研修課程
我們正處于一個前所未有的劇變時代，Y世代是指1978年-1994年一代人，Y世代的人正逐步成為人力資源市場的生力軍。中國最多的是人，21世紀最缺的是人才，人最難管的是人心，過去傳統管理方式已經不再適用，如何有效利用人力資源，將員工變為公司有效資本，將員工的能動性發揮到極致，是所有管理者都面對的挑戰。本課程將從員工的心理與需求入手，分析“Y”世代員工行為特點背后的原因，掌握實際有效的員工輔導方法及面談技能技巧，幫助企業管理者成為員工績效成長導師，提升企業整體績效。
各級管理者
2天
模塊一：心態準備篇 一、熱身活動 二、學習公約 三、變化的時代不同特征 四、同一件事情，不同時代人的反應 五、什么是Y世代 六、我們眼中的Y世代（我們面臨的管理的挑戰） 七、Y世代員工工作崗位整體表現 | 模塊二：Y世代個性及心理特征知識篇 一、Y世代員工的群體特征、個性及心理 二、個體成長的影響因素，Y世代員工行為背后的原因 A、自我意識 B、早期成長經歷 C、依戀關系與安全感 D、解釋系統 E、溝通模式 F、人生觀與價值觀的確立 三、傳統管理VS現代管理 四、現在身邊所見企業的管理現狀 五、受歡迎的管理者特質 六、從人的模仿學習行為來看當今管理者的挑戰（你是員工的鏡子） |
模塊三：愛和信任帶領Y世代方法工具篇 一、你了解你的員工嗎？ 二、如何了解你的員工 三、人的需求層次 四、冰山理論 五、4種應對方式，討好、指責、超理智、打岔 六、不同應對方式用不同的方法來引導 七、如何贊揚員工，對員工進行激勵 八、如何對員工給與工作上的反饋 九、愛和信任的管理模式CARES | 模塊四：管理者自身修煉篇 一、管理者自身修煉 二、習慣的力量 三、心態決定世界 四、行為決定命運 五、管理好情緒 |
內容合作：010-62750882項目合作：010-62750882課程咨詢：13910736323（楊老師）
