第三講：從管理到領導的轉變

1、從關注事轉變為關注人

2、從重管控轉變為重激勵

3、從做過程轉變為做結果

4、從批評人轉變為影響人

5、從重個人轉變為重團隊

6、從重速度轉變為重完善

7、從常懷疑轉變為常相信

8、從重教導轉變為重引導

9、從解決沖突轉變為處理矛盾

10、從盲目樂觀轉變為數據分析

11、從指責別人到完善自己（窗戶/鏡子）

第四講：做最優秀的人力資源經理

1、從了解人性開始

2、下功夫尋找合適的人

3、把合適的人放在最合適的位置上

4、讓合適的人在自己的崗位上快樂工作做出業績

5、讓合適的人知道自己的未來心向往之

6、讓合適的人感覺自己在成長有成就感

7、把合適的人留在自己組織內，別讓其他組織挖走或員工自己棄暗投明

8、提拔使用內部人員，最好不使用“空降兵”

第五講：如何塑造領導力

1、為下屬設定合理的工作目標

2、幫助下屬制定工作實施計劃

3、為工作制訂高標準，并且絕不降低標準

4、制定高效、科學的工作流程

5、輔導下屬掌握必備的工作技能

6、幫助下屬及時調整心態和緩解壓力

7、定期檢查工作進展情況，幫助下屬完成工作計劃

8、實施公平合理的績效管理和考核評估

9、指導下屬撰寫工作報告

10、指導下屬規劃自己的職業發展和未來生活

第六講：無論是管理者還是領導者都必須做好的三件要事

1、有效執行

2、有效溝通

3、有效打造高績效團隊

第七講：為了提升領導力，管理者必須做好自我管理

1、管理好自己的目標

2、管理好自己的計劃

3、管理好自己的時間

4、管理好自己的權力

5、管理好自己的金錢

6、管理好自己的家人

7、管理好自己的情緒（壓力）

8、管理好自己的健康

第八講：總結，答疑