受訓對象：企業中高層管理者、人力資源管理者、企業文化建設相關人員

課程目標：

1、深刻理解企業管理創新的內涵

2、充分認識優秀企業管理創新對于企業持續發展巨大作用

3、理性把握企業創新所應該包含的核心內容

4、學會如何進行管理創新

5、掌握在企業經營管理過程中管理創新的方法

課程大綱：

第一講：管理創新的決斷力——如今快魚吃慢魚

一、打開選擇的空間

1、二八佳人的悲劇

2、避免"霍布森選擇"

3、如何才能成為快魚

二、排出標準的順序

1、獨木舟上的經理

2、避免"布里舟選擇"

3、價值取向與標準選擇

4、瞬息萬變，抓住關鍵

三、注重結果導向

1、愚公移山還是移人

2、避免任務導向

3、排序的重要與重要的排序

4、績效管理，結果至上

四、及時制定對策

1、火燒赤壁的啟示

2、避免決策僵化

3、決斷需要"六問"

4、制定對策注意的六"R"

第二講：管理創新的思維力——多腦并用顯神通

一、左腦思維加右腦思維

1、一張紙折32次以后有多厚

2、哪個女人選針快

3、左腦思維的三個優勢

4、右腦思維的三個優勢

5、左腦右腦的互補

6、右腦革命，左右平等

二、內腦思維與外腦思維

1、二十一世紀企業決策的新趨勢

2、斯隆告訴杜拉克的三句話

3、杜拉克悟出來的一句話

4、外腦與內腦的分工

5、借助外腦，融智為要

三、系統思維與個性化

1、用大看小

2、用長看短

3、由負看正

4、由外看內

5、經濟全球化，思維系統化

四、思維創新與管理創新

1、高科技成了低科技

2、直線思維害死人

3、反向思維的妙處

4、創新思維的重要性

5、企業創新才能生存

第三講：管理創新的親和力——心有靈犀一點通

一、離開認同，寸步難行

1、救了將軍不留名

2、認同是管理的基礎

3、先人后事

4、先人后己

5、贏得認同管理真經

二、先有溝通后有認同

1、讓旅客自愿跳海

2、溝通是認同的基礎

3、有哪些溝需要通

4、溝通的四個階段

5、善于溝通，學會共贏

三、調整角色，調整關系

1、調整角色的藝術

2、調整期望的藝術

3、調整距離的藝術

4、調整方圓的藝術

5、調整糾紛的藝術

6、調整關系的藝術

7、親和友善學會合作

四、管理創新需要"交易"

1、服務與服從

2、有界與沒有界

3、一個有用的公式

4、平等的交易，沒有界的管理

第四講：管理創新的激發力——給她鮮花給她夢

一、先激后勵，激勵互動

1、鯰魚效應的啟示

2、威士忌效應的啟示

3、行為強化的藝術

4、需要動機行為目標

5、減少控制，增加激勵

二、先我后他，相互激勵

1、星星之火可以燎原

2、積極的心態振奮的精神

3、激勵自我激勵他人

4、激勵是相互的團體精神

5、互相激勵，成功動力

6、激發熱情開發潛能

三、先分后合，激勵有方

1、韋爾奇的親筆信

2、王選不愚人不害人

3、先個體后群體

4、先分別后綜合

5、激勵員工的藝術

6、因人而異各自激勵

第五講：管理創新的凝聚力——知人善任得人心

一、先激勵后凝聚

1、再多的零合起來還是零

2、再多的力合不起來也無用

3、在激勵的基礎上凝聚

4、在凝聚的基礎上激勵

5、散聚有序，動靜有度

二、先識人，后用人

1、吃得快也是本事嗎

2、這里還藏著一位畫家

3、識別人才的四個方面

4、識別人才的六個避免

5、識人與用人

三、留得人心，留得人才

1、為何孔雀東南飛

2、留住人才的四個手段

3、老板與經理的職業距離

四、先個人后班子

1、領帶者的凝聚力

2、領導班子的凝聚力

3、領導班子的合理結構

4、整個企業的凝聚力

5、得人得心，凝聚是金

第六講：管理創新的持續力——養用結合不了情

一、用人所長，廢物成才

1、經理人眼里沒有廢物

2、如何使廢物變成人才

3、毛澤東為什么贊揚劉邦

4、用人所長越用越長

5、用人所短越用越短

6、人才流動人才增值

二、用人不疑，疑人不用

1、千金難買一個信

2、諸葛亮錯在哪里

3、用人不疑與用人要疑

4、疑人要用，建立制度

5、既有信任又有章法

三、用人要養，養人要用

1、牢騷曲線說明什么

2、學習型組織中的經理人

3、如何提高人的素質

4、彼得原理的深層思考

6、彼得高明，彼得失明

四、智商情商，相得益彰

1、戈爾曼的結論對嗎

2、情商的五個標志

3、智商與情商一起發揮作用

4、智商與情商都是可以培養的

5、智商情商全面培養

第七講：管理創新的影響力——軟權硬權都有用

一、管理創新的新取向

1、硬權利與軟權利搭配使用

2、盡量多用軟權利，少用硬權利

3、用權的藝術

4、剛柔相濟，以柔為主

二、軟權利的來源

1、個性權

2、品德權

3、業務專長權

4、管理專長權

5、資歷權

6、關系權

三、硬權利的運用

1、權威理論

2、權責一致

3、授權的藝術

4、分身有術惟有授權

四、影響力的四個特征

1、影響力的雙向性

2、影響力的疊加性

3、影響力的非連續性

4、影響力的非對稱性

第八講：管理創新的應變力——隨機應變自從容

一、組織變形的藝術

1、帕金森定律解讀

2、管理幅度的變化

3、學習型組織與扁平化

4、扁平化組織的應變能力

5、組織變形便于回應

二、協調的藝術

1、調糾紛的藝術

2、調壓力的藝術

3、調行為的藝術

4、調關系的藝術

5、因人而異，因事而異

三、權變的藝術

1、菲德勒的理論與實踐

2、領導風格與情景因素的匹配

3、是使人適應情景還是使情景適應人

4、布蘭的理論

5、領導替代理論

6、管理藝術在于權變

四、回應變化的藝術

1、預測變化

2、適應變化

3、推動變化

4、超越決策的啟示

5、把握變化贏得先機

第九講：管理創新的領導力——青出于藍勝于藍

一、一個有用的公式

1、管理的績效=決策的正確度×下屬認同度

2、領導工作的兩件大事

3、決策正確的四要素

4、下屬認同度：激勵與共贏

5、激勵的藝術

6、"領"靠決策，"導"靠認同

二、新世紀的領導觀

1、剛性到柔性

2、顯性到隱性

3、有界到沒有界

4、控制到互動

5、自我領導，超級領導

三、新世紀的領導學

1、不難不易

2、不土不洋

3、不虛不實

4、不軟不硬

5、不大不小

6、不輕不重

7、國外領導學的發展

8、中國領導學的發展

9、科學領導，領導科學

四、新世紀的領導力

1、領導者要有心甘情愿的追隨者

2、領導力隨著事件的發生而發生

3、領導力不是僅靠權利發生作用的

4、領導力通常在程序之外發生作用

5、領導力通常存在于風險和不確定因素中

6、領導力是多個分力的合力

7、新經理人，新領導力

第十講：管理創新的綜合力——領導管理再相融

一、領導與管理的關系

二、領導與管理的區別

1、未來與現在

2、外部與內部

3、工作與團隊

4、決策與實施

5、效果與效率

6、變革與程序

7、激勵與約束

8、藝術與科學

9、影響力與權利

10、個性與共性

老師介紹：陳杰

最具影響力的專家之一:

主講課程：

授權類：《情景領導》，美國領導力研究中心；《突破思維技巧》，阿拉莫學習系統培訓；《目標選才面談技巧》，美國DDI招聘與面試技巧課程；《巔峰銷售技巧》，Quanteen公司；《PPP與醫生建立合作伙伴式銷售》，Innovara公司；《PSC專業輔導技巧》，Achievegloble公司；

營銷類：《專業銷售技巧》；《建立合作伙伴式銷售技巧》；《情景銷售》；《群體銷售》；《區域管理》；

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