第三章如何用人

1、如何構建異質團隊

2、互補因素（能力，個性，年齡，區域，背景，性別）

3、個別差異包容性宣傳

4、用人之長

5、如何識別員工的特長和優勢？

6、崗位素質模型與用人

7、目標考核

8、以事管人，目標導向

9、理解企業績效管理體系

10、為下屬制定考核目標

11、如何制定合適的目標

......

第四章如何育人

1、抓思想

2、配合企業文化建設活動

3、要從哪些方面抓員工的思想？

4、如何通過思想工作促進工作開展？

5、如何幫助員工正確看待職業和人生？

6、如何幫助員工認同企業？

【案例】：向解放軍學習開展思想工作

7、帶作風

8、如何建立團隊紀律？

9、如何帶好作風？

10、培養良好工作習慣的6要素

11、提升能力

.......

第五章如何留人

1、馬斯洛需求層次理論對員工激勵的啟示        2、雙因素理論對員工激勵的啟示

3、期望理論對員工激勵的啟示                         4、公平理論對員工激勵的啟示

5、如何識別員工的需要？                                6、事業留人的措施

7、情感留人的措施                                          8、薪酬留人的措施

9、文化留人的措施                                         10、做好離職管理

11、骨干員工的盯人管理                                12、做好離職面談

13、做好離職善后處