課程背景

情感和制度管理決定著企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)度，目標(biāo)和計(jì)劃管理決定企業(yè)發(fā)展的速度。任何企業(yè)想要快速發(fā)展、提升績效，都離不開目標(biāo)的指引和計(jì)劃的管控，正確的目標(biāo)管理可以為企業(yè)指明方向，讓員工看到希望。有效的計(jì)劃落實(shí)，可以促使每個(gè)員工任務(wù)明確、責(zé)任清晰、方法措施到位，讓所有人都知道什么能做，什么不能做，要如何做，用什么標(biāo)準(zhǔn)去做，用什么方法去做……等等。所以任何一個(gè)企業(yè)，從上至下，都要確立明確的目標(biāo)，根據(jù)目標(biāo)設(shè)定可行的工作計(jì)劃，這樣的企業(yè)，才會(huì)發(fā)展得更快、更高、更遠(yuǎn)。

目標(biāo)和計(jì)劃管理是推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展的重要手段。本課程旨在通過完整的目標(biāo)與計(jì)劃管理體系學(xué)習(xí)，協(xié)助企業(yè)落實(shí)目標(biāo)管理與計(jì)劃管控工作，使員工充滿活力，發(fā)揮潛力，達(dá)成預(yù)定目標(biāo)，提升經(jīng)營績效。

課程收益

1、清晰目標(biāo)及目標(biāo)管理的價(jià)值和意義；

2、全面了解MBO目標(biāo)管理的具體內(nèi)容、運(yùn)用原理和實(shí)施步驟；

3、學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)定、目標(biāo)分解和目標(biāo)管理的基本方法；

4、掌握制定年度計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃的主要內(nèi)容、步驟和程序，提高計(jì)劃管控效率；

5、針對(duì)工作計(jì)劃和存在的問題如何采取PDCA管理循環(huán)，給予有效管理與糾正；

6、掌握提高執(zhí)行效率的基本方法、措施和途徑。

課程時(shí)間：2天（12小時(shí)）

課程對(duì)象：企業(yè)各層級(jí)管理人員

課程方式：

主題講授＋案例研討＋角色扮演＋工具指導(dǎo)＋實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

課程特點(diǎn)：

l通過案例研討與分享，引導(dǎo)學(xué)員主動(dòng)思維，幫助學(xué)員自我探索與提升。

l通過課堂提問、小組討論、情境模擬、角色扮演等多種互動(dòng)方式，加深學(xué)員對(duì)知識(shí)的理解，突出課程的趣味性。

l注重工具和方法的實(shí)操指導(dǎo)，幫助學(xué)員對(duì)實(shí)操技能的掌握與應(yīng)用，突出課程的實(shí)用性。

課程綱要：

第一部分：目標(biāo)為王

一、目標(biāo)的意義

1、為什么要目標(biāo)？

案例：費(fèi)羅倫絲橫渡卡塔林納海峽帶給我們的啟示？

2、什么是目標(biāo)？

3、目標(biāo)的邏輯鏈分析

4、目標(biāo)的作用

5、目標(biāo)動(dòng)力條件

二、目標(biāo)管理的起源

1、現(xiàn)代管理之父彼得.德魯克1954年在其名著《管理實(shí)踐》中最早提出

2、先有目標(biāo)，再有工作

3、一切與目標(biāo)無關(guān)的活動(dòng)都是浪費(fèi)資源

4、先要統(tǒng)一目標(biāo)，才有良好協(xié)作

5、目標(biāo)管理就是鎖定目標(biāo)，力求最小投入創(chuàng)造最大產(chǎn)出

三、目標(biāo)管理概述

1、目標(biāo)管理的定義

2、目標(biāo)管理的內(nèi)涵導(dǎo)向

3、目標(biāo)管理的特征

4、目標(biāo)管理的實(shí)施原則

5、工作目標(biāo)的來源

6、制定工作目標(biāo)需要考慮的因素

7、工作目標(biāo)的類型

四、目標(biāo)管理的實(shí)施過程

1、目標(biāo)設(shè)定：要符合SMART原則

2、目標(biāo)分解：

3、導(dǎo)入計(jì)劃：核心四步

4、落實(shí)與管控：PDCA循環(huán)

5、檢查實(shí)施結(jié)果及獎(jiǎng)懲：績效考核

五、目標(biāo)設(shè)定的程序和形態(tài)

1、自上而下的分解

2、自下而上的反饋

3、目標(biāo)的修正及條件

4、目標(biāo)管理的價(jià)值關(guān)系

研討：目標(biāo)設(shè)定三種形態(tài)的優(yōu)劣分析，思考貴公司采用的是哪一種形態(tài)？為什么？

研討：如何制定目標(biāo)（公司目標(biāo)、部門目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)）？

第二部分：計(jì)劃為器

一、計(jì)劃的重要性

1、凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢

2、為什么要制定計(jì)劃？計(jì)劃給工作帶來的好處有哪些？

3、計(jì)劃在現(xiàn)代管理中的地位

4、如何制定日計(jì)劃（日程規(guī)劃）

二、計(jì)劃知識(shí)概述

1、什么是計(jì)劃？計(jì)劃的內(nèi)容要素有哪些？

2、好計(jì)劃的特點(diǎn)

3、計(jì)劃的分類

4、制定計(jì)劃的原則

三、制定計(jì)劃的邏輯步驟

1、目標(biāo)分解

2、任務(wù)排序

3、確定方案

4、撰寫計(jì)劃

四、計(jì)劃的管理程序

1、確定目標(biāo)

2、掌握信息和事實(shí)

3、擬定與選擇計(jì)劃

4、制定行動(dòng)計(jì)劃與派生計(jì)劃

5、驗(yàn)證計(jì)劃的有效性

6、報(bào)批和傳達(dá)

研討：如何制定年度計(jì)劃、月度計(jì)劃、周計(jì)劃？

研討：如何讓各部門的工作計(jì)劃能有效協(xié)調(diào)？

研討：如何讓職能部門工作計(jì)劃有效支撐公司業(yè)務(wù)？

五、計(jì)劃管理的三個(gè)階段

1、計(jì)劃的“事前管理”

2、計(jì)劃的“事中管理”

3、計(jì)劃的“事后管理”

第三部分：執(zhí)行為主

一、建立執(zhí)行思維

1、結(jié)果思維

2、必須思維

3、細(xì)節(jié)思維

4、問題思維

二、鏟除執(zhí)行虛弱的三大癥結(jié)

1、找借口

2、不配合

3、推責(zé)任

思考：如何鏟除？文化感召、機(jī)制驅(qū)動(dòng)、制度約束……

三、執(zhí)行邏輯與執(zhí)行“樁”

1、邏輯1：愿望——目標(biāo)——才能——結(jié)果

2、邏輯2：思維——心態(tài)——行為——習(xí)慣——結(jié)果

3、“落實(shí)”文化+落實(shí)“樁”=執(zhí)行效率

四、建立執(zhí)行文化

1、理念文化：使命、愿景、價(jià)值觀、精神……

2、特征文化：客戶、創(chuàng)新、服務(wù)……

3、落實(shí)文化：做的文化/制度文化……

五、落實(shí)執(zhí)行五根“樁”

1、目標(biāo)是方向

2、責(zé)任是基石

3、問題是突破口

4、督導(dǎo)是保障

5、激勵(lì)是動(dòng)力

研討：如何執(zhí)行好目標(biāo)？如何達(dá)成共識(shí)？

研討：如何增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)？如何責(zé)任落實(shí)？如何避免責(zé)任稀釋和責(zé)任跳動(dòng)？

研討：如何挖掘問題根源？如何防止問題再發(fā)生？

研討：如何督導(dǎo)？如何檢查？

研討：正激勵(lì)負(fù)激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)精神激勵(lì)、激勵(lì)因素保健因素如何運(yùn)用？

備注：課前問題調(diào)查，課后問題解決

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)目標(biāo)管理技巧培訓(xùn)課程計(jì)劃落實(shí)技巧培訓(xùn)課程