下屬

1．重視員工

2．顧客、員工與經理的關系

3．員工培訓案例--東京迪斯尼

第二講如何塑造經理人的權威

1．機會在哪里、特質是什么

2．權力的基礎

3．誠實--認識自己/了解客戶/投入工作

4．負起責任與培養自信

第二部分如何帶好團隊

第三講強化團隊意識

1．團隊的三個條件

2．打造團隊的中外案例

第四講培養團隊精神

1．從經理人自己做起

2．相關案例分析

第三部分如何提升思考力決策力和執行力

第五講思考顧客在哪里

1．顧客在想什么

2．把思考力用在顧客身上

第六講學會如何決策

1、決策的前奏

2．重要與緊急、效果與效率

第七講選好接班人落實執行力

1．意愿與能力、誰是接班人

2．授權接班人的體會

第四部分如何營建優秀的企業文化氛圍

第八講企業文化是看不見的軟件

1．文化與口號

2．企業文化的內涵

3．企業文化是創始人的哲學

第九講企業文化測評與主次文化

1．企業文化測評的十個關鍵特征

2．主文化與次文化

3．強文化與弱文化

第五部分如何提升經理人逆境商數

第十講成功指標:IQ/EQ/AQ

1．AQ定義及與IQ EQ的關系

2．逆境幫助生存和成長

第十一講逆境的程度與壓力現象

1．逆境的三種程度

2．職業的壓力指標

3．舒緩壓力的方法

第十二講增強逆境抵抗力的自我減壓方法

1．修身養性

2．體內革命

老師介紹：余世維

中國管理教育培訓第一人，曾任日本航空公司臺區副總經理，是華人最受歡迎、印象最深、最資深的實戰型管理教育專家，哈佛大學企業管理博士后，牛津大學國際經濟博士后。。

擅長領域：

領導藝術綜合管理人力資源

擅長市場經濟環境中的企業經營管理，從市場營銷、人力資源到生產物流、財務管理，從企業戰略制定到方針目標的量化實施，都能實實在在地為企業提供個性化的解決方案。

所獲榮譽：

被人尊稱為“中國管理教育第一人”；

華人最為推崇的實戰型培訓專家之一；

演說家的風采，戰略家的氣度，學者型的才華；

寓觀念于談笑間，蘊哲理于詼諧中。

上海貝爾連續3年請本人講課120多場次！

中國柯達僅2002年就請本人為管理高層講課30多場！

被中國管理界評為中國創新管理特訓第一人。

2005年度再次榮獲“中國企業十大最具魅力培訓師”、“中國企業十大最具魅力咨詢師”稱號，并被授予“2005年度杰出貢獻獎”。

教育背景：

美國佛州諾瓦大學公共決策博士、美國哈佛大學企業管理博士后、英國牛津大學國際經濟博士后。

工作經歷：

美國富頓集團中國總經理，北京大學，清大，復旦大學特聘講師。

曾任日本航空公司臺灣地區副總經理，美爽爽化妝品公司駐美副總經理，泰華土地開發公司（泰國工業區）總經理，誼聯企業股份有限公司副總經理，美國富順集團中國總經理；

服務客戶：

為日本航空、統一、安泰保險、德國萊茵、紫江集團、3M、飛利浦、柯達、朗訊、西門子、波司登、ABB、APP、貝爾、華瑞制藥、日本制藥、三得利、百聯集團、中國電信、移動、聯通、摩托羅拉、蒙牛乳業、寶鋼集團、中央電視臺等多家著名企業和北大、清華、浙大、復旦、交大等知名高校做過培訓和咨詢，深受客戶好評。

課程形式：

-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業綜合管理內訓打造卓越領導力培訓課企業卓越領導力培訓課程