課程背景

管理者總是被一件事情困擾著：一方面，他們要不停地參加會(huì)議，另一方面，他們又要不停地組織會(huì)議。而多數(shù)情況下，這些會(huì)議都效率低下，效果不佳。這讓他們焦急而無奈。

會(huì)議是重要而有用的管理工具，世界各地的領(lǐng)導(dǎo)人和管理者都在使用它。所以，如何提高會(huì)議效率，發(fā)揮會(huì)議功能、避免人力物力財(cái)力浪費(fèi)，是領(lǐng)導(dǎo)者、管理者向管理要效益的重要課題，他們急切需要高效優(yōu)質(zhì)的“會(huì)議管理”。

本次課程將幫助學(xué)員解決這一問題。

課程特色及收益

1、實(shí)戰(zhàn)性：老師來自企業(yè)管理一線，有多年管理和研究、咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。

2、實(shí)效性：多個(gè)企業(yè)真實(shí)而有用的案例在課堂上與學(xué)員分享，給學(xué)員啟示。

3、實(shí)用性：多種方法工具傳授給學(xué)員，幫助學(xué)員提升會(huì)議策劃、組織、管理技能。

4、實(shí)惠性：企業(yè)投入一點(diǎn)點(diǎn)費(fèi)用，學(xué)員投入半天時(shí)間，就能分享到老師幾十年的經(jīng)驗(yàn)結(jié)晶，物超所值。

老師授課風(fēng)格

1、講演結(jié)合

2、聲情并茂

3、案例豐富，全程互動(dòng)

4、參訓(xùn)學(xué)員現(xiàn)場操練

標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)

1天，6小時(shí)

課程大綱

第一講：為什么要開會(huì)？

1、解決問題

2、作出決策

3、推進(jìn)工作

4、達(dá)成共識(shí)

5、建立信任

6、鼓舞士氣

第二講：企業(yè)和部門會(huì)議中存在的問題及原因分析

1、長期以來，我們都是怎么開會(huì)的？

情景再現(xiàn)：分析一個(gè)真實(shí)的會(huì)議

2、企業(yè)會(huì)議存在以下問題：參而不議，議而不決，決而不行，行而無果

3、原因如下：認(rèn)識(shí)不到，重視不夠，準(zhǔn)備不足，組織不好，技巧不佳，落實(shí)不力

第三講：高效優(yōu)質(zhì)會(huì)議原則

優(yōu)質(zhì)高效會(huì)議的三大原則

－所有會(huì)議均以目的為核心的原則

－會(huì)議人數(shù)的8-18-180原則

－會(huì)議主題的單一明確原則

－會(huì)議時(shí)間的緊縮控制原則

1、以決策為目的的會(huì)議

2、以解決問題為目的的會(huì)議

3、以推進(jìn)工作為目的的會(huì)議

4、其他目的的會(huì)議

5、明確目的

6、圍繞目的組織和管理會(huì)議

7、達(dá)成會(huì)議目標(biāo)

8、哪些會(huì)議可以取消或者從簡

第四講：高效優(yōu)質(zhì)會(huì)議流程

1、會(huì)議策劃

2、會(huì)議通知

3、會(huì)議準(zhǔn)備

4、會(huì)議舉行

5、會(huì)議跟進(jìn)

6、會(huì)議總結(jié)

7、其他事項(xiàng)

第五講：如何提高會(huì)議效率

1、主題

2、人員

3、方式

4、工具

5、六頂思考帽的介紹與應(yīng)用

第六講：如何提高會(huì)議質(zhì)量

1、確保會(huì)后跟進(jìn)工作成功才是會(huì)議成功的關(guān)鍵

2、形成溝通和行動(dòng)計(jì)劃

3、發(fā)送電子郵件或備忘錄

4、找那些有問題或者有異議的人溝通

5、確保向所有與會(huì)者提供完成他們各自會(huì)后任務(wù)所需的資源

6、按計(jì)劃行動(dòng)，并保持責(zé)任感、緊迫感和使命感

7、對(duì)會(huì)議進(jìn)行評(píng)價(jià)，總結(jié)提高

8、對(duì)下次會(huì)議作出計(jì)劃

第七講：做個(gè)優(yōu)秀的主持人

1、管理者在會(huì)議中的幾種角色

領(lǐng)導(dǎo)者

主持人

記錄者

發(fā)言者

專家

監(jiān)督者

唱反調(diào)的人

一致意見的促成者

拉拉隊(duì)隊(duì)長

有幽默感的人

回飛鏢的人

2、老練地主持會(huì)議

在會(huì)議一開始就樹立起你的威信

清晰地陳述會(huì)議目的

闡明會(huì)議所要討論的問題

嚴(yán)格按會(huì)議議程表推進(jìn)會(huì)議順利進(jìn)行

3、把控好會(huì)議的三個(gè)階段

開始階段-熱身

進(jìn)行階段-熱炒

收尾階段-熱心

4、如何正確應(yīng)對(duì)會(huì)議中發(fā)生的意外

有人遲到早退怎么辦

出席會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)有遲到習(xí)慣怎么辦

有人開小會(huì)怎么辦

如果某個(gè)與會(huì)者霸占了所有的討論時(shí)間怎么辦

如果與會(huì)者反復(fù)重申已經(jīng)討論過的觀點(diǎn)怎么辦

如果有人干擾會(huì)議的進(jìn)行怎么辦

如果某個(gè)議題使會(huì)議陷入僵局或讓大家覺得很困惑怎么辦

如果團(tuán)隊(duì)陷入了沉默怎么辦

如果“屋子里有只河馬”怎么辦

如果與會(huì)者由于情緒太過激動(dòng)而發(fā)生爭執(zhí)怎么辦

第八講：做個(gè)優(yōu)秀的參會(huì)者

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)高效會(huì)議管理技巧培訓(xùn)課程提升會(huì)議管理技巧培訓(xùn)課程