隨著中國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長，企業(yè)國際化程度的日益加深，中國企業(yè)以主體身份參與國際化運(yùn)營，到海外開展貿(mào)易、投資、兼并、收購境外企業(yè)已經(jīng)成為一個潮流。但在此種熱潮面前，作為海外經(jīng)營活動主角的中國企業(yè)們卻顯得格外慎重，其中一個重要的原因就是不少中國企業(yè)的海外擴(kuò)張在實操中并不順利。

之所以導(dǎo)致這種局面，一則由于中國企業(yè)在國際化經(jīng)營管理上經(jīng)驗不足，更重要的是產(chǎn)品進(jìn)入國際市場和海外并購活動，本就是一個門檻很高、風(fēng)險重重的領(lǐng)域。在這種客戶需求不確定，涉及政治、法律、市場、技術(shù)、合作伙伴道德風(fēng)險在內(nèi)的多重風(fēng)險，周密而深入的情報調(diào)研就成為有抱負(fù)的中國企業(yè)在激烈的國際市場競爭中脫穎而出的利器。

本課程通過總結(jié)國際市場情報一線實戰(zhàn)經(jīng)驗，總結(jié)提煉國內(nèi)外成功商業(yè)情報收集與分析真實案例，給出了一整套被實踐證明行之有效且符合國際通行法律框架基本規(guī)制要求的競爭情報操作方法體系。

1、強(qiáng)烈的實戰(zhàn)性與資料的原創(chuàng)性是本課程首要的特點。

本課程著眼于國際市場情報收集與情報分析的實際操作展開探討，主要案例、手法均來自于一線真實案例、手法以及對近年熱點情報事件的深入分析，使學(xué)員獲得強(qiáng)烈的現(xiàn)場感，受到啟發(fā)并運(yùn)用在自身工作實踐。

2、從市場情報的收集上，集中討論了企業(yè)國際市場營銷的各項核心工作中的情報收集方法、要領(lǐng)——針對如何進(jìn)入新市場、大客戶營銷、重大項目招投標(biāo)、如何開展區(qū)域市場情報調(diào)研；重大商務(wù)談判等各個方面給出了一整套競爭情報工作方法體系。

3、在企業(yè)海外運(yùn)營戰(zhàn)略的高度，基于360度調(diào)研分析框架，結(jié)合標(biāo)桿管理的方法，給出了一整套適合不同國家、不同行業(yè)，通過最有效地挖掘?qū)W習(xí)行業(yè)標(biāo)桿、競爭對手成功經(jīng)驗?zāi)Ｊ降姆椒w系。

4、突出了市場情報產(chǎn)品的形成與運(yùn)用的探討——針對新聞簡報、競爭對手日常監(jiān)測報告、競爭對手深度調(diào)研報告、市場形勢分析、重點客戶分析報告等常見市場情報產(chǎn)品的內(nèi)容、特點、輸送層級一一給出了具體的范例。

5、針對企業(yè)海外并購這一特定的擴(kuò)張戰(zhàn)略手段進(jìn)行了極具深度的討論。

第一部分企業(yè)國際情報調(diào)研概述

1、企業(yè)競爭情報的概念——企業(yè)競爭情報是什么？

2、中小企業(yè)的經(jīng)驗決策思維與跨國公司情報決策思維的異同？

3、企業(yè)國際情報調(diào)研收集的一般范圍與內(nèi)容

競爭情報致勝的真實案例

第二部分國際市場情報的收集

一、市場情報收集的主要對象與范圍

（1）終端客戶

（2）渠道分銷商

（3）競爭對手

（4）行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)

（5）宏觀經(jīng)濟(jì)形勢與政策法規(guī)

二、企業(yè)國際市場情報收集的常見渠道

（1）通過互聯(lián)網(wǎng)檢索收集情報

（2）從競爭對手那里搜集情報

（3）從公共檔案搜集分析情報

（4）通過各種展會收集情報

（5）通過各種數(shù)據(jù)庫收集信息

（6）從上下游供應(yīng)商搜集情報

（7）通過當(dāng)?shù)厣虝鸭閳?/p>

（8）通過當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館收集情報

（9）通過專業(yè)調(diào)研公司收集情報

三如何開展特定國家、區(qū)域的市場情報收集

1、針對特定國家、區(qū)域市場情報收集的內(nèi)容

2、針對特定國家、區(qū)域市場情報收集的主要方式和手段

四、如何展開對主要競爭對手開展情報調(diào)研

1、如何鎖定主要競爭對手

2、針對主要競爭對手情報調(diào)研的內(nèi)容

3、對競爭對手開展情報調(diào)研的方法

實戰(zhàn)分組討論：綜合運(yùn)用多種手段收集競爭對手情報的真實案例

五、大客戶營銷中的情報收集與分析

1、如何尋找和判定大客戶

2、如何了解目標(biāo)單位真實的購買決策路線圖

3、如何對客戶關(guān)鍵人士的背景和嗜好開展情報調(diào)研

（1）獲取重點客戶關(guān)鍵個人背景和嗜好情報的作用和意義

（2）行業(yè)重點客戶關(guān)鍵個人背景和嗜好情報調(diào)研的內(nèi)容

（3）行業(yè)重點客戶關(guān)鍵個人背景和嗜好的情報調(diào)研方法

4、重大談判中的情報收集與分析

5、招投標(biāo)中的情報收集與分析

第三部分、競爭情報與標(biāo)桿管理

1、為何是標(biāo)桿管理（benchmarking）

2、標(biāo)桿管理的類別與對象

3、從企業(yè)運(yùn)營看標(biāo)桿管理

4、標(biāo)桿管理的幾個常見誤區(qū)與困難

5、對主要競爭對手和標(biāo)桿企業(yè)的情報調(diào)研

6、對標(biāo)桿企業(yè)開展情報調(diào)研的要領(lǐng)

第四部分如何生成有效的市場情報產(chǎn)品

1、競爭情報資源的類別與整合

2、情報成品的生產(chǎn)流程圖

3、常見市場情報產(chǎn)品

（1）新聞簡報

（2）競爭對手日常監(jiān)測報告（月度、季度）

（3）競爭對手深度調(diào)研報告

（4）市場形勢分析

（5）重點客戶分析報告

第五部分如何分析制訂企業(yè)的海外經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃

1、根據(jù)行業(yè)趨勢與情報調(diào)研成果分析市場類型

2、企業(yè)進(jìn)軍海外市場的基本戰(zhàn)略模式（實案分析）

3、如何設(shè)計一套有效的海外擴(kuò)張戰(zhàn)略——競爭情報視角

4、不同類型的海外市場具體進(jìn)入策略

小組互動：如何設(shè)計本企業(yè)的海外擴(kuò)張戰(zhàn)略

第六部分跨國并購活動中的風(fēng)險管理

1、在博奕環(huán)境下重新定義并購策略

2、基于實態(tài)調(diào)研與產(chǎn)業(yè)鏈研究的360度盡職調(diào)查

3、對并購利益關(guān)聯(lián)方態(tài)度的預(yù)測

4、并購中的商業(yè)秘密保護(hù)

5、并購中的風(fēng)險預(yù)警與危機(jī)公關(guān)

6、并購中的談判策略

7、并購的整合

專長領(lǐng)域：

戰(zhàn)略規(guī)劃競爭策略商業(yè)機(jī)密公司治理資產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略投資危機(jī)管理市場調(diào)查反傾銷調(diào)查程序和技巧知識產(chǎn)權(quán)法律顧問

工作經(jīng)歷和成果：

鄭剛先生原系中國大陸檢察院反貪局檢察官，1998年底加入國際著名英資知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)構(gòu)羅思國際（Rouse&Co.International），系中國商務(wù)調(diào)查2003貴陽協(xié)作研討會、中國商業(yè)調(diào)查行業(yè)杭州峰會、2007中國競爭情報年會特邀專家，并在《商界》、《競爭情報》、《環(huán)球市場》等國內(nèi)多家知名專業(yè)刊物發(fā)表企業(yè)競爭情報、企業(yè)商業(yè)秘密保護(hù)、行業(yè)縱覽等領(lǐng)域的專題論文多篇。

成功案例和客戶：

北方工業(yè)集團(tuán)、中集集團(tuán)、保利集團(tuán)、中國一汽集團(tuán)、長安汽車集團(tuán)、美的集團(tuán)、偉創(chuàng)力（中國）、三一重工、中聯(lián)重科等數(shù)十家中外頂尖企業(yè)集團(tuán)。

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